
袁岳
零點研究咨詢集團董事長。研究和著述集中于工商管理領域的品牌管理、系統營銷體系、內部管理轉型、領導力塑造、危機管理、終端管理、營銷研究方法論。其研究致力于傳媒和政府多個方向。另外,他以自己的見解為年青人寫的各種文章和書籍,深受大眾喜愛。
在一個地級市,一個朋友告訴我,領導換了幾個,每個領導提個概念,就畫一片地建一個建筑,最后研究院、研究中心、新產業園做了一堆了,就是里面沒東西。這根本就不是這個地方的問題,就是到了北京與上海這樣的地方,今天依然還是不能脫這個俗,我依然記得就在去年,在上海申請關于產業化設計的項目的時候,有關部門要求的就是你的項目費用只能用在建房子與買設備上,都啥世紀了,還是造房造房造房。不只是這樣,在很多國際援助項目中,我們的強項不是造房子就是造路,說到理念分享與管理原則,實在乏善可陳。包括我們現在針對一些第三世界國家的培訓援助項目,我們把人家的人才請來了,可是我們講員講的東西,不是那么古老,就是那么死板,能自圓其說地回答學員的問詢的老師都很有限,是不是充分說明我們的邏輯底蘊存在著一些很基本的問題呢?
這幾年,我一直參與國務院新聞辦組織的中日媒體對話會,對話者的中方參與者包括白巖松、黃海波等,我們在與日本媒體界對話的時候,本著實事求是、直面問題、有啥說啥的原則,溝通效果一直不錯。我在想,如果我們用同樣的原則與任何人溝通,至少大家覺得我們是些可以對話的人,也是可以進行分享的人。反之,如果用簡單的意識形態與教條規則與人說教,那就很難進行像樣的對話。我還是覺得,有些宣傳管制規則也太不把媒體工作人員當成正常人看待,比如有次我看文件這樣說話:不管實際情況怎么樣,XXX只能說成XXXX,因為這不是事實爭議問題,這是政治原則問題。如果政治原則就是這等狀況,那是啥政治啊?
中國人在過去的三十年中,在產品與技術層面有相當的進步,但在信息質量、信息可靠度、信息公信力方面則存在著眾所周知的質疑。中國在哪方面都有大公司,但在信息內容生產領域則一直比較薄弱。就在我所在的信息研究咨詢行業,大部分創業機構在發展到一定水平后,以與國際機構合資為最佳出路,作為結果在這方面已經基本形成了國際機構占據主導地位的局面。信息與知識服務機構的價值,其實在很大程度上決定著社會經濟文化甚至政治的發展方向,在今天中國社會蓬勃發展的時候,我們是有著發展強大的信息研究咨詢服務機構甚至與中國資本輸出一同發展跨國信息服務品牌的特殊機會的。零點也有此使命感與雄心。有領導問我,中國智囊機構與文化產業發展的核心是啥?其實,在信息內容領域創造相對寬松的條件,有意識地發展在數據收集、處理、運用方面具有全球水準的專業機構,才是未來我們具備高水準決策能力與具備廣泛對話能力的前提。不過,也沒啥好抱怨的,空間的拓展主要還是需要我們自己創造性的努力!