高職電子商務專業實訓教學模式改革研究

【摘 要】針對電子商務專業實訓教學的現狀及存在問題，提出基于網絡項目實戰的教學模式改革措施，并指出改革的關鍵是實訓項目的提供和校內外實訓基地建設。

【關鍵詞】高職 電子商務專業 實訓教學模式改革 網絡項目實戰

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）11C-0174-02

隨著電子商務應用的深入開展，企業對動手能力強的電子商務操作及運營管理的人才需求非常大，然而目前國內很多電子商務專業畢業生卻找不到對口的工作，這種行業發展速度快而該專業畢業生就業率低的反差，反映出當前電子商務專業人才培養體系和企業的實際需要嚴重脫節。因此，如何對專業實踐教學進行改革，培養出適應性強、動手能力突出，能快速適應企業具體電子商務崗位的應用型人才，實現與企業電子商務實際應用的“無縫對接”，是高職電子商務專業亟待解決的問題。

一、當前電子商務專業實訓教學的現狀及存在問題

電子商務專業是隨著互聯網和信息技術的發展而興起的一個專業，作為一個新興的、復合型的、實踐性很強的專業，需要培養的是既具有經濟理論知識，又具有電子商務、計算機網絡、信息技術等知識技能的高級復合型人才。這種復合型人才的培養并不是學校一些相關學科的理論課程的拼湊和堆砌就可以完成的，它要求在課程設置上打破課程界限，突出實踐教學，注重學生實踐能力的培養。然而從當前我國很多高職院校的實踐教學來看，仍存在諸多問題：

一是實訓教學手段單一、落后。很多學校目前在進行電子商務實訓教學時依靠開發的電子商務模擬軟件，這些模擬軟件并不能完全模擬企業電子商務運作和運營的實際，只能幫助學生對流程和概念有個初步的認識和了解，對提高實踐技能并無太大的幫助。

二是實訓教學中各學科之間不能融會貫通。電子商務專業是一個綜合性很強的專業，計算機操作、商務應用、網絡營銷等實訓都有安排，這些實訓有助于增強學生對電子商務實踐活動的了解，訓練學生的操作技能和應用能力、分析問題和解決問題的能力以及對理論知識的綜合運用能力，并能增強學生的專業素養。但由于學科間的隔閡、教材內容的滯后和教師經驗的局限以及實踐環境的限制等因素，課程教學之間并不能很好地溝通與聯系，所學的內容對學生來說大多是支離破碎的，沒有能夠很好地聯系起來。

三是校外實訓教學有一定的局限。到校外基地進行實訓可以讓學生接觸真正的企業業務，但是從實際運作效果來看存在很多局限性。企業的管理、商務活動大都涉及自身的商業秘密，學生實習不能完全介入，一般實習只能進行重復性的簡單工作，從而導致學生實習內容不夠完善，與專業能力需求相差較遠等問題。而且一家企業也不可能同時接收太多的學生進行實習，由于學生實習時分布在不同的企業，這也加大了管理的難度。

二、基于網絡項目實戰的實訓教學模式改革

為了解決以上的問題，結合電子商務的專業特點——主要利用互聯網工具進行企業商務的應用，本文提出充分利用校園資源、充分結合校外企業電子商務項目開展基于網絡項目的實訓教學模式改革。

（一）實訓項目的選擇

項目化教學，是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。通過項目教學使學生能夠綜合運用所學的專業知識解決實際問題，在項目的完成過程中學生的專業技能、團隊合作精神得到了很好的鍛煉。過去我們在實施項目化教學的時候往往都是模擬的，讓學生在給定的情境下進行項目設計和實施。這些模擬情境的實訓對學生感受企業真實氛圍，了解企業業務流程和運作幫助不大。對此，在實訓中應選擇真實的企業案例，讓學生在教師的指導下進行企業電子商務項目的設計開發和實施。

項目的來源可以是企業委托的真實項目，也可以校內生產性實訓基地的業務項目，甚至也可以是某項比賽中由企業提供的真實背景的題目，還可以是學院系部的信息化網絡營銷的項目（如學院招生宣傳網站的建設與推廣等）。

（二）教學實施

1.電子商務專業教學計劃調整。實施項目化實訓教學，就要一改過去傳統的學科式或者“理論+實踐”的教學模式，實行以項目導向、任務驅動為核心的“教、學、做”一體的教學模式。這就需要打破學科課程體系，對原有的專業教學計劃作進一步的優化和調整，以工作項目為核心重組專業知識，以職業活動為導向搭建課程模塊，構建專業課程體系，加強課程內容與工作實踐之間的相關性，整合理論與實踐教學的脫節，形成“教、學、做”的統一，這樣才能更加方便項目化實訓教學的實施。

2.實訓教學方式方法改革。學生以小組團隊的形式，在教師的指導下，完成企業真實電子商務項目的實踐與操作，教師圍繞企業真實的工作任（下轉第177頁）（上接第174頁）務，指導學生達到專業各項核心技能的訓練和培養。

依據工作任務的項目化教學和校內“企業”式現場教學、基于企業真實項目的實踐，使教、學、做合一。學生實踐的過程，也即在企業工作的過程和企業電子商務業務推進的過程，使學生和企業員工從身份上并行，加強學生職業素質的養成和學生工作經驗的積累，為學生就業作充分的準備。

實訓教學中以學生為主體，教師從過去的“滿堂灌”以及實訓過程中的單純輔導角色轉變為教學項目的策劃與輔助、評價，另外，由于是企業的真實項目，在實訓教學評價中還可以引入企業評價作為學生成績的一部分。

3.開展第二課堂，培養學生的創業意識。還可以將企業項目引入學生第二課堂，開展以真實企業項目為背景的技能競賽，如參加全國建行e路通杯網絡商務創新應用大賽和電子商務三創賽等，這些比賽開闊了學生的視野，提高了學生參與專業實踐的熱情，鍛煉了學生的實踐能力。

建立學生網店經營、網絡營銷等工作室，在教師的指導下以團隊的形式完成企業真實項目的運作和實施，鍛煉學生解決問題分析問題的能力，培養學生的創新創業意識和團隊協作的精神。

三、改革的關鍵

（一）實訓項目的提供

建立一套結合企業電子商務應用的實訓教學項目，并始終貫穿于整個專業教學過程，讓學生在做項目中學習，使企業在項目中獲益。這是該教學模式改革的關鍵。為了能夠常年有穩定的實訓項目，學校應與企業保持良好的校企合作關系，進行深入的校企合作。

（二）校內外實訓基地建設

課題的實踐需要有一定量的真實企業項目作為保障，因此，實訓基地的建設就顯得尤為重要。我們可以采取借雞生蛋、引企入校的方式，提供場地引進一兩家電子商務企業，由此帶進企業的真實業務，為學生提供一定的實訓項目素材；校內也可以組建網店經營實驗室，進行淘寶網店項目的運營與管理。

通過基于網絡項目實戰的實訓教學模式的實踐，有助于改革封閉教學的傳統習慣，將教學與實際企業的運作情況結合起來，將學校與社會（特別是企業）結合起來，將求學與就業崗位結合起來，將教學、科研、企業實施應用結合起來，建立起開放型的有利于培養高等應用型人才的學、產、研結合的新途徑。

通過基于企業全真項目實戰的實訓教學模式的實踐，有利于培養學生獨立分析問題、解決問題的能力，有利于培養學生創新思維、創新能力和專業技術應用能力，將推動高職電子商務專業構建面向企業和市場的實踐教學體系。

【參考文獻】

[1]馬成榮.職業教育課程開發及項目課程設計[M].江蘇：江蘇科學技術出版社，2006

[2]嵇美華.高職電子商務專業實訓教學芻議[J].湖州職業技術學院學報，2004（4）

【作者簡介】邱 琳，廣西機電職業技術學院工商管理系講師，武漢大學信息管理碩士，研究方向：電子商務、信息管理。

（責編 何田田）