出版社數(shù)字出版發(fā)展階段及對(duì)策

當(dāng)前，數(shù)字出版已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的話題，許多出版社在政府主管部門的推動(dòng)和技術(shù)商、渠道商、終端商的拉動(dòng)下， 或多或少已經(jīng)有了一定的準(zhǔn)備或行動(dòng)。不過，從出版社外部環(huán)境來看，近年來由于數(shù)字出版面臨產(chǎn)業(yè)鏈秩序不規(guī)范，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，網(wǎng)絡(luò)盜版嚴(yán)重，目前還沒有一個(gè)清晰的商業(yè)贏利模式，短期內(nèi)很難實(shí)現(xiàn)大規(guī)模贏利等原因，出版社在數(shù)字出版方面的發(fā)展明顯慢于技術(shù)商、終端商和渠道運(yùn)營(yíng)商。

從出版社內(nèi)部來看，由于紙書銷售利潤(rùn)尚可支撐，數(shù)字出版前期資金投入大，既懂技術(shù)又懂出版的復(fù)合型人才缺乏等，各出版社的社情不同，認(rèn)識(shí)程度不同，領(lǐng)導(dǎo)重視程度不同，紙書經(jīng)營(yíng)效益不同，人員和資金等基礎(chǔ)條件不同等諸多原因，數(shù)字出版發(fā)展快慢不同，進(jìn)展情況也有所差異。

據(jù)筆者了解，出版社的發(fā)展情況大致可以分為四種不同的階段。

一、心動(dòng)觀望階段

數(shù)字出版在業(yè)內(nèi)外早已風(fēng)生水起，但對(duì)處于心動(dòng)觀望階段的這些出版社而言，還只是作壁上觀而已，沒有下場(chǎng)一練拳腳。原因是，不識(shí)水性，找不到贏利模式；不知道如何下手，與平臺(tái)商合作，又怕影響紙書銷售，怕版權(quán)失控。社內(nèi)沒有成立專門的數(shù)字出版相關(guān)部門，有的甚至沒有信息中心，只有兼職的人員，也沒有對(duì)外宣傳網(wǎng)站。

這些出版社盡管面臨著紙質(zhì)圖書出版銷售下滑，但苦于研究不夠，認(rèn)識(shí)不深，不知怎么辦；或領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，還沒有行動(dòng)，可能只是心動(dòng)。沒有足夠的認(rèn)識(shí)甚至不參加數(shù)字出版相關(guān)的會(huì)議，或由總編室甚至編輯部來人參加，回去傳達(dá)一下而已。

這樣的出版社現(xiàn)在仍有一定數(shù)量，他們可以說是處于“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望斷天涯路”階段。

二、謹(jǐn)慎合作階段

處于謹(jǐn)慎合作階段的這些出版社數(shù)字出版是出于外部推動(dòng)，一些技術(shù)商、渠道商、終端商不斷與出版社聯(lián)系，要求合作，銷售電子書。一些出版社采取了合作的態(tài)度，提供了圖書的電子文件供對(duì)方銷售。為了對(duì)接合作，出版社成立了數(shù)字出版部，或以信息中心的名義，在維護(hù)社內(nèi)電腦、網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，收集、整理出版社原有的電子文件，交由合作方運(yùn)營(yíng)，等待收入分成。

但是，這些出版社也感受到渠道商的強(qiáng)勢(shì)，自己沒有話語權(quán)，沒有主導(dǎo)權(quán)，完全被邊緣化。獨(dú)立做還不行，與別人合作吃虧，這使他們很糾結(jié)。

這些出版社能積極參加相關(guān)的數(shù)字出版會(huì)議，討論相關(guān)的數(shù)字出版問題。但因贏利模式問題、資金問題、人才問題，還不能獨(dú)立進(jìn)行數(shù)字出版嘗試。這些出版社不能獨(dú)立嘗試，是擔(dān)心成為數(shù)字出版的前驅(qū)，死在沙灘上。他們考慮的是版權(quán)和贏利模式，一直希望政府出臺(tái)相關(guān)政策規(guī)范渠道商，上級(jí)主管部門能給予資金扶持。

這些出版社，目前屬于大多數(shù)。

三、積極探索階段

處于積極探索階段的這些出版社對(duì)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)和自身優(yōu)勢(shì)有著十分清醒的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過研究，成立了專門的數(shù)字出版部門，領(lǐng)導(dǎo)主抓，以項(xiàng)目的方式申請(qǐng)到部分資金或通過上市募集到相應(yīng)的資金。有了一定的資金支持，通過招聘和培養(yǎng)有了一支人才隊(duì)伍，與技術(shù)商合作，搭建數(shù)字出版內(nèi)容管理平臺(tái)，對(duì)于出版社積累下來的電子文件進(jìn)行整理、碎片化，知識(shí)點(diǎn)拆分和數(shù)據(jù)標(biāo)引，建立若干個(gè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)。

這些出版社的絕大多數(shù)紙質(zhì)圖書有一定的實(shí)用性，在市場(chǎng)具有較高的份額，一般屬專業(yè)類或教育類圖書，有剛性需求。這些社通過自己的渠道，通過B2B方式的銷售，甚至產(chǎn)生了一定的收入。他們與一些渠道商進(jìn)行合作，通過分成獲取一定的收入。而且，其出版社的網(wǎng)站有了較高的流量。

這些出版社考慮的是如何引入復(fù)合型出版人才，如何制定績(jī)效考核政策調(diào)動(dòng)現(xiàn)有人員的積極性。他們關(guān)注的是如何運(yùn)營(yíng)，怎么較多地贏利。

這些出版社積極參加數(shù)字出版會(huì)議，在會(huì)上介紹自己的數(shù)字出版運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。這些出版社也可以說是處于“衣帶漸寬終不后悔，為伊消得人憔悴”階段，他們的數(shù)量目前還不夠多，大部分為中央級(jí)專業(yè)社或教育類出版社。例如，人民交通社、社科文獻(xiàn)社、人教社、知識(shí)產(chǎn)權(quán)社、中國(guó)輕工社、人民軍醫(yī)社、外研社、中少出版總社等。

四、自主運(yùn)營(yíng)階段

處于自主運(yùn)營(yíng)階段的這些出版企業(yè)在數(shù)字出版探索方面已經(jīng)走出了自己的特色道路，找到了贏利模式，有相應(yīng)資本、場(chǎng)地和固定人員，有獨(dú)立的內(nèi)容部門、技術(shù)部門和營(yíng)銷部門，工作思路和業(yè)務(wù)清晰，成立了獨(dú)立的數(shù)字出版公司，獨(dú)立的網(wǎng)站有了更高的流量，有忠誠(chéng)的用戶，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字產(chǎn)品的在線發(fā)布和推廣。

他們通過B2B和B2C的方式有了較多的銷售收入甚至利潤(rùn)。他們可能有了合作投資方，甚至受到私募資本的青睞，他們考慮的是如何做大做強(qiáng)，甚至考慮資本運(yùn)作，通過并購(gòu)實(shí)現(xiàn)上市，或者它們本身就是上市出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)公司的數(shù)字出版公司。

這些出版企業(yè)目前還很少，基本屬于大社名社或出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)。他們可以說是處于“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”階段。這些出版社，有人民大學(xué)出版社與人大書報(bào)中心合辦的人大數(shù)媒公司、中南出版?zhèn)髅狡煜碌闹心蠑?shù)媒公司、中版集團(tuán)數(shù)字傳媒公司以及磨鐵公司旗下磨鐵中文網(wǎng)等。

處于以上這四種階段的出版社，要如何發(fā)展數(shù)字出版呢？筆者認(rèn)為應(yīng)分別從以下幾方面進(jìn)行準(zhǔn)備。

對(duì)于處于第一階段的出版社，領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手要高度重視，組織相關(guān)部門人員積極關(guān)注數(shù)字出版信息，跟蹤業(yè)內(nèi)發(fā)展，招收懂相關(guān)業(yè)務(wù)的工作人員，參加相關(guān)培訓(xùn)，參加數(shù)字出版相關(guān)會(huì)議，參加相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，獲取更多的數(shù)字出版資訊和人脈，不能再消極等待，以免錯(cuò)過機(jī)會(huì)。

處于第二階段的出版社，務(wù)必要認(rèn)識(shí)到只與強(qiáng)勢(shì)渠道商合作，沒有自己的運(yùn)營(yíng)是不會(huì)真正做好數(shù)字出版的，只會(huì)被邊緣化，失去話語權(quán)、規(guī)則制定權(quán)，不會(huì)有太多的收益，甚至只能被強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)所利用。為此，應(yīng)根據(jù)出版社出書方向和業(yè)務(wù)需求，做好相關(guān)項(xiàng)目調(diào)查，與出版社的上級(jí)主管主辦部門配合，積極申請(qǐng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等發(fā)展資金，做好資金方面的準(zhǔn)備。同時(shí)，積極根據(jù)社內(nèi)圖書類別和內(nèi)容資源，成立專門的數(shù)字出版部，招收適當(dāng)?shù)募夹g(shù)人員，根據(jù)市場(chǎng)受眾和載體終端采用不同的方式加工整理。

對(duì)于處于第三種階段的出版社，要根據(jù)自身圖書內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，做好自己的對(duì)外發(fā)布平臺(tái)，提高人氣，找到自己的用戶群，將數(shù)字出版部門分為內(nèi)容加工、技術(shù)支持和營(yíng)銷推廣三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部門，加大資金和人員投入，并將重點(diǎn)放在產(chǎn)品推廣上，通過不斷運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)生更多的收入甚至贏利。要找到合作伙伴，對(duì)于做到一定程度的出版社，考慮將數(shù)字出版部門注冊(cè)為獨(dú)立的公司。

對(duì)于第四種階段的出版社，要鞏固自己的贏利模式，不斷積累優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，優(yōu)化對(duì)外發(fā)布平臺(tái)，加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，做好服務(wù)，組織線上和線下活動(dòng)，通過強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)，不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的收入，以便做大做強(qiáng)，成為相關(guān)細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，如時(shí)尚、女性、孕產(chǎn)育兒、旅游休閑、藝術(shù)、青春文學(xué)、黨史黨建、法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)金融、醫(yī)藥保健、建筑、交通、環(huán)保、化工、機(jī)工、IT、科普、學(xué)科教學(xué)、皮書統(tǒng)計(jì)、專利文獻(xiàn)等。

這些公司還可以進(jìn)行跨行業(yè)合作，如從事旅游數(shù)字閱讀的公司可與旅游企業(yè)如旅行社、酒店、餐館、景點(diǎn)企業(yè)、廣告商及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等進(jìn)行深度合作，將自己的用戶從閱讀轉(zhuǎn)向其他相關(guān)消費(fèi)，獲取相關(guān)異業(yè)營(yíng)銷價(jià)值，進(jìn)一步提高收入。條件具備時(shí)，這些公司可考慮通過并購(gòu)等實(shí)現(xiàn)上市。

總之，數(shù)字出版不是夢(mèng)，也不可怕，需要我們尊重互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律，以用戶為王為原則，提高用戶體驗(yàn)，提供有價(jià)值的剛性需求內(nèi)容，循序漸進(jìn)，打造閱讀社區(qū)，為其提供閱讀及增值服務(wù)。這樣，數(shù)字出版才會(huì)取得成功。