給聲音戴上面具

電臺有一間超大的辦公室，開放式布置，能同時容納上百名編輯記者辦公，是電臺的核心業務區。每每踏進找人辦事，都有一種如入迷宮的震懾感。這一感覺一半源自辦公區域的劃分和桌椅的“模樣”都差不多，另一半則是因為那么多人同時忙碌奔波著，卻沒有出現空間狹小獨立辦公室里常避免不了的人聲嘈雜的效果。

開放式布置的辦公室已成為如今職場的慣例，特別是被多數新聞機構、股票交易所以及西方大選時的競選總部所采納實施。從先前流行的一間間沿著走廊對稱分布兩旁的獨立辦公室，到現在的“巨無霸”型辦公室，省錢、省空間恐怕只是參考的指數之一，更多的考慮應該是出于鼓勵員工間的交流合作，激發員工相互吸取靈感，并源源不斷迸發出行業進一步成長所需的創造力可現代人被互聯網嬌寵得更習慣生活在自我私密的空間里，開放式的辦公室何來隱私一說？！于是人們又開始尋找各種途徑，在開放式的環境里，營造偏安一隅的可能：辦公桌上的隔斷豎得再高一點，或者用文件夾和文件柜自然圍成一個獨立空間。但被用得最多的方法則是戴上一副耳機。

在辦公環境下，人們對看到東西的忍耐度遠遠高于對聽到東西的忍耐度。這也不難理解，工作時，眼睛可以用來看電腦屏幕或者文字材料等，但耳朵如果不堵上，各種聲音一個勁兒地往里鉆，想專心做事都難。

據報道，美國加利福尼亞大學伯克利分校的研究人員歷經10年，在北美、歐洲、非洲和澳大利亞約65000名人員中進行調查，結果發現超過一半的被調查對象表示，最不喜歡的是辦公室里的談話聲。

據說美國一家軟件公司曾做過一個實驗。在搬進一間開放式大辦公室之前，曾安裝了一個模擬“粉紅噪聲”系統，即在辦公室里通過揚聲器播放一種類似通風或換氣系統發出的背景聲音，但該聲音又經過處理，與人聲在同一頻率上。“粉紅噪聲”在辦公室運行三個月后，有一天被突然關掉。結果員工們的投訴紛至沓來：十幾米開外的某某某的談話聲字字入耳。而當“粉紅噪聲”存在時，幾米開外的說話聲都聽不清楚。

技術的進步讓辦公室變得越來越安靜：空調等通風設備可以實現靜音；打字機噼里啪啦的節奏被電腦鍵盤的舒緩音符取代，更不用提在手機、平板電腦上寫字的無聲狀態了；人們越來越習慣于通過電子郵件或者即時聊天軟件“交談”。安靜的辦公室自然就放大了噪聲與人聲的影響。在這樣的辦公室里行走做事，人人也就多了一份自我意識。例如，說話時聲音盡量壓低，不說太多廢話，縮短談話的長度，當然談話的內容也大多浮于表面，鮮有私密或敏感問題的深度交談。這也是為什么在電臺那間超大辦公室里，很難出現人聲鼎沸的原因吧。

可即便如此，那細細密密的說話聲還是會一個勁兒地往耳朵里鉆。用科學家的話分析就是，噪音雖擾人，但在工作環境里仍比不上人聲，因為人聲是能被大腦里的工作系統直接吸收并理解的，更易造成人們注意力和精力的分散。

給聲音戴上面具似乎越來越有必要。有聲學家指出，如果給辦公室里的人聲戴上另外一套聲音的面具，如潺潺流淌的溪水聲，員工的滿意度和工作效率將有顯著提高。這大概也是近來一些提供自然音效的應用軟件流行的原因吧。人們下載后，會在休息時戴上耳機，聽上一刻。有時候，我們需要的并不是一個絕對沒有聲音的世界，我們只是希望這個世界不是由一種聲音構成的，即便這種聲音是我們熟悉并認知的。也許在被戴上各種面具的聲音圍繞后，我們終可以找到心緒的安靜。