整頓作風樹形象 真抓實干創業績

今年以來，榆林市工商局以加強作風建設為抓手，緊緊圍繞“整頓作風樹形象，真抓實干創業績”的目標，深入開展了作風整頓活動，推進系統干部隊伍進一步轉變觀念，改進工作作風，優化服務舉措，依法履行職能，努力建設一支政治過硬、作風過硬、業務過硬的工商行政管理隊伍，為促進榆林經濟轉型跨越發展做出了工商部門應有的貢獻。

領導重視，精心組織全面推進。

市委召開干部作風整頓動員會之后，市工商局黨組迅速召開黨組會議傳達學習，組織召開了全體人員動員大會，進行了傳達貫徹，統一思想，提高廣大干部對開展干部作風整頓活動的認識。市局成立了以市局黨組書記為組長、其他黨組成員為副組長的作風整頓活動領導小組，責任分解到部門，確保活動落到實處。

聯系實際，多種渠道查找問題。

廣開言路，誠心誠意征求意見。一是上門“求”意見。結合“三問三解”活動，主動上門走訪300家商戶，有針對性地為服務對象解決熱點難點問題。二是互動“談”意見。組織召開了義務行風監督員座談會、企業代表座談會，達到宣傳工商職能，聽取企業意見的目的。三是問卷“征”意見。先后向社會各界發放作風建設調查問卷200份，廣泛征詢群眾對工商工作、作風建設等方面的意見和建議。

圍繞重點，認認真真查找問題。全體干部通過專題討論會等形式，結合職能，聯系實際，圍繞群眾關心的熱點難點問題，深入查找存在問題，力求把問題查清找準。市局機關發放《征求意見建議函》63份，將收到的41條意見和建議梳理歸納為四方面16條，并填寫《單位查擺問題情況表》，做好查擺問題的分類匯總。

督促檢查，深入推進作風整頓。市局整頓辦以查著裝、查紀律、查效率、查作風為重點督查內容，定期不定期地對各科室及三個分局作風整頓開展情況及工作常態進行督查。3月26日至28日，市局整頓辦深入到榆橫、榆神、榆陽三個分局，檢查各類檔案資料，聽取各單位的工作匯報，進行了全面督查指導。

強化措施，確保活動取得實效。

結合“三問三解”推進作風整頓。一是加強領導。市局成立了“三問三解”活動領導小組，制定了實施方案，建立了臺賬，全面落實“下基層、轉作風、促發展、強監管、保民生”的工作要求。二是強化職能。突出“三問三解”的針對性。將工商部門監管的重點區域、重點部位和難點、熱點作為工作重點，局領導帶隊深入企業，幫助佳縣宜民現代農業開發有限公司等企業申報省級著名商標，指導幫扶企業做大做強，以重點工作促進整體工作的全面提升。三是夯實責任。市局領導和科室負責人結合業務工作實際，包片負責，全系統集中下訪2880人次，征集到個體工商戶辦理養老保險、下崗失業人員和應屆畢業生就業和再就業、個私經濟發展、商標管理、市場監管、會費收取、人事體制等10類50條建議，當場答復信訪事項45條，備案承諾答復事項5條，排查矛盾糾紛2件，均已妥善處理。

深化作風建設提升服務效能。一是加強教育管理，確保隊伍穩定。市局黨組書記、局長白云社上任伊始，就帶隊深入基層，聽取群眾意見，排查化解矛盾糾紛，積極籌劃體制下劃工作，協調解決遺留問題。整章建制，修訂完善各類規章制度59項，整理出臺《榆林市工商局制度匯編》，形成了職責明確、量化考核、獎罰分明、工作規范的制度體系。二是強化監管執法，維護市場秩序。以流通環節食品安全監管為重點，先后開展了16次專項整治。半年來，全市工商系統共辦理各類經濟違法違章案件1718件，罰沒款641.31萬元。“3·15”期間，市局集中銷毀了去年以來收繳的5大類、8個品種、標值155.3萬多元的假冒偽劣商品，凈化了消費環境。三是優化工作措施，服務經濟發展。全市各級工商機關積極推行政務公開，提供便民服務，通過服務窗口公開欄、大廳展板、電子顯示屏等載體，公示了準入登記的事項、依據、條件、程序、期限、收費標準及依據、登記流程，上墻公開義務行風監督員、機關工作人員崗位職責、機關工作流程，接受群眾監督。全面實行首辦責任制，擺放了便民服務卡，方便前來辦事群眾。大力推進商標品牌帶動戰略，接受商標注冊咨詢185人次，幫助企業注冊商標39件。不斷優化網上年檢、預約年檢、特殊情況延時年檢服務措施，實檢企業10573戶，個體戶87054戶。全市新發展個體工商戶7930戶，累計達94459戶；新發展內資企業2752戶，累計達27349戶；新登記外資企業及分支機構4戶，累計達275戶。