交個醫生做朋友

交個醫生做朋友，不僅可以少走很多彎路，還可以最小的代價獲得最適當的醫療服務。

家庭醫生，尚是一個美好的愿望

20年前，我曾為一家小報寫過一篇小文章，呼吁在我們的國家建立家庭醫生制度。我在文中樂觀地估計：再過一二十年，我們的每個家庭，包括官員、企業家、工人、農民甚至是失業者，都會有自己的家庭醫生。我們生病以后，首先會得到這些家庭醫生的幫助，他們也會幫我們選擇醫院，選擇醫生，選擇適合我們的治療。

現在看來，這只是一個年輕人的天真愿望。20年過去了，我們進入了一個信息時代，我們能從許多途徑，如親戚、朋友、電視、報刊、互聯網、暢銷書等處獲得有關健康的資訊。但是，這種高度的信息化，似乎并不能幫助我們做出更理智的選擇，甚至會誤導我們的選擇。我們的醫療環境并沒有明顯地好轉，我們的醫患關系甚至還在惡化。

醫患關系的改善，路途還遙遠

這種醫患關系的惡化，原因是多方面的。醫療體制、傳統文化、現代醫學本身的局限（尤其是在治療方面）以及大眾對醫學的過高期望，當然還有小部分醫生職業精神的缺乏，都可能損害醫患關系。但媒體對醫生們的憤怒聲討，似乎并無助于醫患關系的改善。

有學者說，西方社會是一個法律條文的社會，而中國社會是一個人情網絡的社會。這種說法，我覺得確有一定道理。我國醫療環境的改善固然需要體制、法規的完善，也需要醫生職業精神的培養，但恰當地糅合我們傳統的人情文化，可能至少在相當長的一段時間內，不失為一條有效途徑。就病人而言，在沒有自己的家庭醫生之前，交個醫生做朋友可能會少走很多彎路。

交個醫生朋友

去門診或急診求助于自己不認識的醫生，他們可能很難全面地了解你的健康狀況，甚至可能遺漏重要的醫療信息。而一個相熟的醫生，會更了解你的既往病史、用藥情況、本人和家庭對醫療的愿望，甚至了解家庭的經濟和其他狀況，從而幫你做出更好的醫療選擇。再者，如果和一個醫生有了相互信任的基礎，即使出現了醫療糾紛，也更容易通過理性的而不是極端的方式解決，而醫療的問題，誰又能完全避免呢？

另外，當前醫務人員素質確實良莠不齊。有時候，某些醫生做出的醫療選擇，可能會受到其他因素的干擾。因此，在做一個醫療決定，特別是重大的決定——比如住院、手術、使用昂貴的藥物或器械之前，有一個醫生朋友提供咨詢和建議，可能幫助您以盡可能小的代價獲得最適當的醫療服務。我認識的很多醫德高尚、醫術精湛的同事或同行，他們也都是病人或者病人家屬可以信賴的朋友。