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誰來拯救美國(guó)經(jīng)濟(jì)

2012-04-29 00:00:00HenryMintzberg
中國(guó)經(jīng)貿(mào)聚焦 2012年3期

時(shí)下,大家對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)眾說紛紜,給人留下的印象是:經(jīng)濟(jì)學(xué)家應(yīng)該挺身而出,拯救美國(guó)的經(jīng)濟(jì)。實(shí)際上,華盛頓并不缺少聰明的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,但問題依然存在。

一個(gè)經(jīng)濟(jì)體就像是一團(tuán)云霧:只有身處其中,才會(huì)知道它是怎么構(gòu)成的,也才會(huì)體會(huì)到真正起作用的是構(gòu)成它的一顆顆粒子。

這樣看來,經(jīng)濟(jì)就是各種交易現(xiàn)象的集合,涉及貨物和服務(wù)交易,而這些活動(dòng)主要由企業(yè)來進(jìn)行。因此,企業(yè)的行為至關(guān)重要,對(duì)它們的觀察不可能被經(jīng)濟(jì)模型或數(shù)據(jù)分析所代替。對(duì)經(jīng)濟(jì)的分析必須要落實(shí)在微觀主體上,因?yàn)樗鼈兊谋憩F(xiàn)關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的興衰成敗。

微觀層面上,企業(yè)有兩種:一類依賴于開拓創(chuàng)新,另一類則依賴于剝削他人。每一個(gè)經(jīng)濟(jì)體都有兩者兼具的特征,但一個(gè)健康的經(jīng)濟(jì)體更傾向于鼓勵(lì)創(chuàng)新和開拓。正是這樣的企業(yè)家精神促使美國(guó)成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。然而不幸的是,現(xiàn)在美國(guó)的經(jīng)濟(jì)卻更有利于剝削者。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的循環(huán)從企業(yè)引進(jìn)新的產(chǎn)品、服務(wù)和流程開始。然而,隨著時(shí)間的推移,成功過后的探險(xiǎn)家日益成為剝削者。他們把市場(chǎng)開發(fā)到飽和的程度,缺乏新思路,江河日下。他們只知道擴(kuò)大自己的產(chǎn)品線,而不是開發(fā)新產(chǎn)品,通過對(duì)工人施加壓力來削減成本;游說政府以獲得優(yōu)厚的待遇;與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合并,以減少競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)然,這些企業(yè)在面對(duì)下一波新的挑戰(zhàn)者時(shí)就會(huì)顯得很脆弱。然而現(xiàn)實(shí)是殘酷的,快速成長(zhǎng)的新興企業(yè)威脅老牌大企業(yè)的生存,經(jīng)濟(jì)破壞和重建的循環(huán)得以重新開始。

美國(guó)對(duì)大公司實(shí)施救助的出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)檫@些大公司規(guī)模“太大以至于不能倒閉”。實(shí)際上,這些大公司正是因?yàn)橐?guī)模太大、管理不善才會(huì)導(dǎo)致今天的下場(chǎng)。否則怎么解釋各大銀行和保險(xiǎn)公司把自己的未來賭在垃圾級(jí)的抵押貸款上?它們的高級(jí)經(jīng)理們要么不知道,要么心存僥幸,認(rèn)為可以逃脫危機(jī)。而其他的管理層,要么不關(guān)心,要么無法順暢地向他們的老板提議。

美國(guó)的這一問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了經(jīng)濟(jì)救助方案的范圍。美國(guó)有蘋果和谷歌這種出類拔萃的創(chuàng)新型企業(yè),也有很多的能源公司,它們舒服地享受著政府的稅收優(yōu)惠,還有依賴政府財(cái)政預(yù)算的國(guó)防軍工企業(yè)、制藥公司等。

除此以外,美國(guó)的創(chuàng)業(yè)者也開始躍入剝削者行列。曾經(jīng),美國(guó)的企業(yè)家為創(chuàng)新堅(jiān)持不懈,現(xiàn)在他們則努力爭(zhēng)取早日上市,好讓自己快速兌現(xiàn)。這種現(xiàn)象是極為不正常的,切斷了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的源頭。

當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)充滿信心時(shí),他們心中想到的是這個(gè)國(guó)家創(chuàng)新的潛力。然而,這種創(chuàng)新力已經(jīng)退化成具有破壞性的剝削。公司股價(jià)每次下跌都會(huì)引發(fā)大量的裁員,留下來的員工則要面對(duì)繁重的工作壓力,倒是那些CEO們擺出一副事不關(guān)己的態(tài)度,繼續(xù)拿高額的薪酬。

設(shè)想一下這樣一種情景,一個(gè)公司解雇所有的員工,然后把庫存全部售空。經(jīng)濟(jì)數(shù)字上看,高額銷售收入、低成本標(biāo)志著生產(chǎn)力的提升,然而事實(shí)是該公司已經(jīng)黔驢技窮,壽終正寢。

這樣看,美國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)問題沒有靈丹妙藥。解雇工人,甚至印鈔票是很容易的;然而改變不正常的行為習(xí)慣卻很難。美國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇需要每一個(gè)企業(yè)的努力。現(xiàn)在的態(tài)度必須改變,需要巨大的奉獻(xiàn)精神和耐心,而這些特質(zhì)在今天的美國(guó)特別緊缺。

首先需要改變的地方是,公司領(lǐng)導(dǎo)不能再享受酒店的總統(tǒng)套房,而要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)期艱苦奮斗的作風(fēng)。這是比較容易的部分,更重要的是,取消不公平的薪酬機(jī)制。那些真正有實(shí)干創(chuàng)業(yè)精神的管理者應(yīng)該得到重用,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。

成功的企業(yè)需要花費(fèi)時(shí)間去發(fā)明更好的產(chǎn)品、為客戶提供更有效的服務(wù)、提高員工的忠誠(chéng)度?!叭肆Y源”這種說法應(yīng)該被淘汰,因?yàn)橐粋€(gè)偉大的企業(yè)需要有凝聚力的員工群體,而不是各自分隔的資源。

政府支持應(yīng)該從關(guān)注成熟的大公司,轉(zhuǎn)向鼓勵(lì)新企業(yè)的成長(zhǎng)。初創(chuàng)企業(yè)需要遏制入市的沖動(dòng)。同時(shí),監(jiān)管和稅收應(yīng)當(dāng)致力于限制過分投機(jī)的交易行為以保護(hù)持久創(chuàng)新和正常的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

美國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在需要的經(jīng)理人必須了解和關(guān)心他們的業(yè)務(wù)?,F(xiàn)行教育體制下培養(yǎng)出來的MBA隊(duì)伍,所學(xué)的東西都是高屋建瓴的,缺少具體的實(shí)踐。經(jīng)濟(jì)學(xué)家也是這樣,喜歡高談闊論,而不是腳踏實(shí)地做學(xué)問。這些都是問題的癥結(jié)。

(本文作者為全球管理界享有盛譽(yù)的管理學(xué)大師,經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物。)

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