政府官員、經濟學家和零售商一直以來都在努力使節儉的中國消費者花錢支出。11月11日,中國電商試圖吸引單身男女們。
11月12日,媒體鋪天蓋地地報道了11月11日周日網購的火爆。11月11日是“光棍節”,就像一些人說的,四個一放在一起組成了最孤單的數字。在一個對婚姻極度癡迷的文化中,光棍節這一天單身人士應該為人為己買東西。周日網購的明顯激增并非是一些令人費解的現象的副產品,比如全球對韓國流行樂視頻《江南Style》的迅速追捧。
相反,網購激增似乎是受了中國電商的推動,它們這樣做是為了打造一場年度消費活動。
阿里巴巴集團運營著電子商務網站淘寶網(Taobao.com)和天貓網(Tmall.com)。該公司推出了一場營銷閃電戰,旨在借助光棍節在中國打造今年最大網購日。很多在阿里巴巴旗下網站銷售產品的商家提供了五折優惠。一些商家打折促銷單身熨衣機,以幫助未婚人士將自己皺皺巴巴的衣服熨燙得平平整整,令自己的形像煥然一新。其他商家則提供“單身”衣柜打折。
由第三方提供的有關光棍節網購活動的完整數據要到幾天后才能拿到。但阿里巴巴說,中國2.13億單身者周日涌入互聯網,購買了價值31億美元(約合人民幣191億元)的商品。
阿里巴巴說,它并不是要瞄準中國的單身人士們。該公司發言人說,選擇11月11日是因為這個日子好記,正趕上光棍節純屬巧合。
此舉正值中國企業發現商業目的較重的紀念日存在的銷售潛力,這類節日即西方賀卡購買者所熟悉的、以賀卡生產商賀曼卡片公司(Hallmark)命名的“賀曼節日”。
北京旅游網去哪兒(Qunar.com)今年早些時候推出了情人節優惠活動,對低端酒店房間提供五折至九折優惠,客戶還有機會僅花人民幣100元(合16.50美元)入住五星酒店一晚。蘇寧(Suning Appliance Co.)推出了光棍節“0元購”活動,向在其網站上購買指定商品的用戶全額返券。按門店數量計算,該公司是中國最大的零售商。
在包括美國在內的一些國家,商家通常會在情人節或父親節舉行促銷活動,提醒人們這是為摯愛的人花錢購買禮物的重要日子。這樣的節日和圣誕節一同拉動了消費。圣誕節是美國一年中最盛大的購物季。
政府正急于讓精打細算的儲蓄者變成擁有購物意愿的消費者,各種節假日在中國受到了極大的歡迎。在這個希望通過節日來讓收款機加速運轉的不可知論國家,即使是購物中心的圣誕老人和巧克力復活節兔子都非常暢銷。
廣告公司智威湯遜(JWT)的北亞地區總監、大中華區CEO唐銳濤說,節日越多越好,他補充說,中國是一個執迷于互動的國家,這包括社交、金錢,以及商業上的互動。
有些人對商家利用節日促銷的做法進行了批評。《環球時報》的一篇評論文章抨擊光棍節,文章中說,光棍節的商業化使我們的關注從對單身人士的同情轉變為粗俗的消費主義。
并不是所有消費者都對光棍節這樣的節日買賬。社交網絡新浪微博上的一名用戶寫道,光棍們在光棍節這天是幸運的,因為他們可以選擇躲開這些營銷上的花招。要是有女朋友的話,她可能會為了參加淘寶光棍節促銷而在半夜把你叫醒。
在被問到阿里巴巴是否會考慮在光棍節的促銷活動中提供相親服務時,阿里巴巴的一名發言人說,這與我們的宗旨和電子商務的背景有點不符,但也許某個淘寶店主曾經鼓足勇氣約一個經常在他那里購物的買家見面,或是兩名店主曾在我們的線下培訓課程中一見鍾情,誰知道呢。