論促進高校畢業生就業的職業指導

高校畢業生作為國家寶貴的人才資源，作為現代化建設的重要生力軍，做好他們的就業工作，將成為促進我國經濟發展和社會和諧的重要舉措。而近幾年高校大學生就業形勢非常嚴峻，畢業生就業問題越來越受到社會的廣泛關注。如何加強高校對畢業生的職業指導和提升服務質量，促進畢業生就業也是各高校必須面對的重要課題。本文通過對美國高校職業指導體系的學習，分析研究我國高校畢業生就業工作中存在的問題，思考高校職業指導的教育理念、指導過程、服務方法，切實解決學生就業問題，為國家培養可用人才而努力。美國高校職業指導概述

1美國高?！鞍l展式”職業指導模式

美國是世界上開展職業指導工作最早的國家，其研究已逾百年，研究范圍比較廣泛，理論比較成熟，是現代就業指導理論的發源地。美國也是高等教育發展最快的國家，1996年高等教育毛入學率達到80.9％，成為世界上第一個高等教育大眾化的國家。經過多年的經驗積累和在實踐中不斷整合各種資源，美國高校現已建立了較為完善的職業指導服務體系，形成了“發展式”就業指導模式。該模式以“以人為本”的教育價值觀、教育發展觀和教育人才觀為理論基礎，將“以人為本”作為就業服務理念，以“發展式”指導模式為主要特征，指出就業問題不僅是個人選擇職業的具體問題，更是一個社會問題，一個關乎人的發展和社會進步的根本問題，將就業指導視作一個促進人的發展和社會進步的過程，認為就業服務不僅僅要為大學生和社會提供一流的服務和一流的就業平臺，更重要的是通過完善的職業指導服務幫助大學生認識自己、認識社會、做好職業生涯發展規劃。

2美國高校職業指導機構的責任

美國高校高度重視大學生的職業指導工作，一般在高校建有職業指導中心，職業指導中心要承擔起幫助學生了解自己、答疑解惑的重要責任。

美國學者Kinnier和Krumboltz(1984)認為開展職業發展咨詢有六大阻礙：(1)人們對自己或社會有不正確的看法和信念，他們常常會在未經檢驗的前提假設下采取行動；(2)人們不知道自己有什么優勢，當談論到他們最重視什么時，他們含糊不清或自相矛盾；(3)人們不知道自己的能力和興趣是什么，也不知道自己的能力愛好與社會上各種職業有何聯系；(4)雖然許多職業信息是可以得到的，但是他們很難提出有針對性的問題，激勵自己尋找答案，對大量的資料進行分析，去粗取精，去偽存真；(5)人們一般無法系統地做出職業選擇，通常只能貿然地下決定；(6)人們覺得找工作之所以是一件孤獨、使人沮喪的事，是因為他們沒有為找工作做好準備。而所有這些問題都屬于發展性的問題，因此作為高校的職業指導部門要幫助學生清除這些障礙、解決疑問，幫助學生了解自我、發展自我。

3美國高校職業指導機構的工作內容

進行大學階段全程職業指導。美國高校在新生入學時，就對學生進行職業教育，并通過測試軟件等方式幫助學生對自身的性格、興趣、能力等做出評價，使學生在自我評價的基礎上進行專業和職業的定向，之后在二、三年級時，學校通過為學生提供實習機會、指導學生參與社會實踐等方式豐富學生對就業市場的直接體驗，在學生進入就業階段后則通過咨詢方式與學生面談，著重指導與幫助學生進行擇業，形成全程指導。

為學生開展職業技能培訓。美國高校對學生進行求職擇業訓練，幫助畢業生學會獲取就業信息的方法，正確填寫各種求職表格，制定標準的求職材料，策劃求職戰略，通過模擬、面試、培訓等方法，掌握與雇主見面和交談的藝術及服飾的準備，使學生做好求職準備。

為學生提供就業信息。美國高校通過多種渠道收集就業信息，如從網絡上和新聞媒體廣告上收集就業信息，也直接接受用人機構發來的求職信息和接待用人機構的來訪，同時學校還主動邀請相關企業主來到學校開展招聘工作或通過校友會向學校提供就業信息。

指導學生參加實習和見習活動。美國高校的職業指導機構非常重視給學生提供更多的熟悉社會的機會，通過提供到公司實習、工作的機會讓學生更多地了解社會、了解公司情況，以提高學生的社會經歷和實踐能力，同時也使企業更多地了解學生并從中物色所需人才，為供需雙方提供雙向選擇的機會。

為供需方提供全方位的服務。美國大學職業指導機構一方面為學生提供職業咨詢服務，包括幫助學生確定求職意向和技能評估，策劃求職戰略，幫助學生進行抉擇，獲取求職方法；另一方面為雇主來校招聘畢業生提供接待服務，以幫助雇主與學生進行面對面的洽談。

由此可見美國高校在職業指導過程中實施全程化教育、個性化指導、即時咨詢、專項服務等舉措，體現了“以人為本”的理念，貫穿了大學教育的全過程，這值得我們學習與借鑒。問題

二我國高校畢業生就業指導工作中存在的

雖然近幾年各高校越來越重視畢業生就業工作，也采取了許多新舉措，有效地推進了畢業生的就業工作，但我們也要看到不少高校仍將職業指導工作集中在畢業生就業環節中，通過提供就業信息達到就業目的，而忽視了職業指導應該貫穿于大學教育全過程，因此在畢業生的職業指導工作中存在著不足，主要表現在：

1缺少職業觀念的指導

雖然在2007年教育部辦公廳關于印發《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》的通知中明確提出要加快高校學生職業生涯規劃指導工作，但現實中各高校仍將大量的精力主要放在了對畢業生提供就業信息、講解就業技巧、宣講就業政策、組織校內招聘會等工作，忽視了學生個體在就業過程中的“思想決定態度，態度決定行動，行動決定結果”因素，在指導中缺少對學生職業興趣和職業潛力的了解，缺少對學生職業知識能力和職業道德教育的培養，缺少對學生成才觀與就業觀的引導，導致學生在就業過程中對自身認識不清，職業方向不明確，缺乏必要的職業能力、價值觀模糊、主動性差，這些現象的存在使大學生難以適應當前就業形勢的要求。

2缺少科學規范的職業生涯規劃指導

職業生涯規劃指導工作是一項專業性很強的工作，但是目前大多數高校仍舊缺少完整系統的專業培訓，缺少能力測試和科學規范的專業指導，具體表現為：指導過程中缺乏足夠的資料、教材薄弱、設備等硬件保障缺乏，在實踐經驗和具體技能方面的內容非常有限，同時教師在指導內容和方法上比較單一，且隨意性較大，較少使用心理測量表、職業素質測評系統等科學化、專業化的指導方法，難以滿足廣大學生在求職過程中的實際需要，從而影響了指導的效果。

3缺少柔性的教學管理機制

我國高中學生在填報高考志愿時存在著盲目性、被動性，進入高校后不少大學生感覺所學專業與自己的職業興趣存在著矛盾，而且我國高校在教學管理機制方面缺少柔性管理，即學生進入高校后在專業調整及課程選修上的自主性明顯不足，很難滿足學生職業生涯發展的需要，致使許多學生厭學，即便最后能夠拿到畢業證書，他們也不愿意從事與專業相關的工作，由于學生沒有明確的職業目標而很難開展有效的職業生涯規劃的指導。

面對這樣的困境，如果高校不改變現在的工作理念，僅僅通過畢業階段來幫助指導大學生就業，那么面對著數量持續增長的畢業生大軍，高校就業工作所能取得的成效與我國經濟發展和畢業生需求相比必將存著較大的差距。

三對促進我國高校畢業生就業工作的建議

在當前和今后的一段時間內，高校畢業生就業壓力仍舊存在于相當繁重的形勢下，高校應該繼續把畢業生就業工作放首位，工作中堅持以學生為本，積極探索新形勢下的促進學生全面發展的指導理念、不斷完善全程化的指導過程、千方百計地提升服務質量，從而實實在在地解決學生就業問題。作為一線輔導員，筆者有幾點想法：

1注重學生的職業生涯規劃指導

《國務院關于進一步做好普通高等學校畢業生就業工作的通知》中指出：“各高校要全面開展職業發展指導和就業創業教育，將就業指導課程納入教學計劃，建立貫穿于整個大學教育期間的職業發展和就業指導課程體系，幫助大學生樹立正確的成才和就業觀念?！备鶕绹_帕的職業生涯發展理論分析，大學生正處于探索期(14～24歲)，在這個時期大學生的個體能力迅速提高，職業興趣趨于穩定，逐步形成對未來職業生涯的預期，并且從對職業的適應過程中獲得快樂。

因此，高校就業指導工作要抓住這個關鍵時期，自新生入學時就開展職業生涯規劃指導，通過“自我評估”、“環境評估”、“目標設定”、“路徑選擇”、“監督反饋”五個步驟，對學生進行科學的分析與系統的引導，讓學生能夠客觀地認識自我，了解自我，發展自我。通過“學業生涯指導、專業思想教育、心理健康教育、職業生涯規劃、政策咨詢、創就業服務”等教育內容，幫助學生在大學里發展適合自己興趣、愛好的工作能力，把學習知識、發展素質、提高能力和調適自己的職業價值觀有機地結合起來，從而實現大學生科學規劃自己的成長與發展、順利實現就業、實現人生價值的目標。

2注重學生就業競爭力的提高

高校培養的畢業生是否能夠被社會和用人單位所接受，是否能夠高質量的就業，取決于畢業生的就業競爭力。本文所指的就業競爭力主要是指四個因素：智慧勝任能力、實踐執行能力、自主發展能力、個性特征等。其中智慧勝任能力主要包括知識結構、信息收集和處理能力、綜合分析能力等，是就業競爭力的基礎。實踐執行力是指大學生對所學知識的實際運用的能力，包括組織管理的能力、解決實際問題的能力、業務操作能力等。自主發展能力是指自主決策能力、自我推銷能力、創業能力等。而大學生的個性特征是指其穩定而獨特的心理面貌，一般包括需要、動機、價值觀、氣質、性格及自我意識等。個性特征總是滲透在其活動的各個方面，影響著個體的認識過程、情感過程、意志過程，大學生的各種活動也每時每刻地體現著獨特的個性特征。

因此，高校要注重對學生就業競爭力的教育與培養，通過確立科學的人才觀、改革對學生的評價體系、制訂新的人才標準、激勵學生成長成才；堅持就業導向，轉變教育觀念，加強實踐教學；樹立可持續發展的理念，積極開展創業教育；要調動學生的個人主觀能動性、強調自身努力是培養和提高大學生就業競爭力的最根本的動因。而培養學生的就業競爭力有利于學生成長和就業，也有利于高等教育和社會的發展，因此各高校應將其作為職業指導工作的努力方向。

3注重學生畢業階段就業指導工作的質量

進入到畢業階段，是就業工作的關鍵階段，也是落實各項培養計劃的沖刺階段。在這一階段，高校就業指導工作要科學合理、精確細致、有序推動、層層遞進，筆者認為高校需要完成十項任務：

第一，全面了解畢業生意向，有針對性地幫助學生。畢業生經過在校期間的成長歷練，對世情、國情、社情有所了解后，依照個人取得的成績，在畢業階段開始重新調整規劃自己的就業目標。因此高校的輔導員、班主任要全面掌握了解學生的意向，傾聽學生的規劃，有針對性地幫助引導學生。

第二，宣傳解讀政策，幫助學生了解形勢。高校要為學生收集提供各類政策與咨訊，讓學生掌握政策，了解形勢，及時調整自己的發展方向，不斷調整自己的學習與實踐的內容，使自己所學與社會所需要逐步對接，順利實現就業。

第三，加強就業技能培訓，提高學生求職技巧。高校通過開展就業技能系列培訓，教會學生制作簡歷、學會網上投簡歷、學會面試筆試、提高外語計算機應用能力、注重求職禮儀等，通過組織模擬招聘會，使學生能夠掌握一些應聘的基本要求，從而提高學生的求職技巧與應聘能力。

第四，加強就業信息服務，確保信息準確傳遞。高校加強就業信息服務是促進畢業生就業的重要服務措施。各高校要想盡各種辦法收集、整理、分析各類就業信息，確保信息的及時傳遞、真實有效，避免信息缺少或信息不對稱引起的就業不充分，從而更好地為畢業生提供優質服務。

第五，積極組織各類校園招聘會。高校要組織盡可能多的校園招聘會，這不僅為廣大學生提供了諸多便利，也使學生可以在多次實戰中檢驗自己的知識積累和求職準備，從而及時進行個人目標的調整，補充必須的知識內容，進一步完善自己的求職準備，從而提高就業機會。

第六，做好學生求職過程中的心理引導。隨著就業實戰的進行，畢業生所承受的心理壓力也越來越大，求職過程也成了畢業生心理考驗的過程。因此高校要做好對學生的心理健康教育及指導工作，通過輔導員的隨時談心或者是專業心理咨詢師的專業指導，通過開展心理講座或團體拓展訓練，提高學業就業心理承受力，鼓勵學生正視現實，擺正心態，以良好的精神面貌迎接挑戰。

第七，做好學生單位實習與校內學業之間的協調工作。高熱門話題校應該重視學生在就業單位實習的機會，通過實習使學生能夠了解單位的工作方式、運行模式、工作流程、明確個人職責，為正式走上工作崗位奠定基礎。同時學校也要做好校方與用人方的溝通與交流，確保學生在校學習的時間，讓學生既能順利完成學業又能讓用人方獲知學生的誠意。

第八，加強畢業生的誠信教育。大學生正處于人生觀、價值觀趨于成熟的關鍵時期，誠實守信關系到其道德修養、個人信用的大問題，也是其成才成人，從事專業工作的基本要求。因此，高校要把誠信教育納入到就業指導中，使畢業生牢固樹立社會誠信意識，珍惜自己的信譽。

第九，加強對困難學生的重點幫扶。這里所說的困難學生是指家庭經濟困難學生、學習困難學生、心理困難學生、專業困難學生及女學生，高校要有“走遍千山萬水、不怕千辛萬苦、道盡千言萬語、不惜千方百計”的精神，關心幫助這些學生，確定重點幫扶對象，提供個性化的就業指導與咨詢。

第十，增強服務學生的暖心項目。高校要能夠為學生提供暖心服務項目：比如在校內就業招聘會中提供打印復印服務、小型面試室、等候休息室、電腦網絡室、提供飲食點，使學生能夠在焦慮的求職過程中得以休息調整；比如在日常管理中，能夠開通就業咨詢熱線、提供網絡在線答疑、開放信息資料室、實行大廳接待式服務，確保學生隨時咨詢隨時解答，從而增加學生就業信心與就業熱情。

總之，促進高校畢業生就業是一項利國利民的大事，高校要承擔起這份責任，要通過科學化、體系化的職業指導，引導教育學生認識自身，認識社會，發展自我，使所學知識與個人將來的生存方式相結合，主動把握自己的職業方向，通過對在校生就業競爭力的培養提高學生的自信心與實際能力，進一步加大在畢業階段的工作力度，切實促進畢業生就業。各高校要鍥而不舍地探索新理念、新思路、新舉措，從而保證高校畢業生就業工作的科學性、規范性、穩定性發展，只有這樣才能適應和挑戰不斷發展變化的就業形勢，才能滿足學生、家長、社會、國家的需要。

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