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互聯(lián)網(wǎng)正加速向傳統(tǒng)行業(yè)滲透

2012-04-29 00:00:00曹小林
互聯(lián)網(wǎng)周刊 2012年24期

互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)行業(yè)滲透,實質(zhì)是傳統(tǒng)行業(yè)需要互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)是技術(shù)平臺、底層架構(gòu),它源于安全需求,卻在經(jīng)濟領(lǐng)域大放異彩。傳統(tǒng)經(jīng)濟正向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌,這一有機聯(lián)系的經(jīng)濟使各行各業(yè)均需連接,因此以互聯(lián)網(wǎng)為代表的聯(lián)接型技術(shù)逐漸滲透入各行業(yè),引發(fā)了以融合為特征的信息革命。互聯(lián)網(wǎng)是滲透性因素,雖非直接生產(chǎn)力,但經(jīng)與各行業(yè)融合,加速了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。廣電、銀行、電信、家居、教育、彩票、汽車、房產(chǎn)、零售業(yè)等正加速轉(zhuǎn)型觸網(wǎng),以戰(zhàn)略融合、模式創(chuàng)新為重點,呈生產(chǎn)方式驅(qū)動特點,并以核心業(yè)務(wù)為線上線下結(jié)合的切入點。

廣電業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)后發(fā)

早年的互聯(lián)網(wǎng)潮,廣電后知后覺,錯失發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)先機,互聯(lián)網(wǎng)作為一種技術(shù)和通道被電信企業(yè)發(fā)展起來。如今,互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展成軟硬一體結(jié)構(gòu),廣電業(yè)從終端到內(nèi)容都開始轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。但廣電業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合在中國困難重重,廣電系與電信系、廣電內(nèi)部的利益紛爭是主因,破解是關(guān)鍵。

三網(wǎng)融合是勢趨,廣電業(yè)被迫觸網(wǎng),但廣電通道能力、收費模式較弱,內(nèi)容是其重磅籌碼,若任由電信企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)音視頻業(yè)務(wù),廣電不僅網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)難以獲益,其傳統(tǒng)電視業(yè)務(wù)亦受沖擊。基于此顧慮,廣電總局對電信企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)音視頻業(yè)務(wù)持排擠、限制態(tài)度,采取牌照許可制。內(nèi)容是關(guān)鍵資源,也是廣電與電信爭奪的焦點,更是廣電壟斷以制肘電信的利器。內(nèi)容決定用戶決定生存,牌照僅發(fā)給廣電機構(gòu),廣電牢牢把控集成播控權(quán),束縛電信企業(yè)的手腳,電信運營商開展網(wǎng)絡(luò)音視頻業(yè)務(wù)必須與廣電合作,在產(chǎn)業(yè)鏈中處于被動地位。這種合作是出于無奈,而非市場運作的結(jié)果,強扭的瓜不甜,不利于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,廣電欲將電信企業(yè)的角色定死為渠道商。電信公司的困境在僅有渠道而無內(nèi)容,但廣電卻既有內(nèi)容亦有渠道,只是渠道能力暫時弱于電信,電信似乎只是廣電的暫時被利用者。廣電正加緊對其HFC網(wǎng)絡(luò)進行雙向化改造,若廣電對內(nèi)容絕對控制不放,一旦改造完成,廣電內(nèi)容、渠道兼?zhèn)洌塥氉蚤_展網(wǎng)絡(luò)音視頻業(yè)務(wù),電信企業(yè)極可能被擠出市場。全球其他網(wǎng)絡(luò)音視頻業(yè)務(wù)發(fā)展較好國家的實踐證明,無電信企業(yè)的參與,這塊市場難有成色。這最終也不利廣電部門的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)的發(fā)展不能再由廣電總局一家說了算,需更高層面更高瞻的宏觀調(diào)控,否則必將走入死胡同。

廣電和電信均要轉(zhuǎn)變觀念,放棄排擠、獨大思維,樹立合作意識。在合作開拓市場時,理性經(jīng)濟人僅考慮自身利益最大化的做法是行不通的,需以退為進,雙方暫時各讓出一部分市場和利潤,全面打造數(shù)字電視和網(wǎng)絡(luò)電視統(tǒng)一開放的信息平臺,致力于培育做大市場。確立各自在產(chǎn)業(yè)鏈中的角色與作用,各安其位、各司其職、各得其所,形成利益共同體,以短期的減利換取更大的回報。一可行法是:有線電視網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)雙線并接同一雙模機頂盒,有線電視網(wǎng)路主要提供廣播節(jié)目(同時逐步進行網(wǎng)絡(luò)雙向改造和互動應(yīng)用開發(fā)),互聯(lián)網(wǎng)路主要提供互動功能服務(wù)(同時逐步加強視屏內(nèi)容建設(shè)),即將數(shù)字電視業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)并行發(fā)展,先互不涉及對方的主要優(yōu)勢業(yè)務(wù),而是共同開拓市場,培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。廣電有豐富內(nèi)容資源,電信具備雄厚的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,要優(yōu)勢互補,利潤分成,待到短板補齊、勢均力敵時,再展開更充分的競爭。

早期四級辦電視致廣電網(wǎng)絡(luò)分割,各級廣電部門間并無隸屬關(guān)系,散兵游勇,單門獨戶。當前僅少數(shù)幾家廣電機構(gòu)獲IPTV全國運營牌照,但僅是資質(zhì)規(guī)定,要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)電視還得有當?shù)貜V電的落地許可。外地廣電到本地經(jīng)營業(yè)務(wù),這打破了原有的屬地運營體制。多數(shù)地方廣電嚴重依賴數(shù)字電視,而由于地方廣電的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量無法滿足網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)需求,IPTV持牌廣電部門通常選擇與當?shù)仉娦藕献鏖_展網(wǎng)絡(luò)電視,這對數(shù)字電視造成沖擊,引起當?shù)貜V電不滿,不予落地許可。各自為政的地方廣電系統(tǒng)成為障礙。

破局之道或可對廣電體制機制進行改革,合并形成全國一張網(wǎng),實現(xiàn)互連互通。取消全國牌照,放開牌照限制,統(tǒng)一規(guī)定各廣電機構(gòu)均可運營網(wǎng)絡(luò)電視,仍照屬地運營機制,屬地范圍內(nèi)的廣電與電信合作開拓本地市場,不越雷池。還要規(guī)定各廣電部門必須積極合作開展網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù),可采用上文所提方法與電信企業(yè)展開合作。此外,全國網(wǎng)形成后,廣電主管部門不應(yīng)僅是監(jiān)管,更要做好服務(wù),增強各級各地廣電機構(gòu)的實力,使其資金雄厚、服務(wù)精良。

銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)進化

銀行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,是互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)結(jié)合的一個標本。銀行作為最早觸網(wǎng)的行業(yè),從互聯(lián)網(wǎng)誕生之日起,在各行各業(yè)中第一批撲向互聯(lián)網(wǎng)的懷抱。很長一段時期,中國的銀行信息化與電商并行發(fā)展,各不相干,但近年,二者突然產(chǎn)生了較強的相互作用,互聯(lián)網(wǎng)與銀行的結(jié)合,從技術(shù)向業(yè)務(wù)層面轉(zhuǎn)型。

“小微貸”是今年銀行業(yè)的關(guān)鍵詞,互聯(lián)網(wǎng)為銀行業(yè)開展小微貸業(yè)務(wù)提供了便利。以往,銀行明知向中小企業(yè)貸款比大企業(yè)效益高,但由于無力應(yīng)對業(yè)務(wù)分散化的挑戰(zhàn),到嘴邊的肥肉就是吃不進去。現(xiàn)在,銀行發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)這個新的工具,一些領(lǐng)先的銀行開始求變,民生銀行率先提出要做“小微銀行”。工商銀行、中信銀行等紛紛尋求轉(zhuǎn)向中小企業(yè),開拓未來新的發(fā)展空間。由于銀行體制上的原因,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以進入大企業(yè)融資業(yè)務(wù)。集中于廣大中小企業(yè)的電子商務(wù),就成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與銀行對接的領(lǐng)域。如今搞小微貸最積極、最堅決的民生銀行,看到了小微金融服務(wù)的巨大前景,其董事長董文標認為,要想做小微企業(yè)就必須開動腦筋辦銀行,用銀行習(xí)慣的傳統(tǒng)方式已被證明根本沒有出路。

對于那些意欲向全國市場拓展的區(qū)域性商業(yè)銀行而言,小微貸成了市場擴張的切入點。杭州銀行為加強企業(yè)與銀行的信息對接,聯(lián)合數(shù)銀在線共同打造了杭州銀行網(wǎng)絡(luò)信貸中心,推出訂單貸、小微貸等信貸產(chǎn)品;寧波銀行則選擇為優(yōu)質(zhì)小企業(yè)客戶量身定做誠信融、透易融等各類產(chǎn)品,滿足小微企業(yè)在發(fā)展過程中的不同融資需求。國有商業(yè)銀行和股份制銀行也將目光對準了小微貸。交通銀行將小微貸業(yè)務(wù)進一步細分,針對不同成長階段的中小企業(yè)提供差異化的服務(wù)。對創(chuàng)業(yè)小微企業(yè),提供“創(chuàng)業(yè)一站通”服務(wù),以快捷流程和快速審批為特色,以信用方式向企業(yè)發(fā)放貸款,額度最高100萬元;對度過初創(chuàng)期、進入展業(yè)階段的小微企業(yè),交行提供“展業(yè)一站通”服務(wù),額度最高2000萬元;對具有一定成長性的小企業(yè),交行提供“卓業(yè)一站通”服務(wù),額度最高5000萬元。

互聯(lián)網(wǎng)小微貸業(yè)務(wù)的開展不僅解決了小微企業(yè)融資的難題,也緩解了經(jīng)濟下行趨勢及利率市場化穩(wěn)步推進態(tài)勢下銀行的業(yè)務(wù)壓力。

電信布網(wǎng)去純管道化

30年河?xùn)|,30年河西,風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。郵電一體時,郵政業(yè)務(wù)絕對強勢,郵電分離后,電信逐步超越郵政,風(fēng)光一時。現(xiàn)如今,在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代,電信的風(fēng)頭逐漸被互聯(lián)網(wǎng)蓋過。電信運營商遭遇危機,近年來其語音業(yè)務(wù)下滑明顯,這可從量化數(shù)據(jù)中直觀看出。比觀中國聯(lián)通和百度今年的三季度財報,中國聯(lián)通營業(yè)收入為653.5億元,百度營業(yè)收入為62.51億元,聯(lián)通是百度的十倍有余。但是,該季度中國聯(lián)通的凈利潤為20億元,百度凈利潤為30億元,聯(lián)通比百度少賺10億元,即聯(lián)通的凈利潤率僅為3%,而百度的凈利潤率高達48%。從增長率看,聯(lián)通也遠不如百度。聯(lián)通營收增長率為16%,凈利潤增長率為27%。百度營收增長率為50%,凈利潤增長率為60%。聯(lián)通總裁陸益民滿腹委屈:以前是語音通訊的時代,現(xiàn)在是數(shù)據(jù)通訊的時代。如今互聯(lián)網(wǎng)公司玩得風(fēng)生水起,而運營商投資大、回收難,日子卻不好過。

在互聯(lián)網(wǎng)時代有被邊緣化為智能管道的危險,電信企業(yè)意識到了危機,轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)、尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)勢在必行。在12月5日召開的“2012中移動全球開發(fā)者大會”上,中移動總裁李躍首次在公開場合承認,中移動正在籌建移動互聯(lián)網(wǎng)公司和物聯(lián)網(wǎng)公司,向集中化、專業(yè)化和市場化方向發(fā)展。當前運營商正面臨新的挑戰(zhàn)和機遇:云計算、智能終端和4G等新技術(shù)帶來的新的市場機遇;物聯(lián)網(wǎng)、通信能力、客戶資源、服務(wù)能力等新組合帶來的新的市場空間;用戶需求多樣化帶來新的發(fā)展模式。為應(yīng)對新形勢,中移動推出了互聯(lián)網(wǎng)策略,即智能管道、友好界面、開放平臺和特色業(yè)務(wù)。中移動的戰(zhàn)略舉措是創(chuàng)業(yè)布局、創(chuàng)新發(fā)展。創(chuàng)業(yè)布局,即構(gòu)建新型基礎(chǔ)設(shè)施和核心能力;同時加快創(chuàng)新發(fā)展,打造新型產(chǎn)品體系和特色業(yè)務(wù)。此外,中移動還將不斷探索新機制,推動新興領(lǐng)域的專業(yè)化運營。

移聯(lián)網(wǎng)時代,電信商已意識到固有體制與業(yè)務(wù)已無法適應(yīng)未來發(fā)展與競爭,紛紛建立基于移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的基地以謀求轉(zhuǎn)型。目前,中移動在全國一共有九個移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)基地。音樂,是用戶最大的互聯(lián)網(wǎng)需求和應(yīng)用之一,但網(wǎng)絡(luò)音樂一直以來為免費、盈利模式難建立和盜版的陰影所籠罩,而電信用戶有著良好的付費習(xí)慣,電信企業(yè)也擁有成熟的計收費機制,以音樂為突破口和切入點很恰當。中移動為發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)和音樂服務(wù),成立了中國移動無線音樂基地,是以基地建設(shè)為切入點建成的全國第一個產(chǎn)品創(chuàng)新基地,通過“一點接入、全網(wǎng)覆蓋”運營模式,實現(xiàn)了全網(wǎng)音樂業(yè)務(wù)的集中運營。近日,無線音樂基地又有了新動向。在12月7日中移動四川公司舉辦的2012音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上,基地和杜比實驗室簽訂了戰(zhàn)略合作意向備忘錄,雙方將就數(shù)字音樂合作建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。音樂基地將在明年推出采用杜比睿波技術(shù)的高品質(zhì)音樂服務(wù)和咪咕播放器,并以低碼率高品質(zhì)的獨特技術(shù)為用戶提供高品質(zhì)的數(shù)字音樂娛樂服務(wù)。中移動無線音樂基地自主研發(fā)的創(chuàng)新音樂產(chǎn)品,即咪咕特級會員、音樂隨身聽4.0版本、咪咕指數(shù)、能力開放平臺等創(chuàng)新產(chǎn)品也在會上發(fā)布,分別涵蓋客戶端類、會員類、媒體類及平臺類創(chuàng)新產(chǎn)品。中移動無線音樂已實現(xiàn)從聽音樂、看音樂到玩音樂、享受音樂的轉(zhuǎn)變。未來,音樂基地將全面布局移動互聯(lián)網(wǎng),通過打造內(nèi)容合作平臺、應(yīng)用創(chuàng)新平臺、媒體合作平臺、項目支撐平臺,實現(xiàn)能力開放,力爭每年不低于100種創(chuàng)新應(yīng)用、豐富原創(chuàng),每年實現(xiàn)30%版權(quán)費增長。

發(fā)展4G網(wǎng)絡(luò)是中移動的又一戰(zhàn)略部署。12月8日,中國移動在成都東郊記憶公園成功開通TD-LTE試驗網(wǎng),率先在中西部地區(qū)邁入4G時代。TD-LTE具有高速度、低延時、廣覆蓋、易兼容等特點,并在產(chǎn)業(yè)化、國際化上展現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景。其上網(wǎng)峰值速度將達到每秒上百兆,比3G快10倍,4G將令更多人在更多時刻享受暢快上網(wǎng)的感受。用戶在4G網(wǎng)絡(luò)上,可以使用互聯(lián)網(wǎng)上的所有應(yīng)用。

家居業(yè)倚網(wǎng)御寒

今年以來,中國家居業(yè)步入持續(xù)寒冬期,至今仍無回暖跡象。全國范圍內(nèi)家居賣場商家撤場關(guān)店、轉(zhuǎn)業(yè)現(xiàn)象頻現(xiàn),家居賣場的店鋪空置率上升。面對當前賣場租金高漲的現(xiàn)狀,不少企業(yè)紛紛踏上了新的發(fā)展道路。傳統(tǒng)家居賣場開拓電商渠道,隨著網(wǎng)購群體不斷擴大,傳統(tǒng)家具企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)已成大勢所趨,網(wǎng)店漸成家居建材新賣場。

據(jù)南方日報報道,熟知家裝建材網(wǎng)上團購的深圳房地產(chǎn)信息網(wǎng)家具裝修部部長何彬告訴記者,為了迎合不同消費層次的需求,許多一、二線的建材商家現(xiàn)在都選擇與建材團購網(wǎng)站合作,這些商家大多有實體店面,產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售價格一般會比實體店便宜兩到三成。建材團購網(wǎng)站直接與生產(chǎn)廠商合作,省去了不少中間費用,成熟的網(wǎng)站還會對商家的售后服務(wù)進行監(jiān)督,所以現(xiàn)在很多消費者開始逐步在網(wǎng)上購買家裝建材產(chǎn)品。綜合來看,電商與實體的結(jié)合或?qū)⒊蔀槲磥砑揖呤袌霭l(fā)展的趨勢。

除卻上述4個行業(yè)外,今年各行各業(yè)的觸網(wǎng)可謂全面開花、別開生面。教育與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,越來越成為今年下半年以來值得關(guān)注的熱點。中國互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域已經(jīng)有了一些很好的實踐,并在技術(shù)、產(chǎn)品和理念等方面探索頗深。如在線技能分享平臺“第九課堂”、以在線直播公開課為中心的知識分享社區(qū)“多貝網(wǎng)”、類淘寶模式的英語培訓(xùn)教學(xué)且融合眾包元素的“在聊網(wǎng)”等;網(wǎng)絡(luò)彩票禁改限,從邊緣走向中心,10月24日,中國競彩網(wǎng)和500彩票網(wǎng)分別獲得了財政部的體育彩票網(wǎng)絡(luò)銷售牌照批文,成為首批網(wǎng)絡(luò)售彩試點網(wǎng)站,中國正式試水網(wǎng)絡(luò)售彩;等等。互聯(lián)網(wǎng)是類似于生物酶的加速催化劑,必將為傳統(tǒng)行業(yè)注入新的生機。

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