未來五年互聯網的走向

談未來五年互聯網的走向，并不是算命。其實未來五年在互聯網發生的事情，在現在早就在發生了。互聯網的基本面上的發展，許多需要不止五年的投入和孕育。看看今天互聯網人所做的遠期才會產生結果的投入，就可以大致看出未來五年將結出什么樣的花朵和果實。

總的來看，我認為未來五年是互聯網深化階段。一般人看互聯網走向，容易陷入業務和商業模式這種細枝末節和雞毛蒜皮中，我們要跳出來，從宏觀全局上看互聯網的走向。我認為具有戰略意義的大走向，可以概括為內需化、智慧化、平臺化、對等化和個性化五個方面。

一、內需化：C2B對啟動內需發揮作用

C2B是指互聯網從生產導向的“從生產到消費”（B2C）發展方式，轉向需求導向的“從消費到生產”（C2B）發展方式，為中國經濟提供啟動內需的新動力。

把C2B排在五大趨勢之首，是因為互聯網的這一微觀趨勢，有中國經濟轉向內需這個宏觀大勢托著，比其它沒有大勢支撐的小CASE，將顯得更加強勢。

1、啟動內需的經濟大勢

首先我們從勢的角度，看托舉C2B的天時。未來五年，互聯網所處的天時，有三件大事可以作標志性的背景，一是8年之中，中國人均收入將從5000美元，翻一番變成10000美元；二是5年之內中美互聯網大企業數量，可能從現在的7比3，變為8比5，正好同步于兩國GDP的比例關系的走勢。三是5年之內中國經濟（按平價購買力計算）和中國電子商務總量，將同時在超過美國成為世界第一。我們看到，互聯網的地利，與經濟的天時，具有內在的同步變化趨勢。

在這五年中，中國經濟的一條主線是跨越中等收入陷阱。主要挑戰在這里，主要機遇也在這里。跨越中等收入陷阱，國內外公認的辦法，主要靠轉變發展方式。所有跨越失敗的國家，共同點在于以舊的發展方式，應對收入翻番的新挑戰（如拉美）；所有跨越成功的國家，共同點在于及時轉向新的發展方式，應對收入翻番的新挑戰（如美日）。對中國來說，人均5000美元之前的發展方式，舊就舊在以生產為導向，表現為粗放的中國制造；而達到人均10000美元的必由之路，新就新在以需求為導向，以中國創造啟動內需。

互聯網在啟動內需上，表現出幾個特點，一是啟動內需快。從雙十一淘寶網購達到191億看，電子商務在啟動內需方面，具有任何傳統方式難以比擬的能量和潛力。從內需的啟動速度來看，遠遠超過同期中國經濟中需求的增長速度。2009年雙十一5000萬元，2010年9.36億元，2011年淘寶+天貓52億，今年達到191億元。按此速度發展下去，電子商務會以遠遠高于其它經濟手段的速度啟動內需。二是啟動內需力度大。淘寶和天貓的交易額本年度突破10000億元。1萬億相當于2011年全國各省社會消費品零售總額18.39萬億的5.4%。相當于2011年全國各省社會消費品零售總額排行中，僅次于廣東、山東、江蘇和浙江的“第五大省”。突然冒出個啟動內需的“第五大省”，這完全在國家的計劃之外。國家在啟動內需時，沒有考慮電子商務突破5%這個臨界點將進入集中爆發期這一點，也沒有預料會冒出大省級的啟動內需主力軍，就象當年沒預料到鄉鎮企業異軍突起，帶動中國出口改變世界經濟格局一樣。我們可以預期，互聯網帶動內需，五年內的業績不僅會嚇中國一跳，也會嚇世界一跳。三是啟動內需的基本面穩健。有些對電子商務根本沒有研究的人，對191億的成績信口開河，認為只不過是偶然現象。但深入分析數據可以發現，拋開節日特殊性不說，一天191億對于全年1萬億來說，并不算個特別異常的結果。加上考慮中國電子商務總量會在2016年超過美國這一大勢，可見雙十一的爆發不僅不是偶然的，而且可以說有一定的必然性。基本面到了這個份上，想不出現這種爆發也難。就象過去人們只有春節才看晚會，現在差不多天天都可以看晚會一樣，將來國人可以期待天天都象過節一樣，一天一個191億。這樣下來，全年不過7萬億左右。占全國社會消費品零售總額不過三分之一，啟動這個規模的內需，對五年后的電子商務來說，是可以期待的。

2、產消逆轉的內在走向

我們再看互聯網內需化的內在動力。互聯網這么強勁的啟動內需，其實跟國家的號召并沒有什么關系，是互聯網自身發展的內在要求。國家不提啟動內需，也擋不住它非要這么做。我們分析一下其中的內因。

首先是“產消逆轉”趨勢。野村綜合研究所在預測IT大趨勢時，首先提出“隨著WEB2.0而擴大的‘產消逆轉’”。產消逆轉是從自媒體現象中總結出來的：“以往，通常是企業通過大眾媒體發布產品信息，而今天，很多產品信息卻是來自于消費者，這被稱作‘消費者自主媒體’（Consumer Generated Media，CGM）。” 野村綜合研究所認為產消逆轉現象會在多樣化終端、傳感網及海量數據的網絡環境下實現，通過獲取消費者位置信息，實時加工數據，及時向顧客提供推薦服務。企業將從以自我為中心，轉向推進面向消費者及企業的IT。

其次是電子商務的C2B化。阿里巴巴指出未來的電子商務將從B2C向C2B轉變，將產消逆轉的理念，從技術服務領域擴展到商業服務領域。在實踐中，我們看到電子商務出現著以拿單為起點，以生產為終點的經濟倒置過程（以前是以生產為起點，以實現訂單為終點）。據梁春曉介紹，現在每一個店主，身后都圍著十幾位服務者。店主只管拿單，其他服務者幫助他完成從管理外包、廣告、品牌、代運營、配貨、物流，甚至一直到生產的全部工作。在沙集，農民通過拿單，讓工廠根據訂單來安排生產。這些都是現實中的產消逆轉。

第三是商業模式轉向“情境定價”（Contextual Pricing）。情境定價是Rob Docters等人在今年的《情境定價：價目表之死與新現實》（Contextual Pricing：The Death Of List Price And The New Reality）一書中提出的新理念。作者指出：“情境（語境、語用）之所以重要在于它代表著買家估價的方式。”產消逆轉將導致電子商務模式的根本性轉變，從現在京東商城這種以打價格戰為主的流通版中國制造模式，轉變為一物一價的個性化定價模式。情境定價主要不是指一物多價——同一個商品有多種價格；而是指每個商品彼此都不同，因此具有不同的價格。這個價格完全由消費者來確定。定價的依據是消費者的上下文語境，因此正如書中一章的標題所說的：“關鍵的語境數據不在你公司的數據庫中”。它只存在于消費者的本地數據庫（如手機）之中。

正是由于有技術應用、產業衍生、商業模式作為基礎，電子商務啟動內需，才會有現實的可能性。可以預見到，互聯網將在啟動內需方面，對整個中國經濟發展，發揮人們意想不到的戰略作用，它本身也會因此而得到經濟基本面的托舉而持續放大。

二、智慧化：智慧城市帶動數據化發展

第二個因中國經濟大勢托舉而更舉足輕重的互聯網走向，是智慧化。城鎮化將成為經濟發展的又一大動力。城鎮化就其經濟規模來說，相當于建出七個歐洲。這對互聯網的支撐作用，不亞于把工業革命規模的雞血連打七遍。在這個方向上的具體熱點，將包括大數據產業化、數據業務主營化、車聯網形成規模，特別是智慧城市成為信息化的重心。

18大提出工業化、信息化、城鎮化和農業現代化。對這四化兩兩之間的關系，均有描述，唯有信息化與城鎮化之間的關系例外。這一點是楊冰之發現的。他對二者關系有一個重要闡釋：信息化與城鎮化的結合點在智慧城市。這一點，我希望它成為真的。城鎮化，不應走工業時代城市化的老路，需要借大數據的東風，智慧地建設，建設成智慧的。如果是這樣，我們可以把智慧化名目下的各種趨勢當作子集，都放在這個更大的“勢”之下。

1、大數據產業化。大數據技術將得到大發展，這不需要五年，現在就可以看得到。大數據產業化不是指這個，它是指現有大數據業務，將從業務發展為產業，從一個產業發展成多個產業。主要包括，大數據采集業（相當于工業化時的采煤業），如SNS、支付、LBS和文檔等以收集數據為主的數據原料業；數據加工業（包括定量加工業如數據統計服務業、定性加工業如數據咨詢服務業，以及數據中心的轉型升級）；數據體驗業。在城鎮化中，理想的產業結構是以數據業為主導，以網民在家辦公經商為主要就業形式，形成新的硅谷、班加羅爾那種從農業區直接變為信息區的現代化躍升。僅僅把東部制造業平移到中西部，走大集中、高污染、低效益的傳統工業化建設老路，雖然輕車熟路，但并不是最優的選擇。產業結構的智慧化，決定著城鎮化“智商”的高低。

2、數據業務主營化。數據業務目前在各行各業中，只是副業或輔助性業務。隨著大數據應用的深化，互聯網與各行各業的結合，將以數據業務變為行業主營業務的形式，出人意料地發展。例如我們在現在就可以看到，在網上支付中，數據業務已經成為主營業務，出現將金融業務免費化、邊緣化的動向。再比如，在流通業中，數據分析已成為主業，而單純的柜臺服務日益邊緣化。各行各業的轉型，也帶來城鎮化的新機遇，一些城鎮由于產業結構調整領先而興起，一些城鎮由于產業結構調整滯后而衰落。信息生產力會象長腿一樣，跑到善待它的地方落腳，而背離看漏它的地方。

3、智慧城市。在城鎮化背景下，智慧城市將成為互聯網發展的一個主要空間。首先，以智能寬帶為代表的基礎設施建設，將成為未來五年互聯網發展的熱點；其次，智慧政府建設，會成為智慧城市建設的一個關鍵，隨著平臺型政府的建設，包括網絡公共服務、社區網絡等將得到快速發育；第三，物聯網是智慧化的一個重要方面，隨著汽車的大普及，車聯網與城鎮化的共同發展，相互促進，將是智慧城市的一個新增長點。

三、平臺化：

云計算將引發產業組織和制度創新

云計算最主要的特征是“云（集中）+端（分散）”。在網絡深化中，云計算的影響逐漸從技術、產業，擴展到產業組織和制度。云計算技術、業務、產業，將向云計算2.0的方向發展，也就是從定位IT服務，重心逐漸轉向定位商務服務。例如，放在云上的，不光是托管的主機、存儲這樣的IT數據服務，而擴展到象CRM、管理分析這樣的商務數據服務。云服務將在IaaS、PaaS、SaaS基礎上，向AaaS的方向深化。在這一些一般動態之外，我們特別看中以下更重要的連鎖反應：

1、商業生態系統開花結果，小前端、大平臺、富生態的新業態蔚然成風。“小前端、大平臺、富生態”是阿里巴巴梁春曉首先總結出的電子商務生態系統特征。它反映了互聯網在打破企業與產業界限之后，形成的新業態。小前端在企業甚至個人層面，承擔邊際投入（例如創意、銷售、DIY制造）；大平臺在產業層面，承擔固定成本，并分享給小前端；富生態則是二者關系構成復雜系統，打破傳統機械系統的結構。五年后，小前端、大平臺、富生態將不僅成為電子商務的典型業態，也將成為許多行業的典型業態。例如制造業將形成被稱為“第三次工業革命”的創客+制造平臺（如DIY+3D打印）的新生態系統，象海嘯一樣同時沖擊中美兩國的制造業。

2、新競爭戰略改變企業競爭力的基本面。競爭力與競爭戰略的關系，是孫悟空與如來佛掌心的關系。受云計算模式影響，競爭戰略這個如來佛掌心將發生變化，也就是說企業競爭戰略將發生創新性的變化，形成介于成本領先戰略與差異化戰略之間的低成本差異化戰略，從而改變企業核心競爭力實現的外部環境和條件。低成本差異化其中的低成本主要來自大平臺的作用，差異化主要來自小前端的作用。以大規模定制為代表的低成本差異化戰略，將構成互聯網企業新核心競爭力的基本面。以免費、長尾為代表的新商業模式，在“格斗術”層面集中反映了這種新競爭戰略的內在特征。

3、新市場結構首先在互聯網業形成。原有市場結構主要有完全競爭、壟斷競爭與完全壟斷三種。但是在云計算（IaaS、PaaS、SaaS）作用下，由于平臺（包括具有I、P、S特征的互聯網業務平臺，如基礎技術支撐平臺、基礎業務支撐平臺、應用支撐平臺）與增值業務分離，首先在互聯網業形成“新壟斷競爭”這樣一種前所未見的新市場結構，其特征是“平臺自然壟斷+應用完全競爭”。反壟斷法和競爭法都將面臨調整，以適應信息生產力和信息生產方式的發展。

4、一場工業革命以來從未見識過的產權制度革命將意外降臨，“按使用收費”將成為新產權規則。在云計算技術（云+端）、云計算模式（基礎平臺+應用服務）作用下，將發生所有權的核裂變，形成支配權與使用權的再次分離（上一次分離在《羅馬法》中）。SaaS中的軟件免費（支配權免費）、服務收費（按使用收費），將演化為互聯網產權的典型結構。形成網絡企業產權的普遍基礎，而有別于企業組織（科層結構）或市場組織（扁平結構）。形成類似“以租代買”的互聯網資產的新產權規則（典型如蘋果商店模式三七分成中，APP開發者從收入中上交的30%，相當于分享store和開發工具的“租”金）。這是一種既不同于公有制（因為按使用付費），也不同于私有制（因為生產資料分享）的新產權革命。

四、對等化：

語義網應用醞釀互聯網改朝換代

未來五年，與平臺化并行的，還有一個相反的方向，這就是對等化的發展。對等化在技術上最初起源于P2P，WEB（語義網）使之成形，典型發展在HTML5，即時通信，WEB應用，SNS這個方向上。其共性特征是形成節點對節點的新網絡結構。未來五年，只是這股新潮流的孕育期，一旦成熟，將對蘋果、微軟、谷歌代表的現有秩序，構成顛覆性的、改朝換代。典型贏家將在騰訊、FACEBOOK、百度這條路徑的方向上。新的末知的贏家將在這個方向冒出。

1、HTML5的走向。HTML5目前在商業上還不成熟，但它一旦成熟，就會引起移動互聯網的改朝換代。改朝換代的目標，直指顛覆蘋果iOS、微軟WP、谷歌安卓的統治，附帶摧毀建筑在這些平臺上的客戶端、中間件（如WIDGET）等“土圍子”，最終導致本地應用被WEB應用的潮流取代。近期這個方向上爭奪的集點在網頁OS，騰訊、百度、UCWEB紛紛加入爭奪；從中期看，微軟由于采取混合策略（在銀光與HTML5之間走中間路線），吸引了中間派（如三星），但隨著HTML5商業成熟將失去勢頭；五年后基于應用感應的P2P型業務將強勢興起，唯一不確定的是激進的完全P2P型應用成為主流，還是有中心云服務的P2P型應用占上風。總的感覺這股潮流對中國互聯網非常有利，應該也可以抓住。

2、即時通信等2.0、3.0應用漸成互聯網主脈。一是視頻化的微信將繼QQ之后的成下一代主導業務。即時通信由于天然踩在P2P的龍脈上，因此當iOS、WP、安卓退潮后，它的活力仍會越來越強，漸漸成為互聯網中的互聯網（“骨干網”）。下一步即時通信的進化，主要表現在視頻化（而且向實時流媒體方向發展）。由于未來五年是廣電交學費的時期，因此互聯網企業、電信運營商會通過視頻服務取得三網融合的實際主導權。二是WEB2.0應用，如微博、社會化媒體、精準廣告等，由于語義網環境的逐漸成熟，而向WEB3.0的方向（智能化方向）演進。SNS與搜索引擎在語義網驅動下，會從數據采集業的定位，向數據加工業的定位轉向和深化。

五、個性化：

ME時代到來

以企業為中心的.COM時代，在未來五年將向以個人為中心的.ME時代遷移。代表性的趨勢包括移動互聯網的個性化、以創客、眾包、專業余革命為代表的草根化，游戲為代表的娛樂化，將使人們一步步走向個性自由的時代。

1、個性化。目前的移動互聯網還不是個性化的，手機主要還只是作為通信工具發展。隨著智能手機的普及，移動互聯網會充分借助號碼唯一，定位到人的天然優勢，導向一對一精準營銷的個性化發展方向上來。智能手機將成為個性化平臺，實現號碼（身份信息）的一對一鎖定，空間的一對一鎖定（LBS平臺）、時間的一對一鎖定（“時間軸”）、資金流的一對一鎖定（支付數據平臺）。以這些平臺為基礎發展智能化的APP，將真正通向以情境定價為標志的個性化商業時代。

2、草根化。由于商業生態系統承擔了商業中的固定成本，個人以輕資本方式從事創意、制造、服務等以往只有以公司為單位才能進行的活動成為可能。各種“客”，如閃客（Flash）、魅客（Maker）、飛客（Phreaking）、威客（Witkey）、沃客（Work）、拼客（Pinker）、掘客（Digg）、奇客（Geek）、摩客（Flash mobs），這些把活動的基本單位從企業縮小到個人的“prosumer”（自我生產的消費者），將成為互聯網的主角。其中特別值得關注的，是我五年前稱之為“魅客”（Maker，現在由安德森重新發現，命名為創客，或魅族。見我2007年寫的《“魅客”說》）的現象，現在與“第三次工業革命”的主脈聯系在一起，終于（經洋人重視而）大熱了（可惜我的預測提早了五年，早得讓人們都忘記了：（）。

3、娛樂化。未來五年的娛樂化，將向泛娛樂化的方向發展。這是指娛樂不光與游戲有關，而且滲透各行各業。娛樂的個性化含義在于，讓人在當下與此在馬上兌現意義，達到樂（happiness）的水平。例如，日本要求把政府白皮書統統改寫成漫畫，就是讓民眾不必通過抽象文字的迂回，而通過體驗，直接洞悉與自己相關的意義所在。各行各業的產品、服務，到底讓人滿“意”還是不滿“意”，將靠娛樂化來建立直通車，把GDP轉化為國民幸福（快樂）。