移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓夢想式的精準(zhǔn)營銷走下了神壇。
你走在路上,想喝一杯星巴克咖啡,你隨手掏出手機(jī)上網(wǎng)支付以后,最近的星巴克便下了單,利用定位技術(shù)鎖定你的位置,然后由星巴克員工以最快的速度把咖啡送到你手里。這種服務(wù)你能否想象得到?這不是設(shè)想,它在美國多個(gè)城市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
商家都有一個(gè)夢想,精確地找到每一個(gè)目標(biāo)客戶,花最少的錢做最佳的廣告宣傳;客戶也有一個(gè)夢想,隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)自己所需要的商品或服務(wù),用最小的成本獲得最好的消費(fèi)體驗(yàn)。
從最初只能通過短信推送信息的手機(jī)廣告1.0時(shí)代,到有WAP網(wǎng)站、有Banner和文字鏈廣告,能夠簡單互動(dòng)的2.0時(shí)代,再到以飛拓?zé)o限為代表引進(jìn)國外新近大熱的手機(jī)富媒體廣告形式,將手機(jī)廣告帶入了3.0時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷在中國的成長只經(jīng)歷了短短數(shù)年時(shí)間。
根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2011年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)393.1億元,同比增長97.5%。其中移動(dòng)營銷的市場規(guī)模達(dá)24.2億元,超過了100%的增長勢頭。
中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告,已經(jīng)進(jìn)入通過智能手機(jī),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與品牌雙向互動(dòng)的時(shí)代。與傳統(tǒng)的廣告平臺相比,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展空間無限,將給營銷領(lǐng)域帶來三個(gè)翻天覆地的革命。
捕捉“即時(shí)需求”。作為隨身攜帶的終端,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決更多的是人們的碎片時(shí)間,比如午休、機(jī)場等飛機(jī)、旅途等。人們在碎片時(shí)間當(dāng)中,更多的是生活?yuàn)蕵沸缘募磿r(shí)需求。這段時(shí)間人們更放松,對消費(fèi)信息接收度更高,但難點(diǎn)是,如何在碎片之中有效抓住消費(fèi)者的心理需求,引起足夠的興趣,以及如何同其他媒介相配合,達(dá)成真正有效的傳播。
從某種意義上說,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷,需要不斷提高消費(fèi)者在移動(dòng)設(shè)備上的個(gè)體化體驗(yàn)。
創(chuàng)新互動(dòng)體驗(yàn)。一直以來的廣告平臺都是以媒體的角度,去捕捉消費(fèi)者的關(guān)注,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷則需利用它創(chuàng)新的互動(dòng)體驗(yàn)贏得消費(fèi)者的青睞。
在瑞典斯德哥爾摩的市區(qū)廣場,麥當(dāng)勞將自己的一塊電子廣告牌變成了一個(gè)交互式的互動(dòng)游戲,消費(fèi)者首先用自己的智能手機(jī)連接上麥當(dāng)勞專門制作的游戲網(wǎng)站,選好自己喜愛的麥當(dāng)勞小點(diǎn)心,然后就可以在街頭和廣告看板玩擋球小游戲,只要在這個(gè)小游戲中持續(xù)30秒,就可以免費(fèi)獲得自己選擇的小點(diǎn)心,它迅速提高了麥當(dāng)勞的到店率。
在英菲尼迪品牌的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷中,飛拓?zé)o限使用新開發(fā)的飛云廣告平臺進(jìn)行整體智能投放控制,廣告的入口Banner出現(xiàn)在目前最熱門的憤怒的小鳥、說話湯姆貓等智能手機(jī)客戶端中。目標(biāo)消費(fèi)者由入口Banner進(jìn)入富媒體廣告,就可以直接在廣告中瀏覽車型圖片,更換車身顏色,360度賞車,甚至可以在線觀看視頻。實(shí)現(xiàn)精美畫面和流暢的人機(jī)互動(dòng),所呈現(xiàn)的效果媲美甚至超越互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)效果。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,能夠與消費(fèi)者的日常生活場景密切結(jié)合,有效地增強(qiáng)雙向互動(dòng),方能更順暢地實(shí)施精確化營銷行為。
整合營銷價(jià)值。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷不能僅僅局限于移動(dòng)本身,由于移動(dòng)終端具有跨媒介的特質(zhì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠給廣告主提供多種價(jià)值形態(tài)。除了信息告知、品牌的互動(dòng)體驗(yàn)、潛客搜尋等,對大客戶來說,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行整合營銷傳播的需求更多見。
比如,配合新帕薩特上市的品牌活動(dòng),飛拓?zé)o限根據(jù)上市前和上市后各自不同的傳播需求,為廣告主打造了不同時(shí)期的無線官網(wǎng),充分挖掘飛拓?cái)?shù)據(jù)魔方搜尋最匹配的潛在用戶,并且采用立體式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體投放方式,整合采用多種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體形式,進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播,成功幫助廣告主獲得有效試駕用戶近2萬人。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體的整合,結(jié)合不同媒體的優(yōu)勢產(chǎn)生交互效應(yīng),可以實(shí)現(xiàn)更大的營銷價(jià)值。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還在巨變當(dāng)中,未來也將更加自由,更加個(gè)性化。通過無線平臺,將營銷前線推進(jìn)消費(fèi)者掌心,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。
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