巧妙溝通 寬容關(guān)愛(ài)

“問(wèn)題學(xué)生”指的是學(xué)習(xí)成績(jī)差，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，上課開小差，作業(yè)不及時(shí)交，不遵守紀(jì)律的學(xué)生。每當(dāng)教師談?wù)撈疬@類學(xué)生，有的就搖頭嘆息，有的是滿腹牢騷。于是，不少教師失去了耐心，選擇了放棄。

另一方面，在這些學(xué)生的內(nèi)心深處也都希望自己能成為好的學(xué)生，成為教師喜歡的好孩子。他們自己也曾經(jīng)一次又一次地下決心，一次又一次地努力、奮斗，但是由于種種原因，成績(jī)總是上不去，于是就討厭學(xué)習(xí)。當(dāng)然，問(wèn)題學(xué)生也并不是什么都差，有的學(xué)生動(dòng)手能力較強(qiáng)，有的愛(ài)勞動(dòng)，有的能熱心助人等。所以，教師在教育這些問(wèn)題學(xué)生的過(guò)程中，要以愛(ài)為出發(fā)點(diǎn)，降低要求，因材施教。

一、溝通，搭建起信賴的橋梁

問(wèn)題學(xué)生長(zhǎng)期在教師異樣的目光下，在家長(zhǎng)語(yǔ)言的暴力下為了保護(hù)自己，把自己的心靈冰封了起來(lái)，對(duì)外界反感、恐懼。這就需要教師用熱情去喚醒他們麻木的心靈，主動(dòng)和學(xué)生溝通，搭建起一座通往學(xué)生內(nèi)心的橋梁。與問(wèn)題學(xué)生溝通的形式很多，如談話交流、日記或紙條交流、網(wǎng)絡(luò)聊天等，我們可以根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)了解他們的真實(shí)想法，從而分析問(wèn)題學(xué)生的問(wèn)題所在，找到解決的方法。

我曾教過(guò)這樣的一個(gè)女學(xué)生。她從小父母離異，由奶奶帶大。她不能感受到父母的關(guān)愛(ài)，外表裝得很冷酷，似乎對(duì)什么都不感興趣，但是我知道她的內(nèi)心卻很敏感、很豐富。有一次，在一篇作文中，她回憶了父母離婚時(shí)候的情景。她那無(wú)奈的嘆息，對(duì)曾經(jīng)美好生活的眷戀，讓我深深的同情。于是，我在文章后面寫上：“風(fēng)雨之后就是燦爛的彩虹，家庭的不幸給你深深的傷害，但是一個(gè)真的猛士，敢于直面慘淡的人生，老師愿意做你的朋友，和你一起克服困難……”這以后我開始慢慢接觸她，專門和她談心，了解她的一些想法，鼓勵(lì)她，用朋友的關(guān)心和她說(shuō)話，她慢慢開朗起來(lái)。

有時(shí)一個(gè)關(guān)愛(ài)的眼神，一句信任的鼓勵(lì)，也能讓學(xué)生感受到被關(guān)懷的溫暖。如我班中有個(gè)成績(jī)較差的學(xué)生。因?yàn)榛A(chǔ)不太好，對(duì)教師的提問(wèn)常常答不上來(lái)，慢慢地，性格越來(lái)越孤僻，越來(lái)越不愛(ài)說(shuō)話。在這種情況下，我知道直接溝通的效果不大，解決問(wèn)題的關(guān)鍵是要讓他在眾人心中樹立形象。我采取了間接溝通的方式。我只要一有機(jī)會(huì)就表?yè)P(yáng)他，而且是當(dāng)著全班的面表?yè)P(yáng)。如夸他值日負(fù)責(zé)，作業(yè)完成得好，上課遵守紀(jì)律等。不但如此，我還時(shí)不時(shí)地在和學(xué)生們談話時(shí)拿他來(lái)做正面比較的對(duì)象。這樣一來(lái)，師生之間架起了一座信任的橋梁，本來(lái)不愿意說(shuō)話的他開始主動(dòng)來(lái)找我，把自己的心里話告訴我，我也總以溫和的眼神、和藹的微笑、贊許的點(diǎn)頭，給他送去溫暖和愛(ài)。

二、關(guān)愛(ài)，灑落下希望的陽(yáng)光

“凡是教師缺乏愛(ài)的地方，學(xué)生無(wú)論品格還是智慧都不能充分地或自由地發(fā)展。”可見，愛(ài)是教育的前提，是教育的出發(fā)點(diǎn)，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。對(duì)問(wèn)題學(xué)生更是如此。教師真正關(guān)愛(ài)問(wèn)題學(xué)生就要在學(xué)習(xí)上“扶智”，精神上“扶志”，品行上“扶德”。

例如，我班有個(gè)叫吳文強(qiáng)的學(xué)生，他人高馬大，像只好斗的公雞，動(dòng)輒就揮拳舞腿，學(xué)不學(xué)好無(wú)所謂的模樣。針對(duì)這樣一個(gè)問(wèn)題學(xué)生，我先正面教育，讓他明確學(xué)習(xí)的目的性，并與其家長(zhǎng)取得聯(lián)系，要求家長(zhǎng)周末帶孩子一起去勞動(dòng)，讓他親歷父母賺錢養(yǎng)家糊口之艱辛，體會(huì)交學(xué)費(fèi)的錢是多么來(lái)之不易。在生活上，我也對(duì)他比較關(guān)心。更為重要的是，我還及時(shí)發(fā)現(xiàn)和捕捉他身上的“閃光點(diǎn)”，為他揚(yáng)起表?yè)P(yáng)的風(fēng)帆：作業(yè)上交就表?yè)P(yáng)他，值日認(rèn)真也表?yè)P(yáng)他，字寫得好（哪怕只有一個(gè)字寫得好）也表?yè)P(yáng)他。他愛(ài)運(yùn)動(dòng)，我就鼓勵(lì)他參加學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)。結(jié)果，他在跳遠(yuǎn)比賽中獲得第一名，在跳高比賽中獲得第二名，在拿到獎(jiǎng)狀的那一刻，我分明看到了成長(zhǎng)的力量。

教育呼喚愛(ài)，學(xué)生需要愛(ài)。愛(ài)是灑滿學(xué)生心靈的陽(yáng)光，能驅(qū)散每一片陰暗，照亮每一個(gè)角落，融化每一塊寒冰，能重新點(diǎn)燃問(wèn)題學(xué)生心頭的希望之苗。

三、寬容，開辟出晴朗的天空

我們可能習(xí)慣給一些有學(xué)習(xí)困難和行為過(guò)失的問(wèn)題學(xué)生戴上“笨蛋”“搗蛋分子”等“壞”帽子，其結(jié)果是非常有害的。由于小學(xué)生正處在是非認(rèn)識(shí)尚未成熟時(shí)期，對(duì)一些問(wèn)題有不正確的看法或錯(cuò)誤的做法是難免的。所以，班主任不能因?yàn)楹⒆臃稿e(cuò)誤就把他們當(dāng)做壞孩子。當(dāng)他們犯了錯(cuò)誤，他們迫切想得到的是理解和幫助，而絕不是粗暴的批評(píng)和懲罰，他們正是通過(guò)不斷地從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)而成長(zhǎng)、成熟起來(lái)的。

曾經(jīng)有這樣一件事情：一個(gè)課堂紀(jì)律很差的學(xué)生在一次考試中只得了58分，他可憐巴巴地找教師借分。他說(shuō)家長(zhǎng)看到他考不及格會(huì)揍他一頓。我的同事答應(yīng)借給學(xué)生2分，還幫助他分析了錯(cuò)誤的原因，并約定在以后的考試中歸還分?jǐn)?shù)，那個(gè)學(xué)生樂(lè)得合不攏嘴。這時(shí)候，如果班主任若有借家長(zhǎng)之手教訓(xùn)學(xué)生的想法，而不給他加分，那么學(xué)生就有可能因?yàn)榇耸露艿絺Α＝處煷饝?yīng)了學(xué)生要求的同時(shí)，以此為契機(jī)點(diǎn)出他考差的重要原因，并做進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)，從而使學(xué)生看到自己的缺點(diǎn)，也看到自己的潛力和教師的關(guān)愛(ài)。那么，這個(gè)借分的學(xué)生必然會(huì)因?yàn)楂@得了班主任的特別關(guān)照而鼓起奮斗的信心，加倍努力。

大地寬容種子，才有綠色植物的生機(jī)勃發(fā)。泥土寬容溪流，才有不竭的源泉匯入江海。時(shí)間寬容歷史，才有知識(shí)與智慧的傳承接力。我們寬容學(xué)生，才有一片希望的天空。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮。”我們要及時(shí)有效地對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行教育，不拋棄，不放棄每個(gè)問(wèn)題學(xué)生，用我們的愛(ài)去影響他們，用我們的智慧去教育他們。

（責(zé)編 劉宇帆）