當前,數(shù)字出版已經(jīng)不是一個新鮮的話題,許多出版社在政府主管部門的推動和技術商、渠道商、終端商的拉動下, 或多或少已經(jīng)有了一定的準備或行動。不過,從出版社外部環(huán)境來看,近年來由于數(shù)字出版面臨產業(yè)鏈秩序不規(guī)范,技術標準不統(tǒng)一,網(wǎng)絡盜版嚴重,目前還沒有一個清晰的商業(yè)贏利模式,短期內很難實現(xiàn)大規(guī)模贏利等原因,出版社在數(shù)字出版方面的發(fā)展明顯慢于技術商、終端商和渠道運營商。
從出版社內部來看,由于紙書銷售利潤尚可支撐,數(shù)字出版前期資金投入大,既懂技術又懂出版的復合型人才缺乏等,各出版社的社情不同,認識程度不同,領導重視程度不同,紙書經(jīng)營效益不同,人員和資金等基礎條件不同等諸多原因,數(shù)字出版發(fā)展快慢不同,進展情況也有所差異。
據(jù)筆者了解,出版社的發(fā)展情況大致可以分為四種不同的階段。
一、心動觀望階段
數(shù)字出版在業(yè)內外早已風生水起,但對處于心動觀望階段的這些出版社而言,還只是作壁上觀而已,沒有下場一練拳腳。原因是,不識水性,找不到贏利模式;不知道如何下手,與平臺商合作,又怕影響紙書銷售,怕版權失控。社內沒有成立專門的數(shù)字出版相關部門,有的甚至沒有信息中心,只有兼職的人員,也沒有對外宣傳網(wǎng)站。
這些出版社盡管面臨著紙質圖書出版銷售下滑,但苦于研究不夠,認識不深,不知怎么辦;或領導重視不夠,還沒有行動,可能只是心動。沒有足夠的認識甚至不參加數(shù)字出版相關的會議,或由總編室甚至編輯部來人參加,回去傳達一下而已。
這樣的出版社現(xiàn)在仍有一定數(shù)量,他們可以說是處于“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望斷天涯路”階段。
二、謹慎合作階段
處于謹慎合作階段的這些出版社數(shù)字出版是出于外部推動,一些技術商、渠道商、終端商不斷與出版社聯(lián)系,要求合作,銷售電子書。一些出版社采取了合作的態(tài)度,提供了圖書的電子文件供對方銷售。為了對接合作,出版社成立了數(shù)字出版部,或以信息中心的名義,在維護社內電腦、網(wǎng)絡的同時,收集、整理出版社原有的電子文件,交由合作方運營,等待收入分成。
但是,這些出版社也感受到渠道商的強勢,自己沒有話語權,沒有主導權,完全被邊緣化。獨立做還不行,與別人合作吃虧,這使他們很糾結。
這些出版社能積極參加相關的數(shù)字出版會議,討論相關的數(shù)字出版問題。但因贏利模式問題、資金問題、人才問題,還不能獨立進行數(shù)字出版嘗試。這些出版社不能獨立嘗試,是擔心成為數(shù)字出版的前驅,死在沙灘上。他們考慮的是版權和贏利模式,一直希望政府出臺相關政策規(guī)范渠道商,上級主管部門能給予資金扶持。
這些出版社,目前屬于大多數(shù)。
三、積極探索階段
處于積極探索階段的這些出版社對數(shù)字出版產業(yè)和自身優(yōu)勢有著十分清醒的認識,經(jīng)過研究,成立了專門的數(shù)字出版部門,領導主抓,以項目的方式申請到部分資金或通過上市募集到相應的資金。有了一定的資金支持,通過招聘和培養(yǎng)有了一支人才隊伍,與技術商合作,搭建數(shù)字出版內容管理平臺,對于出版社積累下來的電子文件進行整理、碎片化,知識點拆分和數(shù)據(jù)標引,建立若干個主題數(shù)據(jù)庫。
這些出版社的絕大多數(shù)紙質圖書有一定的實用性,在市場具有較高的份額,一般屬專業(yè)類或教育類圖書,有剛性需求。這些社通過自己的渠道,通過B2B方式的銷售,甚至產生了一定的收入。他們與一些渠道商進行合作,通過分成獲取一定的收入。而且,其出版社的網(wǎng)站有了較高的流量。
這些出版社考慮的是如何引入復合型出版人才,如何制定績效考核政策調動現(xiàn)有人員的積極性。他們關注的是如何運營,怎么較多地贏利。
這些出版社積極參加數(shù)字出版會議,在會上介紹自己的數(shù)字出版運營經(jīng)驗。這些出版社也可以說是處于“衣帶漸寬終不后悔,為伊消得人憔悴”階段,他們的數(shù)量目前還不夠多,大部分為中央級專業(yè)社或教育類出版社。例如,人民交通社、社科文獻社、人教社、知識產權社、中國輕工社、人民軍醫(yī)社、外研社、中少出版總社等。
四、自主運營階段
處于自主運營階段的這些出版企業(yè)在數(shù)字出版探索方面已經(jīng)走出了自己的特色道路,找到了贏利模式,有相應資本、場地和固定人員,有獨立的內容部門、技術部門和營銷部門,工作思路和業(yè)務清晰,成立了獨立的數(shù)字出版公司,獨立的網(wǎng)站有了更高的流量,有忠誠的用戶,實現(xiàn)了數(shù)字產品的在線發(fā)布和推廣。
他們通過B2B和B2C的方式有了較多的銷售收入甚至利潤。他們可能有了合作投資方,甚至受到私募資本的青睞,他們考慮的是如何做大做強,甚至考慮資本運作,通過并購實現(xiàn)上市,或者它們本身就是上市出版?zhèn)髅郊瘓F公司的數(shù)字出版公司。
這些出版企業(yè)目前還很少,基本屬于大社名社或出版?zhèn)髅郊瘓F。他們可以說是處于“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”階段。這些出版社,有人民大學出版社與人大書報中心合辦的人大數(shù)媒公司、中南出版?zhèn)髅狡煜碌闹心蠑?shù)媒公司、中版集團數(shù)字傳媒公司以及磨鐵公司旗下磨鐵中文網(wǎng)等。
處于以上這四種階段的出版社,要如何發(fā)展數(shù)字出版呢?筆者認為應分別從以下幾方面進行準備。
對于處于第一階段的出版社,領導特別是一把手要高度重視,組織相關部門人員積極關注數(shù)字出版信息,跟蹤業(yè)內發(fā)展,招收懂相關業(yè)務的工作人員,參加相關培訓,參加數(shù)字出版相關會議,參加相關技術、業(yè)務培訓班,獲取更多的數(shù)字出版資訊和人脈,不能再消極等待,以免錯過機會。
處于第二階段的出版社,務必要認識到只與強勢渠道商合作,沒有自己的運營是不會真正做好數(shù)字出版的,只會被邊緣化,失去話語權、規(guī)則制定權,不會有太多的收益,甚至只能被強勢平臺所利用。為此,應根據(jù)出版社出書方向和業(yè)務需求,做好相關項目調查,與出版社的上級主管主辦部門配合,積極申請文化創(chuàng)意產業(yè)等發(fā)展資金,做好資金方面的準備。同時,積極根據(jù)社內圖書類別和內容資源,成立專門的數(shù)字出版部,招收適當?shù)募夹g人員,根據(jù)市場受眾和載體終端采用不同的方式加工整理。
對于處于第三種階段的出版社,要根據(jù)自身圖書內容優(yōu)勢,做好自己的對外發(fā)布平臺,提高人氣,找到自己的用戶群,將數(shù)字出版部門分為內容加工、技術支持和營銷推廣三個相對獨立的部門,加大資金和人員投入,并將重點放在產品推廣上,通過不斷運營,產生更多的收入甚至贏利。要找到合作伙伴,對于做到一定程度的出版社,考慮將數(shù)字出版部門注冊為獨立的公司。
對于第四種階段的出版社,要鞏固自己的贏利模式,不斷積累優(yōu)質內容資源,優(yōu)化對外發(fā)布平臺,加大市場營銷力度,做好服務,組織線上和線下活動,通過強化運營,不斷提高產品或服務的收入,以便做大做強,成為相關細分領域的領頭羊,如時尚、女性、孕產育兒、旅游休閑、藝術、青春文學、黨史黨建、法律法規(guī)、財經(jīng)金融、醫(yī)藥保健、建筑、交通、環(huán)保、化工、機工、IT、科普、學科教學、皮書統(tǒng)計、專利文獻等。
這些公司還可以進行跨行業(yè)合作,如從事旅游數(shù)字閱讀的公司可與旅游企業(yè)如旅行社、酒店、餐館、景點企業(yè)、廣告商及團購網(wǎng)等進行深度合作,將自己的用戶從閱讀轉向其他相關消費,獲取相關異業(yè)營銷價值,進一步提高收入。條件具備時,這些公司可考慮通過并購等實現(xiàn)上市。
總之,數(shù)字出版不是夢,也不可怕,需要我們尊重互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律,以用戶為王為原則,提高用戶體驗,提供有價值的剛性需求內容,循序漸進,打造閱讀社區(qū),為其提供閱讀及增值服務。這樣,數(shù)字出版才會取得成功。