圖書的營(yíng)銷宣傳是現(xiàn)代出版工作中不可或缺的部分,其目的是為了使圖書信息能夠有效地傳遞給讀者,實(shí)現(xiàn)出版社與讀者之間的無(wú)障礙溝通。如何讓圖書在眾多相似題材的作品中脫穎而出,如何鎖定目標(biāo)讀者,如何讓讀者了解本書的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)是每個(gè)出版社的營(yíng)銷宣傳部門需要深思并探究的問(wèn)題。本文以《科學(xué)防護(hù) 理性對(duì)待——核輻射知識(shí)答疑》一書的宣傳為例,淺談關(guān)于圖書宣傳工作的一些具體看法。
一、確定目標(biāo)市場(chǎng),做好前期宣傳
出版社在開(kāi)發(fā)出高品質(zhì)、高層次的選題之后,還要將圖書信息迅速、精準(zhǔn)、廣泛地傳遞給讀者。而讀者對(duì)圖書的需求是多種多樣的,一般來(lái)說(shuō)任何一個(gè)規(guī)模的出版社都不可能滿足全部讀者對(duì)圖書的整體需求,因此,出版社想要在圖書市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展,就必須將讀者群分為不同的群體,針對(duì)某一類或某幾類讀者的需要開(kāi)展出版活動(dòng)。營(yíng)銷宣傳部門在早期就應(yīng)當(dāng)介入圖書的整體策劃,根據(jù)目標(biāo)讀者對(duì)特定知識(shí)的需求特征,有針對(duì)性地?cái)M定營(yíng)銷宣傳計(jì)劃。
《科學(xué)防護(hù) 理性對(duì)待——核輻射知識(shí)答疑》一書在出版前,營(yíng)銷宣傳部門首先確立了該書的目標(biāo)市場(chǎng)——因核輻射相關(guān)知識(shí)掌握不足而感到恐慌的讀者。針對(duì)特定的讀者進(jìn)行市場(chǎng)定位,提高目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)該書的關(guān)注程度,從而引導(dǎo)讀者的閱讀傾向和購(gòu)買行為。為了吸引讀者,在出版前期通過(guò)各種渠道預(yù)告了核輻射防護(hù)題材的圖書即將出版的消息,將該書的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了歸納總結(jié),通過(guò)各類報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體廣泛宣傳。這樣的信息滲透讓該書在出版前已經(jīng)得到媒體和讀者的關(guān)注。
二、結(jié)合促銷活動(dòng),擴(kuò)大宣傳效果
對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的定位只有與圖書的特征相結(jié)合才能產(chǎn)生最大的收益,這要求宣傳部門必須要根據(jù)圖書的類型特點(diǎn),采取不同的宣傳促銷方式。圖書的促銷環(huán)節(jié)是整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中不可或缺的一環(huán)。由于圖書市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),同類圖書產(chǎn)品可能在同一時(shí)間段推向市場(chǎng),讀者往往無(wú)從判斷哪些圖書是適合自己的。當(dāng)發(fā)行部門完成圖書的分渠道銷售后,宣傳部門要做的不是被動(dòng)等待讀者的購(gòu)買,而是主動(dòng)出擊,通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)引導(dǎo)讀者選購(gòu)圖書。出版社通過(guò)促銷活動(dòng),不斷與讀者溝通,在圖書與讀者之間建立持久的聯(lián)系,不僅向讀者明確圖書特色,也在不斷積累的優(yōu)秀產(chǎn)品中為出版社樹(shù)立了形象。
《核輻射》一書在上市前就已經(jīng)在市場(chǎng)埋下伏筆,各種媒體對(duì)圖書內(nèi)容的滲透已然引起讀者的關(guān)注與好奇。因此,在經(jīng)過(guò)該書各方面負(fù)責(zé)人多次頭腦風(fēng)暴之后,決定整合出版社內(nèi)外各種資源,集合作者、責(zé)編、發(fā)行部以及宣傳部門相關(guān)負(fù)責(zé)人員,于福島危機(jī)爆發(fā)后一個(gè)月內(nèi),在市中心新華書店舉行了大規(guī)模的新書發(fā)布會(huì),廣邀各界新聞媒體,集中發(fā)布圖書相關(guān)書訊,并邀請(qǐng)圖書作者親臨現(xiàn)場(chǎng),為群眾答疑解惑。同時(shí),拿出百余本圖書現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)予有需要的群眾,將圖書信息直接傳遞給公眾,傳播正面力量,以達(dá)到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的結(jié)合。
三、跟進(jìn)后期宣傳,贏得圖書市場(chǎng)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,單純的圖書銷售已經(jīng)不足以鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額了,越來(lái)越多的出版社在通過(guò)圖書的信息滲透、陳列展覽、價(jià)格優(yōu)惠等常規(guī)促銷手段之后,后期服務(wù)也作為營(yíng)銷手段被運(yùn)用在圖書的宣傳中,成為出版社在新形勢(shì)下占領(lǐng)市場(chǎng)的新要素。
讀者購(gòu)買了圖書并不意味著營(yíng)銷宣傳工作的結(jié)束,只有與讀者通過(guò)圖書建立起密切的聯(lián)系,才能形成讀者對(duì)圖書品牌的信賴,從而形成對(duì)該出版社長(zhǎng)久的忠誠(chéng)度。各類媒體上的廣告宣傳,雖能讓目標(biāo)讀者接受某本圖書,但時(shí)效性短且關(guān)注程度有限。只有通過(guò)有針對(duì)性的后期宣傳,將目標(biāo)讀者聯(lián)系起來(lái),提供服務(wù)和幫助,再根據(jù)讀者的需要提供相關(guān)信息,這樣不僅更容易為讀者所接受,且讀者之間的相互交流也為出版社新書的出版形成市場(chǎng)雛形。后期的宣傳服務(wù)為讀者提供了不同形式的內(nèi)容,延伸了圖書的生命周期,充分滿足了讀者多層次的需求,無(wú)形中增加了圖書的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)圖書價(jià)值是一個(gè)很大的提升。
《核輻射》一書在新書發(fā)布之后已獲得了一定的媒體關(guān)注度與市場(chǎng)份額,但作為應(yīng)急類書籍,這類書往往帶有一定時(shí)效性,生命周期較短。為了解決這一問(wèn)題,第四軍醫(yī)大學(xué)出版社借助省圖書館、電臺(tái)等各種途徑,邀請(qǐng)了該書作者對(duì)相關(guān)內(nèi)容及衍伸內(nèi)容,如電磁輻射等知識(shí)開(kāi)辦了講座,并在多家電臺(tái)同時(shí)進(jìn)行相關(guān)的訪談節(jié)目,讓受眾的范圍和受眾所接受的知識(shí)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,一定程度上延續(xù)了該書的影響時(shí)期,既帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益,也帶來(lái)了良好的社會(huì)效益。
總之,把握宣傳時(shí)機(jī)、制定宣傳策略、選擇適當(dāng)媒體、緊抓后期服務(wù),是一套完整的營(yíng)銷宣傳體系,也是各種資源的一種集合。做好圖書宣傳工作,不僅對(duì)圖書銷售帶來(lái)很好的多米諾骨牌效應(yīng),同時(shí)也有利于出版社品牌形象的形成。
(作者單位系第四軍醫(yī)大學(xué)出版社)