靠服務賺錢,可能嗎?

強調高性價比的千元智能機靠什么賺錢？這是紛紛試水手機領域的互聯網大佬們必須回答的命題。對此，小米科技CEO雷軍信誓旦旦地說，以后小米不靠硬件賺錢，而是靠后續的服務。

靠服務賺錢，可能嗎？

這并非沒有成功的先例。蘋果有相當一部分的收入來自自家App store的30%的收益分成。但蘋果的成功靠的是其自成體系的應用平臺，那里有數以萬計的應用程序供用戶下載。只有使用了蘋果的終端，才能享受那些服務。而小米能提供多少特色服務呢？就算是騰訊的微信也還談不上賺錢，何況米聊呢？不要妄談蘋果，人人都想成為喬布斯，但不是每個人都能“改變世界”的。

360、百度、盛大等互聯網公司辯稱通過在手機中嵌入自己的服務，能夠得到用戶口碑，贏得增值利潤。但是嵌入自己的服務，不等于一定要自己做手機，還不如去跟手機廠商談合作，將服務內置到人家的手機里來得快。

對于在PC上擁有幾千萬乃至幾億用戶的互聯網巨頭來說，幾十萬哪怕是幾百萬的定制手機銷量也只是杯水車薪。何況，定制手機又不能搞“圈地運動”，互聯網仍然是開放的，用戶依然可以選擇自己喜歡的應用服務。如果手機賣出后，用戶并沒有與這些互聯網公司發生持續的關系，靠服務賺錢就更無從談起了。

互聯網世界里流行著著名的“長尾效應”，但是在“長尾效應”下，獲得利潤的前提是要有分散而龐大的用戶群作為保障。做大生意，必須要依托有足夠號召力的平臺。互聯網是平臺，移動智能終端是平臺，但被定制化的手機并不是。定制是供小眾把玩的，只有開放才是被大眾認可的。

記者無意評論互聯網公司做手機能否成功，只是想說靠服務賺錢，目前還不是時候。

靠硬件賺錢？小米手機笑了。靠服務賺錢？全國人民笑了。