據全國老齡委一項調查顯示,目前我國每年老年人旅游人數已經占到全國旅游總人數的20%以上。隨著生活水平的提高,外出旅游的老年人越來越多,并且在很大程度上填補了旅游淡季市場的空白。旅游,正越來越多地滲入到老年人的生活中。那么,哪些地方適合老人旅游?老人旅游途中如何保護健康?如何避免旅游陷阱?如何維權?本期特別話題,就請一些業內人士來談談老年讀者應該知道的旅游知識。
3月初,記者單位組織春游,報團參加九寨溝四日游。一個近50人的旅游大巴上,除了記者所在的團隊20多人,另一個團隊20多人全是60歲左右的老人,年紀最大的超過70歲。一路同行,看得出來,他們身體狀態都不錯,個個精神健旺,而且旅游經驗豐富,御寒衣物、佐餐食品等一應俱全,連開水壺也隨身帶著,以備旅游中途泡面所用。據老人們講,他們都是退休職工,退休后經常三兩邀約外出旅游,次數多了,人也越聚越多,現在幾乎每年都要外出旅游兩三次,長了見識,玩得開心,身體也越來越好。
旅游正越來越多地滲入老人的生活。據全國老齡委一項調查顯示,目前我國每年老年人旅游人數已經占到全國旅游總人數的20%以上。隨著生活水平的提高,外出旅游的老年人越來越多,并且在很大程度上填補了旅游淡季市場的空白。
旅游是陶冶情操、增長知識、鍛煉身體的有益活動。離、退休的老同志在身體條件允許的條件下出去走走,飽覽名勝古跡,領略風土人情,對于豐富生活內容、煥發青春活力、促進身體健康,無疑是有益的。然而,現實生活中盲目參加旅游的老人也有不少,老人旅游導致意外傷害等事件也時有發生,還有更多老人對旅游心向往之,卻無所適從,不知道該去哪里,也不知道該如何準備。
旅游,對多數老人來說,還是一門需要學習的功課。
了解必要的旅游常識
受訪對象:劉波(專職導游,重慶海外旅行社旅游百事通門市經理)
老年人出游,無論隨團還是自助旅游,難免會擔心兩個問題:身體和安全,所以在做出行的決定之前,子女肯定會作為“陪審團”對出行進行審核,或者相邀一些朋友一起出行,這一步必不可少。當然,選擇旅行社也是非常重要的!所謂未雨綢繆,就一定要做好很多充足的準備:
身體檢查,必不可少
經驗告訴我們,年老體弱者不宜進行長途跋涉的旅游活動。一些身體健康的老年人在準備外出旅游時,一定不要忘了身體檢查尤其是心臟方面的檢查,一旦發現有異常,不可勉強外出;即使各項檢查都正常,也不可以掉以輕心,外出時要備好必要的急救藥,旅游活動要量力而行,不能好強。集體組織旅游,應盡量使該集體的成員年齡接近,并根據小組的年齡構成安排活動項目和節奏,出發前要嚴格體檢。
認識旅游產品分類,選擇合適的產品
常規的旅游產品,設計初衷與受眾群體絕大部分傾向于28~52歲的年齡段。老年人出行,應盡量選擇旅行社為老年人打造的夕陽紅產品,這樣的行程更加松散,行程中就不會那么倉促、緊張。而且,夕陽紅產品通常應該有專職保健醫生跟隨旅游活動和負責保健醫療工作。
選擇合適目的地
老人出游的目的地除了選擇他們感興趣、沒去過的新鮮地方外,還要考慮到旅游目的地的氣候、地理條件、舒適度等要素。適合老人旅游的地點應該以平原、海邊為主,且景區之間距離不宜過遠。
國內一些適合老年人旅游的地方,首先是自然風光優美、氣候宜人的海濱城市,像三亞、北海等;第二是文物古跡較多、歷史悠久的城市,比如北京、西安等;第三是繁華大城市,比如上海等;第四是山水優美的地方,比如桂林、杭州、麗江等。像西藏、青海等高海拔地區,老年人應量力而行。
注意攜帶優惠證件
如今各地景區門票價格普遍不低。比如,寒山寺聽1次鐘聲,票價就在400元左右。其他稍有點名氣的景點動輒幾十元甚至上百元,旅游一趟下來,門票費要比車船費高得多。而對離退休老同志,許多地方有憑老年證全免或半免的規定。一些人不知有此優惠,忘帶老年證,享受不了這些優待是非常可惜的(當然,時間許可的話,你在異地可打電話讓家人速寄去)。另外,跟團旅行時,有些景點過去曾游過,你不想舊地重游,就不必交全程費,別人去參觀時,自己可在門外溜達,買些喜歡的土特產,打發時間。
自助行一定要多加提防
有些老人不愿參團,自助旅游,過程中就要注意不要上當。不少旅游城鎮的火車站前都有打著某某旅社小旗的導游員,以及“優惠”住宿的攬客者和“宰你沒商量”的出租車。不管他們如何熱情似火,甜言蜜語,“貼”你、“追”你、“拉”你,都別心軟,別輕信,別理睬。最好在離旅游點較近的正規賓館、招待所先住下,向服務員咨詢,然后再作決定。
倘若發現被出租司機“宰”了(繞行、不打表、打表做手腳),你一定要讓他開發票并記下車號和監督電話,便于投訴。有的小旅行社與小酒店穿“連襠褲”,心地善良的老年人容易上當。一位老年朋友自恃閱歷豐富、見多識廣,前些日子獨個到蘇州旅游,剛下大巴,一位胸掛某旅行社牌子、手捧旅游景點畫冊、看似老實憨厚的青年便向他兜售生意——蘇州7個景點共收車費、服務費、門票費165元。他覺得一日游價不算貴又省事,于是先交了20元定金。可第二天上車時,導游小姐宣布因某種原因,虎丘門票40元自己買,老人惱怒后悔也無濟于事,因為只有口頭協議,沒有文字合同。
“定點”用膳有講究
旅途中注意飲食衛生。外出旅游如飲食不當,容易發生腹瀉或食物中毒,這大多是因飲食習慣改變、水土不服、體力透支和吃了不潔食物等造成的。千萬不要在車站景點附近,特別是自由活動時,為了節約,買一些低廉但是不衛生的小吃。旅游過程中要有足夠的飲水量,少食油膩食物,每餐不要過飽,要多食水果。
有些錢該花就要花
出門旅游,誰都想玩得好又省錢,但體弱多病的老年人節省體能比節省金錢更重要。比如到太湖某景點旅游,門票有60元、50元兩種,老年人最好買60元的,一來一回全坐“小火車”。如果想省10元錢買50元的,就要多跑6公里路、一個多小時,讓你氣喘吁吁,精疲力竭。
學點常識辨真假
老年人在定點店購物,除了對人參、燕窩、藥材等商品要有警惕性外,對有些誘人商品還要了解常識,可以適當選購價位合適的有紀念意義的物品,太貴重的不會辨別,建議不要購買,免得回家心痛(如果選擇好的旅行社,買到假劣產品也可以找旅行社追討)。
選擇合適的旅游線路
——6條適合老人的四川旅游線路
特約記者 翟#8195;峰
2007年,一本名為《老爸老媽去旅行》的書曾經在圖書市場相當火爆,它講述了一對普通的上海退休夫妻,不懂英語,不跟團,也無人陪同,靠著子女的贊助和自己的退休金,歷時83天以自助游的方式游覽了意大利、法國、摩納哥、西班牙、葡萄牙5個國家。
2009年,一對重慶夫妻,56歲的孫立民和53歲張一牧,騎著摩托帶著愛犬,穿越路況復雜的川藏線、青藏線,翻了幾十座高山(海拔最高的有5000米)成功往返西藏拉薩和重慶。他們在旅行之前準備好食品,還準備高壓鍋煮面,天黑了住帳篷,早上起來就趕路,每天行程400公里。全程往返僅花費3000元。
上面兩對夫妻的經歷,要么要求有足夠的經費,要么要求有強健的體魄,也許不具有普遍意義。那么,適合普通老人的旅游線路是什么樣的呢?
實際上,我國名勝古跡繁多,秀麗山川無數,適宜中老年人美景健康游的景區景點著實不少,僅以四川為例,即可至少為中老年人游客推薦“成都峨眉游、九寨黃龍游、海螺溝游、昭化古城劍門關游、樂山游、都江堰周邊休閑游”這6條最佳線路。
四川是人杰地靈的“天府之國”,也是有著悠久燦爛巴蜀文化的發源地:鬼斧神工的川陜古道、四千年歷史的三星堆;李白從這里仗劍遠行,杜甫在此望月懷鄉,陳子昂、蘇東坡、陸放翁詩詞滿懷,諸葛亮勤謹治國,唐玄宗劍閣聞鈴,李冰父子修筑都江堰……這里有數不盡的風景名勝,看不完的民族風情,聽不夠的康定情歌,嘗不盡的特產風味。如今,蜀道不再難,這里已有成都雙流、九黃在內的11個民用航空機場;都江堰、青城山的高鐵已開通,以成都為中心的干、支線公路呈輻射狀分布,把都江堰、峨眉山、樂山等省內各主要景點連成一體。
成都峨眉游:溫泉浴要小心
【景點特色】峨眉山處處都可見自然奇觀,時時能領略佛教文化。雙橋清音、一線藍天、飛瀑流泉、洪椿古道,可謂是夏日里峨眉山最涼爽的凈地。中老年游客在途中,還可以親密接觸峨眉靈猴,再回童年時代。
【健康作用】在峨眉山旅游,中老年游客可進行適合自己的各式各樣的溫泉浴,如花瓣浴、牛奶浴、沙灘浴、沖浪浴、針刺療身浴、地熱仙人浴等。這些溫泉水源于地下3000多米的含氡溫泉,非常有利中老年游客的身心健康。
《快樂養生》提醒:有心腦血管疾病的患者在選擇溫泉游的時候要慎重,泡溫泉的時間不宜過長,泡之前及泡的過程中應該多喝水。
九寨黃龍游:最好夏天出行
【景點特色】九寨溝春天嫵媚,仲夏絢麗,深秋濃艷,隆冬神奇,四季美景各具神韻。春末至秋初中老年游客最適宜。
【健康作用】九寨溝有森林2萬余公頃,且其自然景色兼有湖泊、瀑布、雪山、森林之美,既有“童話世界”之美譽,又是難得的天然大氧吧,對中老年人游客的身心健康極為有利。
《快樂養生》提醒:九寨黃龍景區海拔較高,為自身安全考慮,最好是夏季出游九寨黃龍。因為九寨溝海拔3000多米,屬高原濕潤氣候,山頂終年積雪。春天氣溫較低且變化較大,平均氣溫多在9~18℃之間。夏季氣溫回升且較穩定,平均氣溫19~22℃。夜晚較涼,中老年人游客宜備薄毛衣。
海螺溝游:水土不服慎用地下水
【景點特色】海螺溝有“一溝有四季,十里不同天”的氣候特征,冬暖夏涼,云霧多日照少,不受氣候和景觀條件的限制。年平均氣溫在15℃左右,很適宜中老年人游客在此休閑。
【健康作用】海螺溝內隨處可見甘甜可口的冷泉。這些冷泉水或自地下涌出,或成清澈的溪流,或為石上飛瀑,無雜質、無污染,飲用后非常有利健康。
更妙的是其溝中接近冰川的地方,卻有大流量的溫泉、熱泉甚至沸泉。最具特色的溫泉是位于距溝口8公里處的貢嘎神湯溫泉。其水質好、水量豐、水溫高,中老年游客可飲、可浴、可療。水中各種礦物質能有效促進骨骼牙齒生長,軟化動脈血管,預防高血壓、冠心病、調節中樞神經、改善人體造血功能、提高機體免疫能力。水中化合物偏硼酸、硫化氫可作為洗浴使用,能有效預防各種皮膚病,改善血液循環、,對肩周炎、骨質增生和風濕性關節炎具有較好療效;中老年人少量飲用此礦泉水,可以預防腦血栓和心肌梗死;空腹飲用此礦泉水能溶石、排石;外洗可美容,預防痔瘡、脫發等(編者注:長期飲用這里的水,才起到這些作用,短時間旅游喝一些是達不到這樣的效果的)。
《快樂養生》提醒:易水土不服者慎用地下水。
昭化古城劍門關游:徒步運動量力而行
【景點特色】劍門關居于大劍山中斷處,兩旁斷崖峭壁,直入云霄,峰巒倚天似劍;絕崖斷離,兩壁相對,其狀似門,故稱“ 劍門”。享有“劍門天下險” 之譽,俗稱“天下第一關”。有“蜀道靈韻”、 “三百里程十萬樹”之稱的的國家森林公園翠云廊景區,一路風光如畫,古柏參天,景色秀美。適宜中老年游客、特別是文化層次較高的中老年游客。
【健康作用】中老年游客在這里可參加當地常年舉辦的“游昭化古城,走劍昭蜀道”徒步康健活動。游走其中,讓人仿佛置身于古三國。游走間,既賞古城,又親自然;即既健康,又低碳,確實很益于中老年游客的身心健康。
《快樂養生》提醒:徒步運動中要量力而行。
樂山游:學習養生講座,悠閑旅游
【景點特色】站在岷江邊,您首先看到的是由對岸整個山體組成的樂山巨型睡佛。睡佛仰面朝天、體態勻稱、輪廓分明,連臉部的睫毛、鼻尖、嘴唇都清晰可見。中老年游客觀賞過睡佛奇景,再乘游船到江心去看樂山大佛全貌(由于大佛鑿在岷江、青衣江、大渡河三江交匯處,只有乘船到江心才能見到大佛全貌)。大佛身高70余米,背依凌云山峰、腳踏三江碧水,氣勢壯觀。
【健康作用】喝春茶、泡春水、賞春花,參加“峨眉養生講座”—— 學習2小時的養生武術教學(武術基本功、健身氣功、峨眉太極、八卦掌、形意拳)等;可在這里參觀書畫院、武術大殿、武醫館;還可在溫泉歡樂谷內自由漫步。
《快樂養生》提醒:有些中老年游客熱衷于走路,其實在樂山可選擇一種最適合其養生休閑的健康旅游方式:健康地吃、健康地玩、健康地休閑!
都江堰周邊休閑游:別忙著趕路
【景點特色】都江堰是全世界至今為止,年代最久、唯一留存、以無壩引水為特征的宏大水利工程。附近的道教名山青城山峰巒起伏,深幽奇秀,以幽潔取勝,與劍門之險、峨眉之秀、夔門之雄齊名,自古就有“青城天下幽”的美譽。
【健康作用】青城山的幽是有益中老年游客健康的。游覽青城山的樂趣就在于沿著濃蔭密布的石階山路,一路上欣賞山上的多種美景,來到一處道觀,就可以坐下來喝一杯荼,欣賞觀中建筑和所藏文物。這樣慢悠悠地游山,既符合中老年游客的游玩特點,又確有益中老年游客的健康休閑。
《快樂養生》提醒:由于歷代開拓者頗為上山的人設想,在山路中,游人每行10分鐘左右,就可以遇到一座小亭,略事休息。這些小亭,有的建在路旁,有的建在石橋上,與周圍景色頗為協調,而且越往上,亭距越短,因為這時游人已感疲勞,需要多休息幾次。走走歇歇,才是游青城山的最佳意境。
專業人士說老人旅游
特約記者 翟#8195;峰
旅游是一個保持老人身心健康的好方法,但現在有不少老人旅游歸來或者“一肚子氣”,或者身心俱疲,更有甚者遭遇意外傷病,這就跟我們外出旅游的初衷背道而馳了。
為此,四川省旅游局有關領導在接受記者采訪時就針對老人旅游提出忠告——中老年人旅游宜以“休閑”“慢游”為主。該領導說,目前,真正適合中老年人的以“觀光休閑”和“慢游養生”為主的特色旅游產品還不算多,“旅游養生”的出游理念不僅是旅游經營者必須牢記的,而且亦建議全國各地的中老年游客尤須牢記——應選擇節奏較慢的“慢游”線路,注重游玩和休息相協調的品質線路。如果屬于有組織的旅游活動,老年人應盡量在同一小組活動,這樣可以根據老年人的年齡點安排活動日程。在可能的條件下,應安排專職保健醫生隨隊做好老年人的保健美工作。
四川某大學一位旅游管理專業教授建議:中老年人游客,特別是離退休老年游客,在四川旅游不可避免地要翻山越嶺消耗體力,就要考慮如果活動與休息時間安排不當,游覽項目安排過多,時間排得過緊,整天疲于奔波,休息得不到充分保障,生活正常節律被打亂,導致對身體內機體平衡及心理平衡的破壞,從而對身體帶來的不利影響。因此,中老年人游客盡量要避免長途跋涉。身體健康的老年人準備外出旅游時,一定要做身體檢查。旅途中如果感覺不適,要馬上停活動,就近求醫,或自服適當藥物。發生心絞痛時要立即休息,舌下含服硝酸甘油或速效救心丸并與附近醫院取得聯系。
采訪中,記者也接觸到不少旅游點的導游,他們也從自身的角度談到了接待中老年人旅游團的不同:
中老年人的特點是好思古懷舊,希望得到尊重,最怕的是寂寞。因此,在旅游活動過程中,當他們希望導游多與其溝通、交流時,導游就要結合具體旅游線路專門為其設置一些具有人性化的小活動,如養生講座、交流座談等。
導游在帶領老年人旅游團進行參觀游覽時,還應根據老年人的特點,因人而異地做好耐心詳盡的講解工作。講解介紹時速度要慢,聲音要宏亮,服務要熱情、細致和周到。在講解技巧上,不僅要生動、有感情,而且還要多運用含蓄幽默法、故事講述法和虛實結合法等,使老年游客真正對導游的講解能留下“一次旅游,終生難忘”的美好印象。
在導游服務的過程中,還要做到多提醒。如遇到上山下坡、路滑不平時,導游就要特別提醒中老年游客走路不觀景,觀景不走路。
在行程安排上,要根據中老年游客的節奏盡可能舒緩一些。因為,對于老年人來說,旅游即意味著要打破平日里早睡早起甚至午睡的習慣,這對老年人來說,本來就是一件比較辛苦的事情,若這時旅游行程安排過快、時間過緊,顯然讓老年人難以適應。因此,旅行社及其帶團導游在安排老年人的出游行程上,不僅盡可能要在時間安排上比常規團隊稍長些,旅游節奏稍舒緩些,而且還要幫助和說服老年游客消除“多走幾個地方才值”的心理。
此外,旅行社及其導游在接老年人旅游團時,還有必要給出建議:老年人外出旅游要盡可能地避開七、八月份,因為這個時候正是汛期,一旦遇上,不僅老人們著急,而且家人會更著急。總之,由于老年人的體力、精力皆有限,因而外出旅游前,一定要提前作好周密、細致的充分準備,盡可能為中老年游客規劃一次完美的旅程!
劉波經理還特別提醒了中老年人旅游應該注意的幾個地方:
4種常見的“閃失”
有些老年人腦子不如以前好使,經常丟三落四。出游發生的常見 “閃失”大致有4種:
1.把裝有治心臟病、高血壓、糖尿病等每天離不開的藥品旅行包或塑料袋放在停靠景點附近的旅游車上。
2.退房時沒有仔細察看,東西放在衛生間、抽屜里、枕頭底下忘了帶走。
3.照相時把包放在地上,照相完畢回頭一看,不冀而飛了。
4.走一路買一路,回來東西多,出站前托不可信的人代勞,結果損失財物。
行程中的幾個后援保證
1.老年人要有充足的休息,老人易疲勞且不易恢復,旅游中要有充足的休息和睡眠。
2.老年人往往體力較差,手腳不靈活,視聽力下降,對外界反應較遲鈍,所以在旅游時,也應該重視并加強自身保健工作,可與團友相互交流,說不定可以獲得更多的保健知識。如穿柔軟合腳的鞋,晚上用熱水燙腳,并可自我按摩雙腿肌肉和腳心。
3.老年人對自身平衡控制力差、行走常不穩,易摔倒或被絆倒,除少數體質較好的之外,一般來講,盡量不登山、不下水,不進行體力消耗過大的活動。
4.有慢性病的老人外出旅行,特別是患有冠心病、糖尿病、哮喘、高血壓等病者,一定要多帶一些有關藥物,一旦犯病要及早用藥,并把自己的病情告訴同行者,以便互相關照。
出行準備
1.出發之前,可先通過電視氣象預報節目了解旅游目的地的氣候情況,根據天氣、溫度差別備足衣物及旅行日用品。也可以與旅行社聯系,咨詢相關天氣和建議攜帶物品。
2.旅游五寶——扇子、雨傘、墨鏡、太陽帽、一雙好鞋。
扇子、雨傘、墨鏡、太陽帽,小東西大用途,又不占地,可隨身攜帶。旅游服裝的選擇原則是:通風好,吸熱少,吸水性強,耐臟,易洗。按照這一要求,運動裝是比較適宜的。運動裝柔軟,穿上比較舒服。
要旅游順利,選擇一雙合適的鞋非常重要。不論到何地觀光,老年人都應穿柔軟舒適的便鞋或運動鞋。不宜穿新鞋,防止擠腳打泡。
3.別忘記帶藥品,除了慢性病要吃的藥,還要隨身帶一些乘暈寧、感冒靈、清涼油、驅風油、保濟丸、藿香正氣水、氟哌酸等藥物。高血壓患者,勿忘帶降壓藥;心臟欠佳者,更應攜帶硝酸甘油或速效救心丸。人在旅途,一旦因水土不服或引發疾病,這些藥品即可起到應急作用。
4.保持心情愉快。不宜參加登高、劃船、游泳、漂流等劇烈運動的旅游項目,要注意勞逸結合,保存體力,保證旅途身心健康。隨身攜帶家人的聯系方式卡,以備急用。
后#8195;記
就在記者發稿之日,本刊編委、中國中醫科學院西苑醫院教授、著名養生專家張國璽教授在云南西雙版納旅游途中,因車禍而罹難。并由此牽出旅行社轉游客、強制購物等黑幕。在我們為此感到悲憤的同時,許多老人在旅行前有了更多的顧慮。我們希望政府能出臺相關政策整頓旅游行業,地方政府能從保證旅游質量出發,規范旅游市場,而不是一味地追求經濟效益,為老年人營造安全、愉悅的旅行環境。只有做到了這些,“退休了,旅游去”才不會成為一句空話,才能讓更多的老年人在有生之年走遍祖國大好河山,暢享幸福晚年生活。