劉碩真 提煉生活之美

光頭、寬邊眼鏡、藍色襯衫、寬松的牛仔褲，劉碩真的這套個人形象識別系統，讓人過目難忘。人到中年的他，看起來也更像是從某個藝術工作室里走出來的藝術家，而非在商業世界里摸爬滾打了喇職業企業家。從臺灣輾轉大陸，在失敗和成功間兩極搖擺，這位有著傳奇經歷的光頭帥哥，正在引領國地板行業走向新的高點。

劉碩真

職位：三林生活家集團CEO

畢業院校：臺灣大學

他的商業名言：當你從開馬賽地汽車(梅賽德斯－奔馳)騎回摩托車的時候，就能體會到什么叫創業失敗了。

劉碩真喜歡旅行，四處行走。十多年來，他一直在全球的旅行中觀看當地的建筑，感受風土人情、無論在巴黎，抑或意大利，無論是城堡或者教堂。驚訝的發現，很多細節部已經做了很大的變化，在精雕細琢的工藝中，產生了很多的美感。這一次，他又去了一趟北歐，紅色的屋頂、古老的房子，每個地方都有它獨特的構成元素。劉碩真當時就在想，這些元素能不能在地板上體現出來?這個想法在他的腦子里縈繞了很久，隨后他做出決定要成立一個新的產品研發部，與一些設計師以及專業人士合作。只有注入更多的新鮮血液，好的產品才會層出不窮。

劉碩真一直在強凋，“生活家是有自己思維的企業，我們是在思考怎么挖掘出幾百年前的古典和新的時尚”

地板本身是個很傳統的材料，幾十年來，在中國，日本，臺灣，韓國，地板的形狀基本上都是長方形，只不過是不同花紋的變化。在劉碩真看來，這其中缺乏了很多好的表現為此，他去了歐洲，不只是意大利。“我看了當地的很多建筑，包括美式家具，歐式家具，以及地面材料的處理等等。在幾百年前，就已經有比我們更好的表現了。”

劉碩真要做的事情就是，生活家怎么去提煉出大同之間的不同。大同是因為都是用在地面上的建材，不同是因為必須要有所分別?！拔矣X得，生活家首先要解決一個問題，創新的東西是誰的思維?源自哪里?要跟消費者說明白這個事情?！币鉀Q名正言順的問題，必須要回到世界潮流的舞臺。劉碩真去過的意大利，米蘭，巴黎，倫敦，紐約，巴塞羅那。這都是屬于世界流行的舞臺。

“我們要做的就是讓世界認識生活家。”

“生活家憑什么說是中國地板行業設計流行潮流的領先者，我們必須要做一些跟別人不一樣的事情”。第一個階段就是讓國際認可生活家，怎么認可?所以就要找出最好的設計師。

經過深刻的了解，劉碩真說，“意大利國寶級大師門迪尼先生是個非常了不起的人物，他設計的沙發被收藏在了意大利的博物館里面。門迪尼先生設計的作品還有手表，以及LG有一款帶有花紋的冰箱也是門迪尼設計的，他的所有作品，都顯示出他在設計界的權威”。劉碩真選擇門迪尼先生合作，是因為他能夠代表這個時代的精神，他是后現代主義泰斗級的人物。

參展米蘭設計周

2012年的意大利米蘭設計周上，三林生活家集團獲邀參展，這也是第一次中國的建材企業在世界級的舞臺上亮相。

米蘭國際設計周被全球室內設計師們公認為設計界最重要的盛會，已經成為全世界家具、家居、建筑、服裝、配飾等設計專業人士每年一度的“朝圣”之地。生活家的設計作品能夠直立在米蘭市中心。意味著中國建材的創意設計通過了國際設計領域最嚴格的考核。

這一天，被譽為20世紀意大利最具影響力的設計師之一的門迪尼也在米蘭設計周亮相。

在木制品上進行沒計創作，是生活家開拓的一個全新的領域。門迪尼對于和生活家的合作充滿了興致，“我對生活家產品的喜愛，源自于生活家將單純的地面裝修材料，成功地轉化成極具欣賞性的藝術品。作為生活家·CASA設計師中的一員，我非常愿意將多年來在創意沒計領域積累的經驗，發揮到地面產品創新中去，并且通過生活家把更多藝術化的地面產品分享給更多的人”。

“如果沒有門迪尼的加入，就不會有生活家在米蘭的精彩亮相”。劉碩真說，中國企業要真正占據世界設計領域的制高點，就必須吸引和聚攏世界第一流的設計人才，建立國際化的創意設計隊伍。除了門迪尼先生外，在生活家的創意團隊中，還有來自日本，韓國的頂尖級地板設計團隊，也有來自法國的知名時尚設計師，以及日本的室內裝飾設計大師。

各種不同的創意理念和設計元素碰撞在一起，必然會產生更多切良好的效應。生活家在產品設計中融入全球先進的設計理念，并吸收當地本土文化元素，正是這些努力才讓生活家的產品銷售到了美國、德國、俄羅斯、等數十國家和地區。

按劉碩真的說法是，“我們要讓世界看到中國建材產業的實力，我們現在做的是變制造為創造”。

地板行業的革命

木地板僅僅是木地板?劉碩真常常喜歡這樣問自己。

他說，我喜歡去創造更多的可能，為什么地板上不能繪畫呢?為什么地板不能夠有音樂呢?為什么地板就一定是長條形呢?這讓劉碩真覺得很好玩，這些念頭，“支撐著我生活的絕大部分”，對劉碩真來說，創意很重要。

生活家在地板行業里一直有些創新，簡單來說是在傳統里有所加分。但真正的創新不能止于簡單的改變，要進行整個行業的改革。劉碩真娓娓道來?！暗匕宓母锩腥N，第一種是資源，第二種是結構，第三種是裝飾”。劉碩真目前在做的，就是在進行地板的第四次革命。何為第四次革命?分為兩部分。第一部分是怎樣在環保的基礎上用彩繪做出木質地板，也就是說，通過彩繪的技術讓環保變得可實現。第二部分是，多元化材料的幾何圖形。通過色彩以及圖形上的跳躍感，使得地板更具有時尚感與藝術感。

現在的人們，是很有主張的消費群體。“他們更多不愿意固守傳統，尤其是80后的新的一代更國際化一點，他們有自己的思維體系”。劉碩真認為，他們將是生活家最佳的消費者，因為他們更懂得欣賞創新的東西。

不僅如此，本身是營銷出身的劉碩真，對企劃和銷售不陌生。他最喜歡的部門就是產品研發中心。這也是劉碩真個人性格上的趨向。生活家的每一款產品研發劉碩真一定親自參與?！拔沂枪卷椖啃〗M的組長，我喜歡與大家合作。我能感受到與大家共同參與的樂趣”。

劉碩真一直在強調，事實上這些并不是生活家發明的。只是因為劉碩真走過了很多的地方，發現很多美的地方。然后透過企業這個載體，把它挖掘出來，去改變目前地板的一些習慣。

這種改變，做大了就會引領潮流，而且將改變行業的格局。在他看來，所有的產品都離不開生活的需要，人的愛美之心是永無止境的，很乏味的地面材料變成一種養眼的美學作品，這就是設計和制造中最有驚喜的地方。

在劉碩真的骨子里，他就是個喜歡創造的人。多藝術化元素的加入，木地板有了更加豐富的表現力，出現了更加多樣的產品形式。無論從純手工雕鑿的巴洛克仿古地板，到突破了形狀約束可以自由拼裝的曼寧頓地板創意魔方系列產品，再到色彩使用大膽奔放的CASA系列，地板一再突破原有的邊界，擴展著行業的發展空間。

“產品的創意和創新就是商品和作品之間的關系。”劉碩真發現，很多人對于美學的觀點和藝術的追求是后知后覺。“為什么很多藝術家都是死后才出名，或者是很老的時候才出名。沒有認識到價值，價值要沉淀才被挖掘”。我們沒辦法脫離工業化時代給我們的商業環境，所以要提前一步到營銷的手段。讓消費者提前接受，就要花很多的宣傳和產品的體驗。

以前地板創新更多的是材料的運用，隨著資源的緊缺和稀有木種的減少，創新更多是技術的運用?！吧罴以诜鹿诺匕宸矫孀龅煤軆炐悖且驗槲覀兌媒o木材化妝，讓木材更加有質感，從而讓地板更加的生動，甚至接近于稀有木種的本色”。隨著時間的發展，我想特殊材種會在地板行業各領風騷。創新，不是挖掘材料，而是通過技術讓產品結構，讓產品表象更加有質感。

與正規軍攜手的一場硬仗

許多經銷商在加盟生活家之前都有過自己成功的經歷，但“各有高招”固然是好，但如果不能調和與統一，將會嚴重影響到生活家的戰略戰術。要讓新加盟的經銷商改變和放棄他們過去成功的經驗，無論對于經銷商，還是對于劉碩真，都是一個很大的挑戰。

如今，劉碩真考慮的一個問題正是，如何與代理商從買賣關系轉換成團隊伙伴關系。把過去的雜牌軍變成正規軍是目前生活家的一場硬仗。

在當時的“巴洛克一時期，劉碩真一心想要打造成一個高端品牌，當時提出了“新奢侈主義”的品牌主張。然而讓他感到哭笑不得的是一些原來做雜牌起家的經銷商，對于奢侈居然毫無概念，依然習慣于把店面堆得滿滿的。因為他們覺得這樣不僅可以節約空間，還可以顯得貨多有實力。而且他發現，生活家的業務員找到經銷商的時候，通常只說兩句話，“一是，業績如何?二是，抓緊時間盡快出貨?！彼J為，這樣的情況是生活家的一個極大危機，他接下來要做的，就是要求無論是高管，還是業務員與經銷商之間做到無障礙溝通。

此后，經過了一定時期的培訓，劉碩真倡導，“生活家未來不要花太多的心思去開多少門店，這不是重點。我們要做的是如何實實在在落實終端”。

他的培訓三部曲是這樣的邏輯：教練，拆墻，再造?！敖叹殹笔侵?，每個人都要當教練，要有充分的專業知識以及對行業的深刻理解。當每個人遇到問題的時候，誰都可以做解答；“拆墻”是指，拆掉劉碩真與代理商之間的墻。他自認為在這點是自己做得不夠到位，由于時間和工作繁忙的原因，他很少與代理商一起溝通與切磋產品問題，他說，自己既然意識到了這個問題，就已經正在努力改進；“再造”是指，通過不斷的學習進一步提升自己。

為此，劉碩真做了大量細微的工作。生活家剛剛在連云港做了個活動，“這個城市的產品銷售一直做得不好。連續三年，平均每年只賣了不到五千平米。經銷商的生活很困難。后來我們派了一個團隊去幫助他，僅僅一天時間就賣了一萬五千多平米”。

“就是因為經銷商的培訓不夠，有時公司給的關注也不夠。我經常跟他們說，我們現在要回歸原點，就是扎扎實實把事情做好”。對于經銷商，不能一棒子打死?！安荒苁且荒晖瓿刹涣藰I績就別干了，再換一個人。即使換了人以后又像第一個那樣，那豈不是得不償失。什么叫最佳商業模式?我覺得關鍵是執行力”。劉碩真說到，很多時候，并不是經銷商不想努力做事，他們有激情，關鍵是怎樣與企業之間進行沒有圍墻的溝通很重要。

“我現在更在意的是貼近經銷商，貼近市場。了解他們的難處，幫助他們解決問題。我也在一直這樣做”。

提升團隊合作

劉碩真開玩笑的說，“我有豐富的破產經驗，將近三年，我時常很煩躁。后來我想通一件事，除非戰勝我自己”。因此，他把自己的經驗運用于企業管理上。他給自己的團隊講起創業經歷時，大家都像在聽故事一樣，沒人理解想自殺是什么感覺。當然，劉碩真也不希望他的團隊能理解。

“我只是希望他們通過魔鬼訓練之后，真正體會在困難中如何前行”。為此，他的團隊經歷了七天的拓展。“這七天中，他們什么都經歷了?；貋碇螅瑐€個身上都是傷。”他們一路走來的這七天，得到了兩個重要信息。一是發覺自己比，想象中的更好；二是懂得了團隊合作的重要性。

這七天中，也有很多感人事跡。“有個同事肋骨斷了，大家輪流背著他把他背過了三千公尺”。劉碩真目的就在于，想辦法讓大家之間多一份理解和寬容。雖然不會是因為受了七天的訓練就完全改變，但這是一個契機?；貋硪院?，每個人都把自己的“大兵日記”交到了劉碩真的手上。大家的日記被放進了人事檔案里。每隔一段時間劉碩真會找大家約談，并把日記給他們看。劉碩真認為，這是一種很好的激勵員工成長的方式。

有成功就必然會有風險，地板行業一定存在著設計不成功或者是賣不動的產品。遇到這樣的情況怎么辦?劉碩真的回答是，忽略不計，沒有任何懲罰措施。他說，“商品和作品是不一樣的，要是設計好賣的東西其實很容易，傳統的東西就很好賣，但一個店面，至少要有20％是作品，80％是商品?！币驗槲M者眼球歸吸引，但有些人還是會買保險一點，傳統一點的東西。有些產品，即使賣不動也要有。“如果賣不好就扣員工的錢，那他們做出來的產品就會不一樣了，所以絕對不能扣?！?/p>

“不僅如此，我還要保證能有效地激勵職能部門，就是我們從他產品的創新理念上給予獎勵。他做出來的東西經過業務部的推銷之后，我會把銷售收入的千分之三作為部門獎勵”。

提高生活之美

在劉碩真看來，文化體驗式營銷就要讓消費在愉悅的享受中理解產品的內涵，并對產品產生偏好。因此，最好的方式就是要通過一種體驗式的載體來詮釋產品，制造和消費者之間的共鳴。這一移動式木屋，就是為了讓消費者能感知到生活家在木制工藝上所能達到的高度。

劉碩真說，他時常會反省自己，“為什么我有時變得很煩躁，就是因為跟社會的現狀和文化是有差異的”。的確，每個人的生活標準不一樣。“有些人是為錢而工作，有些人是為名而工作。我很不喜歡我的團隊看錢看齊，如果金錢成為了一個標準，那就永遠會定性下來，而偏偏這東西是無止境的。”所以他一直告誡自己。也告誡員工，“多聽心里話，少聽腦袋說的話，內心會告訴你正確的答案”。

即使是在每一天繁忙的工作中，他也要求自己要把心沉靜下來?！拔覟槭裁疵磕甓既W洲旅游?就是讓自己放松下來，去真正了解一下歐洲人的生活。那種閑暇的時光，在他們那邊叫享受，但在中國，我們卻覺得是浪費了時間。”

劉碩真說，他希望自己能改變這種對生活的認知。盡管地板只是家居裝飾中很小的一部分，但如果在你踏入家門的一刻，你感受到了美和愉悅。他說，那我就可以說成功了。