區域經濟視閾下高職院校文秘專業實踐教學改革探析

【摘 要】以廣西為例，闡述區域經濟發展對高職文秘專業實踐教學的影響，分析目前高職文秘專業實踐教學存在的問題，從增加課時、校內外實習實訓基地建設、完善考核評價機制等方面探討文秘專業實踐教學的改進。

【關鍵詞】區域經濟 高職院校 文秘專業 實踐教學 改革

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）11C-0120-02

目前，各行業對對秘書工作職業化和專業化的要求很高，而區域經濟發展則是推動文秘專業發展方向的主要影響因素，是高職院校文秘專業建設必須要重點考慮的問題。文秘專業的畢業生能否順利走上工作崗位，能否在工作過程中提高自己的適應能力和技術水平，在很大程度上取決于高職院校在統籌文秘專業建設的過程中，是否考慮到區域經濟的因素，是否針對本地區的產業發展水平和趨勢，制定符合地方特色的專業建設方案，設計的課程能否體現地方特色產業的方向，培養的人才能否適應地方產業的需求。

一、區域經濟發展對文秘專業實踐教學的影響

對于區域經濟發展對文秘專業實踐教學的影響，本文主要以廣西為例進行探討。廣西屬于“中國—東盟自由貿易區核心經濟圈”，廣西北部灣經濟區是對接中國和東盟的橋頭堡。這也帶動了很多產業在廣西的飛速發展，最典型的當屬會展業。中國—東盟博覽會每年都在廣西南寧舉行，是國際性的盛會，它也為廣西的會展經濟發展推入了一針強心劑，各式各樣的會展活動近幾年在廣西屢見不鮮，會展業這一“朝陽經濟”越來越受到關注，會展相關人才往往成為市場上的“搶手貨”。又如，近年來廣西大力抓旅游經濟，旅游產業正成為與會展業一樣能衍生出多種產業可能性的輻射性服務產業，把旅游經濟做大做強也成為一些城市的口號，并在各項發展政策中得到體現。例如，桂林、北海等旅游城市為廣西旅游業創下了品牌，并逐步滲入東盟的元素，使之慢慢趨向國際化。

而仔細觀察這一類服務性的產業，會發現其大量需要文秘類的相關人才，如文案策劃、接待等崗位都需要文秘專業人才，掌握一技之長的文秘類專業畢業生往往能在這些行業如魚得水。例如，宣傳報道的寫作、導游詞的策劃等，都是文秘專業畢業生所應擅長的。近年來，會展經濟的飛速發展，也帶動了相關行業崗位的興起，電腦速錄就是最明顯的例子。職業速錄師目前在廣西有著良好的就業空間，新聞發布會、網絡直播等都常常見到職業速錄師的身影，更不用提大大小小的企業內部會議。這種對文字錄入有很高要求的工作，文秘專業的學生經過專業的培訓后完全可以勝任。另外，隨著廣西北部灣經濟區的發展，研究型人才被越來越多地引進，諸如研究型人才的輔助性工作崗位等，也需要大量的文秘專業的人才。這也決定了廣西高職院校在培養文秘人才、構建課程體系時，要充分考慮到區域經濟產業發展的要素，要根據崗位設專業，根據要求培養人才。

二、高職院校文秘專業實踐教學存在的問題

文秘專業崗位的應用性比較廣泛，學生必須通過在接近真實的崗位上實踐，才能掌握秘書職位的能力和技巧，從而在今后工作時能順利適應，實現與崗位的無縫對接。而實踐教學，幾乎是文秘專業的學生走上工作崗位之前僅有的接觸文秘事務的教學機會，但目前文秘專業的實踐教學現狀卻并不盡如人意。

（一）設施投入不足，師資力量不強。文秘專業的實踐教學需要大量的硬件支撐，甚至有必要建立實訓基地。但很多廣西的高職院校的實訓設備陳舊，不能滿足目前廣西區域產業的發展形勢，實踐教學內容的先進性得不到應有的保證，嚴重影響了學生實踐的有效性。在專業教師方面，很多文秘專業的教師往往只是偏重于理論知識的講授，他們本身缺乏實際操作的能力，加上教師得不到足夠的外出培訓的機會，對行業企業缺乏了解，因此沒有足夠的能力指導學生在實踐中有所學得。另外，學校不重視對行業企業兼職教師的聘任，這一方面是由于企業的核心員工沒有額外的時間，另一方面則是因為學校沒有開出足夠吸引人的條件。

（二）校內外實訓基地不能滿足實踐教學的需要。實訓基地在文秘專業的實踐教學中是必不可少的。秘書崗位人員所應具備的企業辦公統籌能力、信息自動化操作能力、檔案文件管理能力等，都需要在實訓基地內得到養成和鞏固。在廣西，還有與會展、速錄、旅游等行業領域相關的接待、公關事務等，但學校在實訓基礎規劃初期并沒有充分考慮到這些因素，在這樣的情境下，校內的實訓基礎達不到應有的訓練效果。而另一方面，文秘專業的校外實訓基地的建設則顯得困難重重。文秘專業的校外實訓地多為政府部門、事業單位、企業，政府部門和事業單位往往只能安排少量的學生實習，而企業考慮到自身的信息資料的安全性，往往不愿意接收來自文秘專業的實習生。這些都給文秘專業的實踐教學帶來了很大的困難。

（三）高職院校實踐教學體系的不完善。文秘專業實踐教學計劃的制定、教學內容的編排等存在不少問題。目前，很多高職院校都是由校內的老師制定實踐教學的方案，他們往往沒有經過對具體行業企業的調研，而大多是根據現有教材來進行匹配，這樣的教學方案實施起來效果不佳。很多高職院校囿于資金和人力資源等原因，忽略了企業的參與，不能請到行業的專家參與文秘專業實踐課程的設置和教學目標的定位。在這種方式下開展的實踐教學，培養出來的學生與社會實際工作崗位的需求還存在比較大的差距，他們的工作能力在畢業后很難得到企業的認可。教材方面，廣西的高職院校目前還沒有比較專業的與文秘專業相配套的實訓教材，所用通用教材并不能很好地適應廣西區域經濟發展的需要，這導致老師在實踐教學中的隨意性較大，只是教授普適性的能力，缺乏針對性和專業性，影響了適應區域人才能力培養目標的實現。

另外，學生到企業進行實踐時，得不到相應配套規章制度的保障。勞動報酬、福利待遇等沒有得到企業很好的重視，實習的權益得不到很好的保障，企業追求利益最大化的目標與學生提高能力的初衷并不是完全匹配，學生實踐的有效性較低。

三、高職院校文秘專業實踐教學改革措施

（一）加大實踐教學在課時中的比重。高職院校要充分認識到實踐教學的重要性，在不影響理論教學的前提下，加大實踐教學在教學計劃中的比重，并科學安排實踐教學的進度，使之與理論教學相互配合，讓學生學習理論知識之后能迅速得到實踐的鍛煉，將理論內化為自己的技能，促進自身素質和能力的全面提高。專業教師要根據學生實際，合理安排實踐教學的內容，甚至可以將理論課安排到實訓基地去上，在講解中就讓學生進行實地的操作，但這需要與實訓基地相互協調，也需要不同專業、不同班級間的相互協調，而學校整體的統籌將是這一教學構想得以實現的前提。

（二）分層實施實踐教學。對廣西而言，每種與文秘專業匹配的崗位所需的能力是不盡相同的，這需要教師根據學生的具體情況，在照顧到大班教學的前提下，對個性化的小班教學進行探索。例如，基礎實訓層次以培養所有文秘專業學生的基礎能力為教學目標，實訓的內容是最基礎的秘書工作，教學目標是讓學生具備最基礎的能力，明確今后自己的發展方向及所需要的能力。中級實訓層次則以與專業課程相配套的綜合實習為主，教學目標是培養學生的綜合操作能力，能夠適應行業企業秘書崗位的文書工作，要求學生對文秘工作有比較深入的理解，在工作的過程中自己能學得新知識。最高實訓層次則對學生進行專業崗位能力的訓練，目標是讓學生具備在某一特定崗位上任職的全面能力，如速錄、旅游文書、企業方案等技能的實訓。這一層次側重學生全新能力的培養，讓學生能夠根據工作環境調整自己的狀態，進一步提高學生運用專業知識從事崗位工作的能力，成為特定職位上的專業工作者。

（三）完善校內外實踐基地的建設。高職院校要根據區域經濟發展的情況，以及行業崗位的發展趨勢，完善校內外實訓基地的建設。學校應致力于建設、管理好融合多種文秘專業方向技能培訓的一體化基地，對內可以用于培養學生的專業能力，對外開放則可以作為企業的培訓基地。為培養學生的主動參與性和探索精神，文秘專業的實訓基地要做好規劃，如企業活動室、文書處理中心等在課余時間對學生開放，鼓勵學生在社團活動中利用這些設施，將學生的積極性調動起來。學校應敢于創新，將多功能、與市場對接的校內實訓基地作為建設的目標，同時還應在校內各部門間統籌協調，如圖書館，校報編輯部等，讓學校部門也能成為文秘專業學生的實訓場所。

另外，高職院校要做好校外實訓基地的拓展工作。以校企合作的方式，充實文秘專業實訓場所的規模，改善校內實踐環境的不足，實現實踐教學環境的企業化，以滿足區域經濟發展對文秘專業人才的能力要求。高職院校要與企業開展互利合作的實訓基地建設，本著優勢互補、互利共贏的原則，充分發揮雙方優勢，使校外實訓基地的效益最大化。學校要致力于建立穩固的人才供求關系，將實訓基地建設在急需文秘專業人才的領域，如會展行業、旅游行業、速錄行業等，讓學生投入最急需人才的行業，習得最貼近實際的專業技能，為將來的就業提供保障。

（四）完善組織管理流程和實踐考核。高職院校要對校內實訓編寫實訓規范流程，完善文秘專業實踐教學的管理制度；校企合作共建實訓基地下，雙方合作應確定實訓規范流程，對學生在實踐期間的任務、學習、安全等方面作嚴格管理。確定書面的規章后，要有專門的部門進行監督，保證文件精神落到實處。考核方面，要對實踐教學的指導教師和學生進行考核。對指導教師采用多種考核方式，如學生問卷調查、專業技能考評、企業反饋等，實施綜合評定。對學生而言，則要對工作態度、業績能力、技術水平等作一個全面的考量，對每位學生形成完整的可量化的書面評定材料，并放入學生檔案。

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（責編 黎 原）