微軟招認三宗“最”

計算機網絡發展到今天，已然無處不在，如果有人不知道計算機是哪年發明的，大抵可以歸類為“代溝”現象。但是，如果有某位同學問微軟（MS）是干什么的，一定會讓人覺得很“二”——因為自從個人計算機（PC）誕生以來，凡有“PC”處皆能用“MS”，以致許多用戶把微軟當成了全球最大的計算機制造商。

“圈腦運動”

作為世界一流IT企業，微軟有太多的新技術值得人們期待。當年人們第一次接觸微軟視窗系統時，其霸主地位就隨著鼠標的噼啪作響而確立下來：它為人們提供了前所未有的便捷體驗，而一年一度的技術大會（TechEd）則是微軟炫耀新武器的舞臺。

TechEd始于1989年，面向全球范圍發布并全面展現微軟的新技術，向同行預示這些技術將給業界帶來的影響。TechEd以其給企業和個人技術發展帶來價值的獨特魅力，迅速成為世界各地軟件開發者的學術活動之一。

一位屢次參加微軟技術大會的網友在博客中寫道：微軟的技術也許不是最好的，卻能夠以前瞻性眼光尋求技術與商業化的最佳結合點。而TechEd則卸下了厚重的商業油彩，完全從技術視角為IT專業人士、軟件開發人員、信息工作者以及技術決策者搭建一個了解新技術動態、展望行業前景的交流平臺。

自1994年首次進入中國以來，TechEd已經舉辦了10余屆，與會者由最初的600余人，發展到今天的數千人。開設課程也由24門發展到現在的百余門，內容涉及安全、管理、協作、生產力解決方案等熱點話題，由微軟技術專家和業界精英擔任講師。隨著課程設置和講師陣容的不斷擴大，TechEd本身已經成為一個深入人心的專業品牌。

微軟首席執行官鮑爾默說，雖然公司已是一棵參天大樹，每年仍要投入大量資源用于技術創新，但并非每一次都能聽到追捧的掌聲，很多時候反而是“賠本賺吆喝”的奚落。不過微軟并不為此而懊惱，因為它的每一個新部門都是在虧損中成長壯大的。在中國，它要做的就是保持桌面軟件領域絕對的“老大”地位：即使要盜版，也要盜微軟的。

有關微軟的報道林林總總，至少有半數在質疑微軟的創新能力：微軟已步入中年，距離“廉頗老矣”的日子似乎不遠了。但人們很容易忽視一點：微軟不僅是一家技術公司，還是一個營銷專家：它正在以一場高超的“圈腦運動”招攬頂尖技術人才，引導人們對于計算的認知，進而鞏固用戶的忠誠。這也是鮑爾默向我們“招認”的微軟第一宗“最”。

“軟硬”兼施

毋庸置疑，Windows和Office早已成為微軟號令計算機市場的“大殺器”。但事實上，微軟產品還包括服務器和開發工具，更將觸角伸向鼠標、鍵盤、平板電腦以及游戲設備等硬件領域——而且幾乎大小通吃。

微軟在潛移默化中不斷擴張疆域，不過微軟的字典中似乎并沒有“硝煙”這個詞，因為他們認為最大的競爭對手實際上就是自己，只有不斷挑戰自我才能鞏固自己在業界的地位。

2007年9月，微軟（中國）研發集團深圳園區正式啟用，直到那時中國公眾才意識到微軟還有一個神秘的“硬件花園”：它不僅是微軟軟件業務的最佳拍檔，其設計理念和制造工藝還將對中國創意產業發展產生深遠影響。

行業人士指出，微軟向來只做利潤豐厚且具有戰略意義的產品，比如音樂播放器和游戲機。雖然這些領域中高手林立，且不乏索尼、蘋果等世界頂級品牌，但微軟并沒有因此而放棄“分蛋糕”的權利——它堅信，這些領域都將在未來改變人們的生活和娛樂方式。

普通PC及周邊產品的利潤薄如春冰，微軟卻能讓自己的硬件業務保持著高速增長。雖然幾乎每一款微軟硬件產品都標著不菲的價格，卻依然擁有大批粉絲，其秘訣則是建立在扎實基礎研究之上的“一招鮮”：一款硬件產品無論看起來多么平常，總會有一兩項指標讓競爭對手望塵莫及。

在微軟的設計理念中，電腦已逐漸成為人們生活的一部分，以前的電腦基本用于工作，硬件產品側重于舒適與掌控；而現在的電腦卻越來越多地參與到人們的娛樂中，針對數字家庭的產品則是讓用戶在高效工作之余盡情揮灑、享受生活情趣。

據說，全球微軟用戶的硬件體驗好壞全都掌握在一支由900名工程師組成的設計團隊手中。微軟有一套非常嚴密的制造檢測與控制管理系統——即使是一只小小的鼠標，也要經歷人體工學測試、上百萬次點擊實驗和上萬公里滾動測試方可呱呱墜地，這可稱得上是微軟的第二宗“最”。

人才“溫室”

建立全球頂尖的研究院和舉世無朋的基金會，是微軟帝國奠基人比爾·蓋茨目前最潛心經營的兩項工程，而它們又都與人才有著千絲萬縷的聯系。蓋茨獎掖后人的佳話流傳甚廣，每次年會他都會邀請世界各地的“明日之星”到家中燒烤。

記得微軟亞洲研究院十周年慶典當天，笑容可掬的蓋茨詮釋了微軟在中國的“野心”：“微軟是一家全球性企業，其成功取決于我們從世界各地吸引頂尖人才的能力。這也是微軟亞洲研究院的基本理念——讓全中國乃至全亞洲最聰明的人濟濟一堂。我們向他們提供微軟所獨有的專業技能、理念和資源，他們就能專心致志地帶來全新的突破和發現。”對他而言，微軟亞洲研究院是他來到中國的最大成就，如同當初在一間簡陋的車庫里創建了微軟一樣。

成立于1998年11月的微軟亞洲研究院，如今已發展成為微軟在海外最大的研究機構，擁有近千項專利，數百項技術轉化，在國際著名學術會議和期刊上累計發表論文3000余篇，孵化出微軟亞洲工程院、搜索技術中心等重要機構。

短短十余年間，微軟亞洲研究院與大中華地區十幾所高校建立了聯合實驗室，僅“明日之星”實習生項目就累計接待了3000多名來自世界各地的實習生，超過30多萬名學生受益于微軟亞洲研究院與高校共同開展的各種合作項目。

一名實習生表示，微軟研究院最吸引人之處就是從不用考慮經濟效益，很多聽起來匪夷所思的想法都可以付諸實踐。正是因為這些不計成果的付出，讓蓋茨可以輕松地在全球籠絡住“最聰明”的大腦，并巧妙地將他們變成微軟未來的“人財”。

研究院是蓋茨在中國布局的智力工廠，他正在亞洲開采著腦力礦脈，并影響著整個世界信息產業的發展格局。美國職場有句流行語：加入一家公司是因為它的品牌，離開一家公司是因為你的上司。在微軟，如果有了這樣一個無時無刻不呵護人才的“虛擬上司”，還有誰會輕易拂袖而去呢？由此可見，蓋茨本人才是微軟的第三宗“最”。

或許對于絕大多數中國企業而言，自掏腰包、一步到位地建立創新型現代研究院還有些遙遠，但管理者們吸引人才、挽留人才的遠見和胸懷卻是一家企業最彌足珍貴的無形資產。