高職學(xué)生積極心理品質(zhì)中人際力量的培養(yǎng)

【摘 要】調(diào)查分析高職學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀，提出改善大學(xué)生人際關(guān)系，培養(yǎng)大學(xué)生積極心理品質(zhì)中人際力量的有關(guān)對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】人際力量 高職學(xué)生

積極心理品質(zhì)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2012）07C-

0094-02

隨著我國(guó)教育改革的不斷深入，積極心理健康教育將向?qū)W前和高校兩端延伸，向特殊教育、職業(yè)教育擴(kuò)展，本文試圖基于調(diào)查結(jié)論進(jìn)行分析，了解高職學(xué)校學(xué)生的心理特點(diǎn)，通過(guò)有針對(duì)性地改善高職院校大學(xué)生人際關(guān)系困擾現(xiàn)狀，探討培養(yǎng)學(xué)生良好的積極心理品質(zhì)的有效途徑。

一、什么是積極心理品質(zhì)

根據(jù)《中國(guó)大學(xué)生積極心理品質(zhì)量表編制報(bào)告》，孟萬(wàn)金、官群在大樣本測(cè)量的基礎(chǔ)上，運(yùn)用因素分析的方法對(duì)中國(guó)大學(xué)生積極心理品質(zhì)的結(jié)構(gòu)和維度進(jìn)行探究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：我國(guó)大學(xué)生積極心理品質(zhì)有著由六大維度20分項(xiàng)組成的多維度結(jié)構(gòu)。根據(jù)量表，我們可以知道積極心理品質(zhì)包括以下方面：智慧和知識(shí)維度——認(rèn)知的力量，包括創(chuàng)造力、好奇心、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、思維與觀(guān)察力；勇氣維度——情感的力量，包括真誠(chéng)、勇敢堅(jiān)持、熱情；人性（情）維度——人際的力量，包括感受愛(ài)、愛(ài)與友善、社交智慧；公正維度——公民性力量，包括團(tuán)隊(duì)精神、正直公平、領(lǐng)導(dǎo)能力；節(jié)制維度——避免極端的力量，包括寬容、謙虛、審慎、自制；超越維度——精神信念的力量，包括心靈觸動(dòng)、希望與信念、幽默風(fēng)趣。

從量表中可以看到人際力量是積極心理品質(zhì)的一個(gè)重要維度。人際關(guān)系是通過(guò)交往而形成的人與人之間的心理距離。美國(guó)心理學(xué)家舒茲認(rèn)為，每個(gè)人都需要?jiǎng)e人，因此都具有人際的需求。大學(xué)生正處于自我意識(shí)發(fā)展上升的階段，他們的人際關(guān)系問(wèn)題就顯得比較突出。一方面他們表現(xiàn)出高漲的自我意識(shí)，產(chǎn)生了比較強(qiáng)烈的獨(dú)立意識(shí)和自我中心意識(shí)；另一方面隨著社會(huì)化程度的不斷提高，人與社會(huì)的關(guān)系越來(lái)越緊密，他們對(duì)社會(huì)、對(duì)他人的依賴(lài)性也在增強(qiáng)。顯然，能否形成良好的人際關(guān)系，對(duì)大學(xué)生的身心健康和個(gè)人發(fā)展有著非常重要的影響。

二、大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀

2010年筆者在廣東省中山市的四所高校發(fā)放了500份問(wèn)卷，調(diào)查中山市大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀，回收497份，其中，有效問(wèn)卷472份。在問(wèn)卷基本情況的統(tǒng)計(jì)中，分別區(qū)分了學(xué)生的性別、年級(jí)、專(zhuān)業(yè)、生源類(lèi)別、家庭居住在城市還是農(nóng)村以及是否是獨(dú)生子女等。

問(wèn)卷采用的是鄭日昌等人編制的《人際關(guān)系綜合診斷量表》，這是一份人際關(guān)系行為困擾的診斷表，是公認(rèn)的信度較高的測(cè)量人際關(guān)系的量表。量表從四個(gè)方面考查了與人相處時(shí)存在的困擾程度，最后根據(jù)各項(xiàng)目的總分來(lái)衡量該樣本的人際關(guān)系癥狀。

對(duì)回收的問(wèn)卷調(diào)查表，筆者采用SPSS13.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，信度分析采取的Chronbach’s Alpha系數(shù)，即內(nèi)部一致性信度分析。對(duì)于缺失值，首先分析含有缺失值的樣本數(shù)，如果超過(guò)15%，則剔除該樣本；其次，采取Series mean，即用該變量所有數(shù)據(jù)的均值來(lái)替換缺失值。

數(shù)據(jù)顯示，有301人總分在0-8分，占64.3%，存在較少的人際關(guān)系困擾問(wèn)題；119人有一定的人際關(guān)系困擾，占25.4%，存在一定程度的困擾；48人存在較嚴(yán)重的同朋友相處上的困擾，占10.3%；有4人在人際關(guān)系上困擾程度很?chē)?yán)重。總體而言，約1/3的同學(xué)在人際交往上存在或多或少的困擾。

在人際關(guān)系量表的各維度上，與人交談方面，66.0%的學(xué)生具有較高的交談能力和技巧，29.9%的學(xué)生交談能力一般，4.1%的學(xué)生不善于交談。在交際與交友方面，只有49.4%的學(xué)生對(duì)人熱情，善于交際，43.5%的學(xué)生比較被動(dòng)，7.1%的學(xué)生在人際交往上存在較大的困擾。在待人接物上，86.8%的學(xué)生都能較尊重別人，12.6%的學(xué)生對(duì)人不夠尊重，0.6%的學(xué)生缺乏待人接物的技巧和能力。在同異性朋友的交往上，73.3%的學(xué)生懂得如何處理與異性的關(guān)系，20.5%的學(xué)生處理與異性朋友之間的關(guān)系存在困擾，6.8%的學(xué)生困擾較大。

筆者分別以性別、年級(jí)、專(zhuān)業(yè)、生源類(lèi)別、家庭來(lái)源、家庭狀況為自變量，以量表總分和各分量表的分?jǐn)?shù)為因變量，采用單因素方差分析方法。結(jié)果發(fā)現(xiàn)無(wú)論是總體水平，還是各分量表的水平，性別、專(zhuān)業(yè)均顯示出顯著性差異。

女生受到的困擾要大于男生，這與已有的研究等是一致的。這也提醒教師在工作中，應(yīng)把女生的心理教育工作作為單獨(dú)的一項(xiàng)，采取多種形式加強(qiáng)女生的心理教育。然而男生的交際與交友困擾要大于女生，這可能與男生自身性格有關(guān)。藝術(shù)類(lèi)學(xué)生的人際關(guān)系困擾高于理工類(lèi)和文科類(lèi)學(xué)生，這與筆者已有的印象并不一致，可能是與藝術(shù)類(lèi)學(xué)生壓力大有關(guān)。在所調(diào)查的學(xué)校中，并無(wú)專(zhuān)門(mén)的藝術(shù)類(lèi)學(xué)校，藝術(shù)類(lèi)學(xué)生可能存在學(xué)習(xí)與就業(yè)方面等多重壓力。理科類(lèi)的女生受到交際與交友的困擾則最小。

在其他方面，年級(jí)對(duì)受測(cè)者在交際與交友方面的行為困擾有一定影響，但不是很顯著。大一、來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生受到的困擾較大。在研究中發(fā)現(xiàn)，家庭來(lái)源對(duì)學(xué)生的人際交往影響并不大，但可能與年級(jí)或者家庭狀況有交互影響，需要做進(jìn)一步的研究。生源類(lèi)別對(duì)受測(cè)者同異性朋友交往的困擾程度有一定影響，高職類(lèi)的學(xué)生受到的困擾程度大于普高類(lèi)的學(xué)生。是否是獨(dú)生子女在人際關(guān)系困擾的各個(gè)維度上并未顯示出顯著差異，這與已有的研究并不一致。

三、改善大學(xué)生人際關(guān)系，培養(yǎng)積極心理品質(zhì)中人際力量

積極心理品質(zhì)中人際力量（人性維度）主要有三個(gè)影響因子：感受愛(ài)、愛(ài)與友善以及社交智慧。只有在與人交往的過(guò)程中，克服人際交往障礙，才能與他人形成較為融洽的關(guān)系，融合于團(tuán)隊(duì)之中，最終在尊重差異中，在與人的交往過(guò)程中，感受到愛(ài)，愿意付出自己的愛(ài)，富有社交智慧，成為形成積極心理品質(zhì)的基礎(chǔ)。只有具有積極的心理品質(zhì)，個(gè)體在人際交往中才能順利，表現(xiàn)出誠(chéng)信，受到歡迎。這樣積極的行為受到鼓勵(lì)后，會(huì)愿意付出更多去幫助他人，在付出的過(guò)程中，感受到自我價(jià)值，個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)，融合并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)整個(gè)群體成員具有積極心理品質(zhì)，則能成為學(xué)校乃至社會(huì)誠(chéng)信友愛(ài)的社會(huì)人際關(guān)系的基石，兩者之間存在相互作用的關(guān)系。因此，可以從以下幾個(gè)方面入手，培養(yǎng)學(xué)生積極的心理品質(zhì)。

（一）創(chuàng)造愛(ài)的環(huán)境，充分依靠和發(fā)揮班委會(huì)等學(xué)生自治組織的作用。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大一新生的心理問(wèn)題比較突出，如果在新生入學(xué)之初給予一定的關(guān)愛(ài)，盡量滿(mǎn)足不同層次學(xué)生的需要，能取得更好的效果。同時(shí)，學(xué)生更多的時(shí)間都是在宿舍和同學(xué)之間的交往，如果能在宿舍引導(dǎo)一些非正式群體，創(chuàng)造較好的環(huán)境，對(duì)學(xué)生積極心理品質(zhì)的塑造具有較好的作用。

（二）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。人文素質(zhì)的培養(yǎng)也是學(xué)校對(duì)學(xué)生教育的重要目標(biāo)之一。在當(dāng)今社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在日益強(qiáng)化對(duì)人的物質(zhì)關(guān)懷，卻淡化、漠視對(duì)人的人文關(guān)懷。當(dāng)代大學(xué)生除了掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)加強(qiáng)自己的人文知識(shí)、藝術(shù)教育和美學(xué)知識(shí)的培養(yǎng)，提高自己的生活情趣，拓展自己的審美愛(ài)好，形成良好的基本素質(zhì)，有助于積極心理品質(zhì)的形成。

（三）人際交往技巧的指導(dǎo)。一方面應(yīng)針對(duì)性地對(duì)女生進(jìn)行心理健康教育，筆者在工作中發(fā)現(xiàn)女生出現(xiàn)心理問(wèn)題的比例較大，而在此研究中，筆者也從結(jié)論中清晰地看到，性別在人際關(guān)系困擾和心理不和諧上有顯著性差異，女生的人際關(guān)系困擾大于男生，心理不和諧程度高于男生。女生的心理不和諧可能不僅體現(xiàn)在人際關(guān)系困擾上，也可能體現(xiàn)在其他方面。我們?cè)诠ぷ髦锌梢蚤_(kāi)展一些專(zhuān)題教育，從不同的角度，幫助女生提高自身心理健康水平。另一方面應(yīng)突出對(duì)學(xué)生人際交談能力的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生形成良好的待人接物習(xí)慣。在筆者調(diào)查的樣本中，大學(xué)生都是從高中或者是職高類(lèi)學(xué)校直接進(jìn)入大學(xué)，在高中教育階段，最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，而進(jìn)入大學(xué)后，接觸來(lái)自各個(gè)地方的同學(xué)，不同的成長(zhǎng)和教育背景必然會(huì)對(duì)學(xué)生的思維習(xí)慣和行為方式產(chǎn)生較大的影響，我們?cè)诠ぷ髦锌梢杂嗅槍?duì)性的突出對(duì)學(xué)生與人交談技巧的教育，及時(shí)指出不恰當(dāng)?shù)男袨椋龑?dǎo)他們形成良好的習(xí)慣。

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【作者簡(jiǎn)介】張亞男，女，中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：大學(xué)生心理健康教育與思想政治教育；沈綺云，女，中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：大學(xué)生心理健康教育。

（責(zé)編 盧 雯）