向三星學(xué)設(shè)計(jì)

最近在一次朋友的聚會(huì)上，有幸見(jiàn)到各家推出的新款智能手機(jī)。其中有三星Galaxy S3、索尼Xperia SL LT26ii、諾基亞Lumia 900、華為Ascend D、中興ZTE Era、小米M1等等，當(dāng)然也有iPhone 4S。

真是“不比不知道，一比嚇一跳”。iPhone 4S確實(shí)是有些過(guò)時(shí)了，正所謂“果無(wú)百日鮮”，再不出新款，水果就干癟啦。在一大堆年內(nèi)推出的各式新款手機(jī)中，要數(shù)三星的Galaxy S3最為搶眼。其他各款，如華為的Ascend D、諾基亞的Lumia 900雖被媒體捧上了天，但在三星的Galaxy S3面前，坦率地講，怎么看都是“村姑”穿高跟鞋的“范兒”。

據(jù)媒體報(bào)道，在英國(guó)推出Galaxy S3后，三星智能手機(jī)的單周市場(chǎng)占有率突破了40%，法國(guó)的市場(chǎng)占有率則超過(guò)60%，意大利和德國(guó)的單周占有率突破了50%。三星預(yù)計(jì)Galaxy S3 7月份銷(xiāo)量將突破1000萬(wàn)部，成為企業(yè)史上銷(xiāo)售最快的智能手機(jī)。為了滿(mǎn)足需求，三星計(jì)劃將該機(jī)產(chǎn)量由2000萬(wàn)部提升到2500萬(wàn)部。業(yè)內(nèi)觀(guān)察家稱(chēng)，由于蘋(píng)果預(yù)計(jì)要到9月或10月才能發(fā)布新一代產(chǎn)品，Galaxy S3在第三季度的銷(xiāo)量將依舊保持強(qiáng)

勁。

坦白講，三星Galaxy S3和我所見(jiàn)到的大多數(shù)手機(jī)一樣，都是安卓系統(tǒng)，技術(shù)上并沒(méi)有多少特別之處。Galaxy S3的成功再一次告訴人們，手機(jī)作為一個(gè)天天拿在手里的東西，“把玩”是手機(jī)最最重要的功能，其重要性甚至在其所有功能之上。外觀(guān)設(shè)計(jì)對(duì)Galaxy S3的成功具決定性的意義，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該向三星學(xué)習(xí)工業(yè)設(shè)計(jì)。以下就是這家企業(yè)給我們的一些啟示。

三星是一家企業(yè)文化中亞洲特點(diǎn)非常突出的企業(yè)，講究下級(jí)服從上級(jí)、執(zhí)行效率。這與西方個(gè)人主義屬于不同的文化系統(tǒng)。曾有人斷言，設(shè)計(jì)只適合西方文化體系，東方文化體系不是促進(jìn)設(shè)計(jì)繁榮的土壤。三星的案例否定了這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，東方的文化體系下一樣可以產(chǎn)生世界性的設(shè)計(jì)佳作。

1993年，三星公司董事長(zhǎng)李健熙訪(fǎng)問(wèn)洛杉磯的零售商時(shí)，發(fā)現(xiàn)三星的產(chǎn)品在眾多品牌之中毫不起眼，而索尼和其他一些公司的產(chǎn)品則非常搶眼，于是他決定發(fā)力設(shè)計(jì)，制定了“設(shè)計(jì)優(yōu)先”的策略，派人出國(guó)學(xué)習(xí)，設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，前前后后差不多用了20年。這也表明設(shè)計(jì)的路相當(dāng)漫長(zhǎng)，如果急于求成，沒(méi)有鍥而不舍、堅(jiān)定不移的決心和毅力是斷然難以成功的。

在最近與蘋(píng)果的官司中，三星的資料顯示其設(shè)計(jì)人員超過(guò)1000人。此前媒體還報(bào)道，三星設(shè)計(jì)師平均年齡32歲，自從2000年以來(lái)，三星在各項(xiàng)頂級(jí)設(shè)計(jì)大賽中一共榮獲了100多項(xiàng)大獎(jiǎng)。三星員工還可在三星創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室（內(nèi)部學(xué)校）向來(lái)自全球的頂級(jí)專(zhuān)家學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)。三星目前的15位部門(mén)主管均出自創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室，而且今年又有兩位38 歲的設(shè)計(jì)師晉升為高級(jí)管理級(jí)別。

這是三星給我們的另一個(gè)啟示：在東方的文化體系下，一定要形成懂設(shè)計(jì)、足夠多、分布在各個(gè)部門(mén)的、有設(shè)計(jì)背景的企業(yè)管理人材階層，設(shè)計(jì)才能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一個(gè)靠泡菜起步的企業(yè)能有今天，難道不值得我們學(xué)習(xí)嗎？