淺談中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的問(wèn)題與對(duì)策

摘要：本文通過(guò)了解中職電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，闡述了中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀，同時(shí)，從三方面說(shuō)明電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的主要問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：中職；電子商務(wù)教學(xué)；師資

二十—世紀(jì)是信息化的時(shí)代，在全球信息化大勢(shì)所趨的影響下，電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)成為決定企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，總量規(guī)模也在不斷變化。雖然我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，但勢(shì)頭較強(qiáng)，為電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)造了很好的就業(yè)。近幾年，中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)的招生、就業(yè)、升學(xué)等方面態(tài)勢(shì)良好，但是電子商務(wù)教育在中等職業(yè)學(xué)校才剛剛起步，電子商務(wù)教育體系包括電子商務(wù)專業(yè)理論和實(shí)踐教學(xué)，它們還處于摸索與探究之中。本文將探討中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的問(wèn)題與對(duì)策。

一、中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題

雖然筆者擔(dān)任電子商務(wù)專業(yè)教師只有2年時(shí)間，但在這段時(shí)間里，筆者深刻地體會(huì)到，電子商務(wù)作為一個(gè)新的專業(yè)，其理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)均存在許多問(wèn)題，主要的問(wèn)題有以下三方面：

（一）師資隊(duì)伍不過(guò)硬。

目前中職學(xué)校中從事電子商務(wù)教學(xué)的教師幾乎沒(méi)有電子商務(wù)專業(yè)的，—部分教師主修的是市場(chǎng)營(yíng)銷或會(huì)計(jì)類專業(yè)，不能勝任計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的教學(xué)工作；而另一部分教師主修的是計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)又不懂或懂的很少，而且當(dāng)中有90%以上的師資都是從學(xué)校到學(xué)校，幾乎沒(méi)有任何企業(yè)、行業(yè)實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的掌握程度大多停留在目前國(guó)內(nèi)出版的相關(guān)書(shū)籍上，對(duì)電子商務(wù)理論知識(shí)缺乏全面深入的理解和掌握，對(duì)國(guó)外電子商務(wù)的最新技術(shù)和應(yīng)用缺乏了解，導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)沒(méi)能與用人企業(yè)有效接軌。

（二）缺乏優(yōu)秀教材。

電子商務(wù)本身在飛速發(fā)展，新概念、新名詞不斷涌現(xiàn)，同樣名稱的教材，內(nèi)容大不相同，不同名稱的教材，內(nèi)容重疊甚多。與教材配套的習(xí)題、教案、實(shí)習(xí)軟件等教學(xué)資料非常缺乏。教材中存在的問(wèn)題：一是教材內(nèi)容不均衡、不連貫；二是教材電子商務(wù)主題不清晰；三是教材知識(shí)陳舊；四是教材大量翻譯國(guó)外原版教材，所舉案例多是學(xué)生陌生的國(guó)外廠商，網(wǎng)站工具是英文網(wǎng)站，學(xué)生無(wú)法從書(shū)中得到更多中文環(huán)境資源；五是教材實(shí)用性不強(qiáng)；六是教材提供素材缺乏；好教材應(yīng)該提供網(wǎng)站工具、教學(xué)素材和配套詳細(xì)的教學(xué)參考，這是青年教師非常需要的。筆者在教學(xué)過(guò)程中，使用過(guò)幾本中等專業(yè)學(xué)校教材。這些教材均是重視理論知識(shí)，缺乏應(yīng)用性。如網(wǎng)上支付和電子商務(wù)安全等章節(jié)，教材使用了碩大的篇幅介紹其概念，并沒(méi)有介紹其過(guò)程細(xì)節(jié)。以至學(xué)生在完成該課程時(shí)，只是單純地了解幾個(gè)華麗的名詞，真正要?jiǎng)邮植僮鲿r(shí)，卻一籌莫展。這與中等職業(yè)教育以培養(yǎng)操作型技能人才的辦學(xué)特色相背離。

（三）缺乏實(shí)踐操作。

實(shí)踐教學(xué)對(duì)職校學(xué)生培養(yǎng)動(dòng)手能力、日后快速適應(yīng)企業(yè)尤為重要，但由于實(shí)踐基地不易建設(shè)，很多學(xué)校把實(shí)踐教學(xué)簡(jiǎn)單等同于實(shí)驗(yàn)室上機(jī)，實(shí)驗(yàn)室使用的模擬教學(xué)軟件單一，系統(tǒng)功能單一，擴(kuò)展性弱，有的只是一些辦公自動(dòng)化軟件的練習(xí)，企業(yè)公司現(xiàn)用的進(jìn)銷存軟件、財(cái)務(wù)軟件、物流管理軟件使用很少。正如教師在課堂上談?wù)撎O(píng)果味道的香甜，是非常抽象的理論教學(xué)，必須讓學(xué)生在課后親口品嘗蘋(píng)果，才能獲得蘋(píng)果味道的真實(shí)感受；在學(xué)生品嘗蘋(píng)果后，可以用“挑選蘋(píng)果的方法”和“吃蘋(píng)果對(duì)健康的好處”等為課題，讓他們撰寫(xiě)課題報(bào)告并且實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容；從而把“會(huì)吃蘋(píng)果”上升至“會(huì)挑蘋(píng)果”、“會(huì)介紹蘋(píng)果”。從教學(xué)實(shí)踐和學(xué)生的反映情況來(lái)看，不少學(xué)生對(duì)電子商務(wù)這門(mén)課程是“乘興而來(lái)，敗興而去”。因?yàn)閷W(xué)生對(duì)這門(mén)課程是非常期待的，但遇上的卻是教師空洞的理論說(shuō)教。現(xiàn)代的中職學(xué)生思維活躍，對(duì)新鮮事務(wù)具有強(qiáng)烈的參與感，顯然填鴨式的教學(xué)無(wú)法達(dá)到教學(xué)的目標(biāo)。

二、加強(qiáng)電子商務(wù)教學(xué)的措施與對(duì)策

（一）強(qiáng)化師資隊(duì)伍，加強(qiáng)學(xué)校企業(yè)合作。

提高電子商務(wù)專業(yè)師資力量的素質(zhì)和水平，優(yōu)化其知識(shí)結(jié)構(gòu)，使之與新形勢(shì)下的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及其人才培養(yǎng)要求相適應(yīng)。電子商務(wù)教師應(yīng)是既有市場(chǎng)營(yíng)銷、貿(mào)易、物流等方面知識(shí)，又具有電子商務(wù)應(yīng)用能力的復(fù)合型教師，即“雙師型”教師。因此，要加大專業(yè)教師的培養(yǎng)力度，提高中青年電子商務(wù)教師的技術(shù)應(yīng)用能力和實(shí)踐能力，挑選一批素質(zhì)好，有培養(yǎng)前途的中青年教師到高校進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派一部分中青年教師到已實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的公司企業(yè)帶職工作，鼓勵(lì)教師考取電子商務(wù)師職業(yè)資格。相關(guān)教師也應(yīng)積極主動(dòng)地盡快彌補(bǔ)自己在知識(shí)結(jié)構(gòu)方面的不足，從而把最前沿的知識(shí)帶到教學(xué)實(shí)踐中去。另外，學(xué)校可以加強(qiáng)與企業(yè)的合作關(guān)系，邀企業(yè)專家參與教學(xué)，能夠彌補(bǔ)教師無(wú)法傳授行業(yè)知識(shí)的不足。

（二）適度地改編、自編教材。

提高教學(xué)質(zhì)量，需要一本好教材。電子商務(wù)教材應(yīng)該貫穿“新知識(shí)、新技能”思路具備以下特點(diǎn)：

1. 實(shí)用。

中職學(xué)生教材應(yīng)適當(dāng)闡述理論，側(cè)重具體方法、工具和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)介紹。若僅闡述大篇理論使學(xué)生學(xué)不到具體操作方法，就無(wú)法使學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉和提高。

2. 求新。

教材要把最新互聯(lián)網(wǎng)成果、最新商務(wù)模式、最新電子商務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在學(xué)生面前，使學(xué)生把握學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)，掌握最新技術(shù)信息，應(yīng)每隔2年更新版本。

3. 配套。

教材內(nèi)容編排上要利于教學(xué)組織，以一節(jié)課為單位編排，配套網(wǎng)站實(shí)踐平臺(tái)、詳細(xì)的教學(xué)參考、試題和考試練習(xí)平臺(tái)等教學(xué)素材，使教師容易組織教學(xué)，解決教材素材配套問(wèn)題。

（三）組建電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。

大多數(shù)中職學(xué)校已經(jīng)擁有計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，只要在主機(jī)上添加電子商務(wù)平臺(tái)就完成了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。電子商務(wù)系統(tǒng)有兩種建設(shè)方式，一是在市場(chǎng)上購(gòu)買電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)，二是自行開(kāi)發(fā)。學(xué)校可組織財(cái)經(jīng)、商務(wù)學(xué)科和計(jì)算機(jī)學(xué)科的教師成立電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組，以適用、配套、貼近現(xiàn)實(shí)為原則進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。例如，網(wǎng)店是網(wǎng)站的常見(jiàn)形式，也是學(xué)生創(chuàng)業(yè)的常用方法，必須讓學(xué)生有深刻體會(huì)，讓學(xué)生掌握網(wǎng)店產(chǎn)品發(fā)布與購(gòu)物的流程是完全必要的。隨著中職教育的發(fā)展，許多學(xué)校建立了校園網(wǎng)，可以讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生建立自己的網(wǎng)店，面向本校師生進(jìn)行模擬交易。為了使學(xué)生能將電子商務(wù)各門(mén)課程融會(huì)貫通，還可以在核心專業(yè)課程結(jié)束后，開(kāi)設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)大量的綜合演練，模擬電子商務(wù)全過(guò)程，以形成完整技能。

三、結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)嶄新的專業(yè)，在短短幾年能發(fā)展到如此大的規(guī)模。一方面，說(shuō)明這個(gè)專業(yè)正備受社會(huì)的青睞；另一方面，也說(shuō)明電子商務(wù)教學(xué)在其發(fā)展過(guò)程中必定存在著尚待解決的問(wèn)題。這就需要學(xué)校、教師積極探索和研究教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，努力克服教學(xué)中存在的各種問(wèn)題，確保中職電子商務(wù)專業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步地發(fā)展。

（作者單位：河源市紫金縣紫金職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

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責(zé)任編輯 朱守鋰