新4P：決勝價值鏈

編者按：在如今這個潮起潮落、風云變幻的市場中，企業經常面臨著“我本將心向明月，奈何明月照溝渠”的悲催。我們不少企業在面對環境改變時積極地調整了營銷戰略后，發現消費者根本不買賬；很多企業在花大力氣開發新產品后，仍然得不到顧客的認同；甚至曾經是企業界燦爛的明星，仍有很多在輝煌一時后相繼黯淡隱去，給人們留下無盡的思索。

擁有賣點的好產品與暢銷的好商品之間，橫亙著三座大山：售點、焦點與買點。賣點是制造商所認定的工業價值；售點是渠道商所認定的商業價值；焦點是社會所認定的社會價值；買點是顧客所認可的顧客價值。新4P的四維價值鏈中，任何兩點發生沖突，都會帶來產品線路梗阻。那些笑傲江湖的超級品牌，都是成功實現了四點一線的高手。賣點是從銷售角度看市場，售點、焦點和買點是從市場角度看銷售——四點結合，才能從銷售與市場的角度形成閉路，鎖定勝局！