中圖分類號:G861 文獻標識:A 文章編號:1009-9328(2012)09-000-01
摘 要 運用文獻資料法、問卷調查法、訪談法等對嘉興市7家經營性游泳俱樂部經營狀況進行了調查研究,結果表明:嘉興市游泳俱樂部運營情況良好,有固定人數的會員;教員和救生員都有資格證書,教練員的學歷、運動水平、教學年限也都達到了較高的標準。
關鍵詞 游泳俱樂部 發展現狀
一、研究對象與研究方法
(一)研究對象
嘉興市(南湖區秀洲區)共有游泳俱樂部約50個,為了研究的可持續性和專業性,抽取了其中嘉興市游泳館、嘉興學院游泳館、活力多游泳俱樂部、陽光大酒店游泳俱樂部等7家常年開放的游泳俱樂部經營管理者、工作人員和100名會員。
(二)研究方法
根據研究需要,主要采用了文獻資料法、訪談法、問卷調查法、數據統計法,來解決數據分析等問題。
二、研究結果與分析
(一)俱樂部會員現狀的調查
1.會員的基本情況
在被調查的100名會員中有57%的是25-50歲的上班族,一般收入都在年薪5萬以上。這其中有60%是男性,40%是女性。在100名會員中有30%是7-24歲的學生,而在這些會員中的性別比例差別較大,有72%是男性,28%是女性,而在這28%的女性中年齡普遍偏小,主要以小學生為主。剩下13%的會員年齡在50-70歲的退休人員,一般的經濟收入還是很可觀的,并且沒有生活負擔,有較多的時間可以進行游泳健身。
2.會員對游泳俱樂部的滿意度
根據調查可以看出,會員對游泳俱樂部的硬件設施總體還是滿意的。俱樂部的軟件設施主要包括教練、救生員的水平和服務,有90%以上的成人會員是滿意的,有95%的家長會員表示滿意。
3.會員的游泳行為
以上游泳俱樂部平均擁有的會員人數在200-300人。調查中發現,有30%的會員每次在俱樂部中運動的時間在半個小時左右,這些會員每周的運動頻率較高一般每天都去,50%的會員運動時間在一個小時左右,這些會員的運動頻率一般是每周三到五次,有20%的會員運動時間在一個半小時左右,這些會員平時比較忙,他們的運動頻率一般在每周兩到三次。
(二)俱樂部部教練救生員的調查
1.教練救生員的基本情況
在調查中發現,在教練員和救生員方面,教練員救生員大都是本科學歷,也有部分是中專、高中學歷的,從這點來講教練員救生員的素質還是比較高的。教練的性別比例失衡現象也很嚴重,女性的比例相當少,平均一家俱樂部有1名左右是女性。
2.教練救生員俱樂部工作時間的穩定性
在被調查的20名教練救生員中,有90%的人沒有跳槽的經歷,有10%的有跳槽經歷,這其中全部都是救生員。從調查訪談中發現,一般教練的收入比較穩定,而且旺季收入比較可觀,而救生員收入偏低。
(三)管理人員的調查
管理人員的基本情況:對于嘉興市游泳俱樂部的管理人員的學歷都在大專、本科以上,管理人員中的性別比例是比較合理的,基本上是1:1。而且年齡也呈年輕化趨勢,基本都在40歲以下。
(四)嘉興市游泳俱樂部的經營管理狀況
1.游泳俱樂部的經營方式
嘉興市游泳俱樂部因其經濟屬性、經營理念等不同,所以其經營方式也不同。嘉興市游泳俱樂部的經營方式主要有三種,私人承包占57.14%,企業獨辦占14.29%,公立單位承辦占28.57%。
2.游泳俱樂部的開放情況
從游泳俱樂部的開放時間來看,每周開放40小時以下的俱樂部只有一家,占總數的14.29%,41-60小時的有2家,占28.57%,61-75小時的有4家。每周開放時間在40小時一下的只有一家,那還是因為這家俱樂部缺少專業人才管理,才開放時間比較少。
3.游泳俱樂部的收費價格
(1)游泳俱樂部的游泳收費價格:嘉興市游泳俱樂部的游泳收費情況,10-20元/次的占28.57%,21-30元/次的占28.57%,31-50元/次的占14.29%,51-100元/次的占28.57%。
(2)游泳俱樂部的培訓收費價格及種類:嘉興市游泳俱樂部培訓班的種類繁多,各有各的特色。有大班(8人以上)、小班(4-6人)、成人班、幼兒班、學生班、私教。收費價格在600元至1800元(15次)不等。
4.游泳俱樂部的經營理念及營銷手段
嘉興市游泳俱樂部的經營理念主要有兩種,一是從專業角度出發領先于其他俱樂部提供優質服務,創造自己的品牌;二是以服務質量打造一流的俱樂部,這是大多數俱樂部的經營理念。嘉興市游泳俱樂部的營銷手段主要有兩個方面,一是依靠廣告,二是有專門的營銷部門。依靠廣告的手段也有三個方面電視報紙廣告、海報、俱樂部自身的網站宣傳。
三、結論
嘉興市游泳俱樂部運營情況良好,每年都有固定人數的會員,會員對俱樂部軟硬件的設備都比較滿意;教員和救生員都有資格證書,教練員的學歷、運動水平、教學年限也都達到了較高的標準。俱樂部的經理趨向于年輕化而且都有運動隊經歷和與體育相關專業的學歷。
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