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團購 不死不成氣候

2012-04-29 00:00:00甘露
計算機世界 2012年42期

10月20日,24券用一紙停業通知,證實了其管理層分崩離析、資金鏈斷裂的傳聞。

根據24券CEO杜一楠簽署的內部聲明來看,停業是因為投資方擅自劃走了240萬美元,導致公司運營陷入困境,所以用停業向投資方施壓。

原因顯然不會這么簡單?!百Y方抽走投資只能說明一點,就是出資方對企業前景不再認可,脫身止跌?!彪娮由虅沼^察員魯振旺表示,因為整個團購行業目前的“頹勢”,資方與企業創始人分道揚鑣的情況比比皆是。比如一直試圖帶領拉手網海外上市的吳波,也是因為與資方“意見不合”而被雪藏。

可以肯定的是,24券絕不會是最后一個因資本出逃突然死亡的團購網站。

死亡游戲

團購行業的問題由來已久。以拉手網為例,“拉手的模式建立在率先獲得巨額融資后的‘高舉快打’,把競爭對手遠遠甩在后面。此外,企業在高速擴張期的凈資產收益率較高,拉手可以在上市后將風險轉嫁給二級市場。” 魯振旺說。

但令其失算的是,美國IPO市場大門自2011年6月起對中國公司關閉。與此同時,團購鼻祖Groupon上市后爆發的財務問題,也加速了團購泡沫的破裂。據公開資料顯示,拉手在此前的上市估值僅為3億美元,相比C輪融資時縮水了1/3。

發生此類事件的根本原因是,團購網站的擴張離不開燒錢,但出資方現在更需要的是利潤,而不僅是空洞的市場份額?!皣鴥葓F購最大的成本來自于銷售人員和流量采集,低于10%的毛利率根本無法覆蓋?!?團800 CEO胡琛表示,由于目前市場的議價權在商戶手中,團購網站要想提高毛利率還只能停留在口頭上。在公司運營情況遲遲無法好轉的情況下,出資方抽資離場實屬意料之中。

“團購網站前期將大量的資本花費在惡性的市場推廣和地方分站的建設方面,但團購業務自身的市場規模,根本無法消化整個行業大規模擴張所支出的成本,因此資金流的斷裂成了必然?!蓖举従W創始人賈光陽表示,當前資本市場的遇冷,讓沒有現金儲備的公司再也無法注入能量,只能是大規模裁員并一步步走向衰亡之路。今年上半年,拉手、窩窩團、滿座等團購網站都在不同程度上縮減了人員編制。

近日,滿座網宣布首次實現了盈虧平衡,并且賬面上出現“一元錢”的盈利。滿座網CEO馮曉海坦言,從去年10月開始,滿座網就開始“省吃儉用”,減少市場投放費用,撤銷了十余家虧損的地方分站,精減員工數量。“團購網站不會永遠燒錢下去。”馮曉海表示,這來之不易的“一元錢利潤”證明團購網站還有未來。

互聯網專家齊麟則認為,團購網站的盈利之路,前途坎坷?!袄麧櫜皇强渴〕詢€用節約出來的,而是通過業務增長獲得的?!眻F800的報告顯示,今年9月,國內團購網站數量已縮減至2919家,較去年同期減少42%,這相當于每天有5.9個團購網站消失。

這樣的消亡速率用在團購行業上,似乎已經不再讓人感到驚詫?!皬默F在的情況看,今年團購行業再次整體洗牌已是必然。”胡琛表示,今年大多數網站顆粒無收,這意味著將會有一大批企業倒下,行業整體復蘇可能要等到洗牌之后。

為了尋求退出機會,一些投資者已開始積極尋找并購機會。今年8月,騰訊投資的兩家團購公司——F團和高朋宣布重組,網羅天下(重組后更名的新公司)還成為了今年首個獲得融資的獨立團購網站。有投資者表示,并購可以擴大規模,減少重復投入,并能引入更多的投資方拓寬資本面。團800的數據顯示,今年8月,國內團購前五名的市場總量已占據整體行業78.5%的份額。除第一名美團網有較大優勢外,第二到五名市場規模差距并不明顯。業界專家分析稱,這也意味著,國內團購業還有很大的并購空間。

第101次復活

有句很勵志的話:即使前100次都倒下了,也要在101次的時候站起來。團購畢竟是個年輕的行業,投石問路的過程是必須的,所以也沒必要對它完全喪失信心。

“團購網站要想健康發展,還是要回歸服務本質?!敝袊鐣茖W院互聯網研究中心秘書長姜奇平表示,雖然團購企業一直主打用戶購物體驗,但實質上并未在此投入很多的精力,這從目前多數團購網站10天至15天的低效物流配送速度就可看出。所以,團購網站必須重塑服務理念,做到“精品團購”、“用戶體驗至上”,才能真正攏住人氣。

胡琛指出,現在的消費者團購習慣已發生了改變,從計劃型購買轉為“按需團購”。這就要求團購網站和商戶也應順應需求,在售賣產品和方式上發生轉變。例如,許多團購網站通過延長產品售賣期的方式,將“限時團購”轉變為“整月銷售”;一部分商戶也推出多種團購產品組合并放在多個網站上同時售賣,使得整體品類和選擇更為豐富,不僅增加了團購的機會,也方便了消費者。“團購網站、商家和消費者的共同變化,促使中國的團購行業演進為一種更為常態的營銷模式?!?/p>

團購網站要想真正站穩腳跟,還要找到網站、商家、消費者三者之間的利益最優平衡點。目前,團購網站急于在毛利率上有所提升,因此更像是在榨取商家利潤。很顯然,這種模式難以持久,也意味著其中多數團購網站必將被市場淘汰。

此外,許多團購網站正在嘗試在移動互聯網上突圍,通過手機應用實現快捷支付以產生更多的團購消費機會。但由于單一團購站自身的產品覆蓋度不足,又使得它們在這一領域的努力無法在短期內獲得滿意回報。目前,擁有手機客戶端并支持手機購買的團購網站只有10家左右,占到總體團購網站數量不到0.3%。艾瑞咨詢團購分析師黃淵普表示,雖然擁有手機客戶端的團購網還屬于少數,但這是團購網轉型發展的一個趨勢,也是創新性的表現。

在模式創新方面,團購業其實還有很多想象空間,美國紐約的“輕量級”團購站Leloca就是一個例子。因為紐約是一座交通很發達的城市,一旦商家發布了促銷信息,顧客可以輕易在餐館要求的時間段內達到就餐地點。假設某家餐館在下午5~7點這個時間段內沒有什么生意,商家就可以通過Leloca發布這個時間段的打折信息以招攬顧客。如此一來,商家就能很好地掌控一切。而需要就餐的用戶則可以通過Leloca進行搜索,服務器則會把用戶所處位置附近可供選擇的餐館內容回饋到手機上。

與Groupon等傳統團購網站不同的是,Leloca模式能夠帶來的客戶流量可能更小,但轉化率卻更高,它最大的好處在于商家并不需要為客戶流的峰值而儲存大量的庫存,而且能保證餐館生意冷清時資源的最大化利用。

易觀國際分析師陳壽送認為:“以團購為入口,深化對本地生活服務的運營才應當是大部分團購網站的定位。未來本地化的生活服務平臺商會突破團購的限制,為用戶呈現更加靈活豐富的業務形態?!?/p>

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