在大公司里培養創業家

如今，“大公司”聽上去更像一個貶義詞了。新產品的生命周期越來越短，中小型競爭對手的創新速度越來越快，大公司按部就班的發展節奏不再是百分百的成功保障；商業成功越來越取決于誰能更快地推出革命性、跨越性的新商業模式和新業務，誰能更快地適應市場變化，誰能更快地獲得新技術突破。大公司不缺資源不缺資金，但解決上面這些問題除了資源和資金，更需要敢闖敢干、說干就干的創業家精神，這一點GE公司已開始補課。

去年我參加了GE管理層發展課程（Executive Development Course，EDC），這是GE內部領導力培訓體系中最高端的課程之一，每年一期，主題年年不同。只有獲得董事長辦公室提名的那么二三十個人有資格參加，2011年的課程主題就是“創業家精神”，而且公司宣布，今后五年每期EDC的主題都是這個，最終目標是幫助GE全球的經理人理解創業家精神，并將其應用在新業務發展上，提高公司商業創新的速度和靈活度。五年全力聚焦一個話題，這在EDC歷史上很少見，可見GE有多重視這個問題。

經過一年的學習和集體調研——我們訪問了世界各地許多新創企業， 甚至還跑到芬蘭去參觀了研發出“憤怒的小鳥”游戲的IT公司——我和EDC同學們總結出創業家精神的內涵，其中包括：

極度熱情；喜歡冒險，不僅不怕失敗，還要習慣失敗，習慣從失敗中學習；花90%的時間和客戶在一起；不需要詳盡的業務發展計劃，但需要知道什么時候該改變方向，什么時候該采取行動止損；懂得革命性的創新往往并不意味著技術升級換代，而在于解決客戶的某項不便；懂得最可能成功的新產品解決的往往是客戶自己言語所無法表達的需求；了解服務、信息技術等輕資產領域的創新更易快速成功（對制造型企業來說，最容易入手的領域包括高端服務，產品相關的智能移動應用等）。

說實話，這些要素和GE這樣的大企業是格格不入的，大公司里有太多的制度束縛，雇員大都抱著打工心態，風險偏好低，考評制度都是以季度或年度的財務指標為準繩，即便在GE這樣官僚主義并不十分嚴重的大企業里，若要推動變革，必定是自上而下的一個系統過程，速度很慢。舉一個例子，若按GE標準的新產品開發流程，一個新產品從立項到獲得資金再到最終完成上市再順利也要兩年時間，這對飛機發動機、燃氣輪機等長周期產品來說還可以接受，但如果以短周期業務的市場標準（比如無損檢測設備、水處理等領域）來看就太慢了，在這些領域GE需要大力培養創業家精神，才能和那些身手靈活的競爭對手抗衡。

但話說回來，像GE這樣的公司也不可能要求每個人都去做創業家，我們的文化仍然必須以卓越運營為核心，不然的話，大家都去冒險，都不做計劃，我們的財務報表會很難看。而且我們在學習中小企業快速靈活的同時，也不能一味追求捷徑，結果丟掉GE合規誠信的核心原則。所以歸根結底，我們要做的是怎樣把創業家文化適度地融入到GE的DNA里，來彌補我們的不足。

近兩年，GE建設創業家文化的舉措包括：

一、建立試驗田，鼓勵內部創業。一個成功的案例是儲能電池業務，幾年前，重型鈉鹽電池還只是應用在GE混合動力鐵路機車上的一種邊緣技術，后來公司劃撥專門資金建立專門的創業團隊在這項技術的基礎上去建立全新的電池業務商業模式。今天這項業務的規模已達到10億美元，客戶橫跨電信、發電廠、數據中心等領域。據我所知，大大小小的類似內部創業項目在GE還有不少。

二、與相關行業新創企業和風險投資界合作，共同進行開放式創新。GE于2010年在全球推出了“綠色挑戰”（Ecomagination Challenge）活動，面向中小企業和科研院所征集清潔能源新技術和商業模式創意，從中擇優進行獎勵、股權投資或簽訂商業合作協議。2011年，GE把“綠色挑戰”活動引入了中國，第一階段的活動主要是征集燃氣能源方面的創意。這個活動共收到了200多個創意，今年5月，我們宣布了首批5家獲獎的公司和個人，目前正在和獲獎者商談進一步的投資及合作計劃。

三、通過金融集團開展風投業務。GE能源金融事業部一直在對一些中小能源企業進行股權投資，通過控股和參股一些新創公司，在獲得財務回報的同時，學習并適應創業家文化。

四、舉辦員工創新活動。GE中國2011年舉辦了“增長挑戰”員工活動，在公司內部有獎征集可行的新業務發展和內部運營改進創意，我們正在制訂計劃將其中一些創意付諸實施。舉行這類活動是為了培養公司的創業家文化。

我們還在起步階段，有些跨國企業（比如IBM）已經在這方面做了很多嘗試，我們還要向它們學習。我們最終的目標是通過建立內部的創業文化，把GE變得更靈活、更快捷，在這個時代，只有這樣才能抓住新機會，開拓新市場。

我想起EDC課程上大家都很喜愛的一幅漫畫：一條可憐的狗在照鏡子，它的背上馱著一堆貼著“官僚主義”標簽的輜重，但它從鏡中看到的自己卻是一只長著翅膀的輕靈的兔子。是做那條不堪重負卻沉浸在幻想中的狗，還是做一只真正靈活的兔子？GE已經做出了選擇，你的公司呢？