五大難題待解

司法監管嚴

“接上級有關部門通知，因115網盤為用戶提供的大眾分享功能存在政策隱患及版權爭議，即日起，115網盤將不再提供面向外網用戶的文件大眾分享服務。對此，我們深表遺憾。”8月7日，115網盤發布公告，稱不再提供面向外網用戶的文件大眾分享服務。

同時，115網盤還在公告中宣布，針對“強關系”的小范圍群組社交平臺——115“圈子”已經成功上線和小范圍試點，這是基于115云存儲平臺的群組化私密社交網絡，它將網盤文件的分享功能提升到一個全新的社交層面，它將為用戶的文件分享提供一個更為高效與安全的技術平臺。

根據115網盤官方公布的數據，自2009年5月推出服務以來，115網盤已經獲得了超過4000萬注冊用戶，為國內40%的論壇提供云服務，每天超過2000萬人次訪問。而此次調整，讓相當一部分用戶感到不滿。“這樣的調整，只能決定棄115了！”一位來自貴陽的網友評論道。

盡管有聲音質疑115此舉是由于資金鏈緊張甚至斷裂，才叫停無法快速帶來現金流的分享業務，但無論如何，司法監管始終是懸在分享類云存儲頭上的一把刀，今天是115，明天也有可能是其他企業。

數據泄露頻繁

個人云存儲很難解決安全和用戶的信任問題。

7月初，亞馬遜的云服務因遭到雷電打擊丟失數據。而最近幾天，盛大云丟失數據的新聞又被業內炒得沸沸揚揚。2011年，影響巨大的安全事件也在全球范圍內層出不窮。2011年4月，索尼的PSN網絡被黑客攻陷，導致7000多萬用戶個人信息泄漏；6月，美國花旗銀行證實該銀行系統遭侵，大批信用卡持有者的信息被盜取；7月，韓國SK通訊公司旗下的門戶網站Nate和社交網站Cyworld被黑客攻擊，被盜取信息的用戶數3500萬；12月，中國最大的開發者IT技術社區CSDN服務器被黑，大量用戶密碼被曝光，導致天涯社區4000萬用戶、當當網1200萬用戶資料被泄露，廣東省公安廳出入境政務服務網網上申請數據也有444萬條信息泄露。

盡管這些不全是個人云存儲事件，但“將數據放在公有云上，一旦出問題，將是非常嚴重的。”微軟亞太研發集團服務器與開發工具事業部高性能計算首席架構師徐明強告訴記者。目前，每月有高達3.6億個文件被用戶上傳和共享；每月有500萬臺設備連接到SkyDrive。為此，微軟在全球設立了十幾個數據中心，來保障SkyDrive能夠提供創新的無縫應用體驗。此外，為保證數據的安全，微軟對每一個用戶的數據都進行36個備份。對此，蔣煒航也告訴記者，一個數據中心的硬盤損壞率是3%，也就是說，在一個大型的數據中心里，每天都會有磁盤壞掉，那么對于云存儲服務商而言，不丟數據至關重要。為此，有道云筆記采用NoSQL的架構，對數據進行4份備份。

帶寬傳輸慢

“帶寬和傳輸速度也制約著中國云存儲產業的發展。”微軟亞太研發集團服務與開發工具事業部高性能計算首席架構師徐明強表示。以同步類服務為例，盡管寬帶中國工程正在快速實施中，但目前絕大多數家庭網絡的帶寬仍然是1MB～2MB，那么如果用戶只是同步幾個文檔還好，一旦要集中處理圖片，動輒數百MB的文件，上傳和下載都要消耗很長時間。而如果存儲在云端的文件比較多，用戶更換新設備之后，將數據同步到本地也是一件相當費時的工作。

付費模式遇考驗

中國消費者的習慣和付費意愿不足。金山CEO張宏江指出，在美國和歐洲市場，用戶從早期的用水用電、到后來的電話寬帶，無論使用任何服務，都已習慣付費，但中國互聯網從一開始就打下免費基因。“比如買電腦，大多數中國人都不理解，為什么我付錢買了電腦，還要再付額外的費用裝操作系統和軟件。”在個人云存儲方面，企業看到機會，就冒然跳入，但未必想清楚，怎么能夠讓用戶最終為他所享受的服務付費。因此，Dropbox的付費習慣是很難復制的。

隱私問題引爭議

“用戶的隱私問題，也是云存儲非常值得探討的。”網易有道云筆記產品負責人蔣煒航表示。在對個人云存儲商業模式的探尋中，由于云端存放著大量用戶的文檔、照片等資料，關于多大程度上利用這些文件和數據，也成為爭論的焦點。

實際上，這和郵箱非常相似。有些互聯網企業會跟蹤郵件標題和內容，做更加精準的廣告推送，但也有些企業認為，這些數據是屬于用戶的，郵件服務商沒有資格對這些數據進行挖掘。在個人云存儲領域也一樣，服務提供商到底能不能或該不該使用這些數據，也極具爭議。對此，張宏江表示，相對于即時通信軟件而言，云存儲和郵箱涉及的隱私并沒有那么多。目前大多數IM系統可以根據用戶的聊天場景和一些對話關鍵詞進行判斷，再推送相對精準的廣告，但對于金山快盤來說，“我們仍然在探討，至少到目前還沒有任何計劃。”