我為什么那樣容易生氣？

在北京機場坐出租車，司機一聽到目的地，就開始嘟囔。我一點也不意外，因為同樣的情形遇到得太多了，雖然我一直不明白，從機場到我住的地方，也要花七十多元，但對于司機來說，遠遠低于他們的預期。

我明白司機排隊的辛苦，也理解他們想多賺點錢的心情。大部分司機，雖然心里不快，但也接受這樣的現實，個別的會在那里批評我，為何不坐大巴，非要排隊坐出租車。遇到這樣的司機，我會告訴他：使用怎樣的交通工具是我的權利。

然后我們之間會陷入沉默，空氣里面飄滿了一種僵硬的氣息，而司機會踩高油門，車身也會變得晃蕩起來。當然，我不擔心，畢竟司機再不開心，也不會把自己的車子和人命搭上去。

只是，我的心情顯然受到影響。原本這個司機和我之間，只不過是一個購買服務，一個提供服務而已，如果各司其職，也就相安無事。

我一直覺得，服務者和被服務者，從來都是平等的關系，因為這樣，生活相對更加簡單。也因為這樣，我特別看不慣那些在餐廳里面對服務員呼來喚去的顧客。

前兩天坐飛機從深圳去北京，飛機剛起飛，安全帶的標志還沒有熄滅，機艙里響起了一個巨大的聲音：“服務員、服務員。”坐在我前面的一位男士，已經把座椅調節到躺下的位置，等到空姐走到面前，他很不高興地讓空姐把他脫下的鞋子收好。

看著空姐還在上升的機艙里努力保持平衡，我有些失望。其實我好想大聲告訴那位男士：安全標志還沒有熄滅，他是不可以躺下的，空姐本身也是不能夠走動的。當然，我沒有這樣的勇氣，而且我覺得，這是空姐可以處理和應該處理的事情：告訴乘客這樣的規矩，并且嚴格執行，對于這位乘客的要求，根本不需要理會。當然，我也明白，這是商務艙，不少乘客帶著一種優越感，而空姐被要求要把乘客當成上帝，于是，關系從一開始，就變得不平等了。所以，即便最后飛機降落，這位乘客的座位一直處于平躺的位置，而根據我出行的經驗，這應該是違反航空安全規則的行為。我當然看不慣這位乘客的做派，但是我同樣對態度和善的空姐也很失望，很多時候，因為自己的不職業，因為縱容，或者怕麻煩，更無法獲得尊重。

坐在機場的擺渡車上，車內正在播放廣播劇，顯然這是司機喜歡聽的內容。聽著那些拿腔作調的廣播，我不知道別的乘客有怎樣的感想，我只覺得一種煎熬。我不知道會有多少人會和我一樣有這樣的擔心：聽廣播會不會影響工作的專注度？太多的事故，就是因為一點點的分心。

前些天在深圳機場坐出租車，四個年輕人插隊，管理秩序的保安，喊了一聲，看對方沒有回應，也就不再理會。我看不下去了，大聲地想叫停那些人，也嘗試叫保安管，但是我的聲音，在嘈雜的環境中，是那樣的無力，就好像對著空氣打出去的一拳，令人絕望，甚至有點滑稽。于是，當四個人坐的車經過我面前，隔著玻璃，我對他們伸出了中指，這是我人生第一次做這樣的動作，我不管他們懂不懂，我要讓他們知道，也讓周圍看到的人知道，對于這樣的情景，有人很生氣。

不過，雖然我鄙視這些眼中只有自己的人，但是我對保安更加生氣，因為他沒有做好他應做的工作；我也很失望，當我叫喊的時候，排隊等車的人們，就那樣看著那四個人上車，無動于衷。嘿，各位，為何不生氣呢？