深耕·創(chuàng)新·超越

1992年，注定是一個讓人們難忘的年份。那年春天，小平南巡講話讓人如沐春風(fēng)。而同樣也就在那一年，南通市政府決定恢復(fù)組建交通銀行南通分行。作為南通金融改革的先行者——交行南通分行以股份制商業(yè)銀行的全新運行機制，于1992年12月26日正式亮相，揭開了南通金融史上嶄新一頁。為此，本刊記者對話交通銀行南通分行行長王飚，一起暢談南通交行人“激情燃燒的歲月”。

《三角洲》：作為中國五大國有商業(yè)銀行之一和境內(nèi)主要的綜合金融服務(wù)提供商之一，交通銀行歷史厚重，令人尊敬，但卻很少有人知道交行百年發(fā)展史上有著特殊的“南通因子”，王行長，您熟悉嗎？

王飚：1908年，肩負收回京漢鐵路經(jīng)營權(quán)的歷史使命，交通銀行應(yīng)運而生。民國7年（1918年）5月，上海交通銀行在南通設(shè)立兌票處，地址在西大街“震豐錢莊”內(nèi)，歷經(jīng)兩次復(fù)業(yè)后，于1949年1月撤往上海歸并入上海交通銀行。而令每位南通分行員工備感驕傲和自豪的，實屬交行歷史上的“南通章節(jié)”。南通籍名人張謇不僅出任交行第八任掌門人，而且還做到“臨危受命、不負使命”。是他，在1922年交行處于危局時走馬上任，力挽狂瀾，想方設(shè)法扭轉(zhuǎn)了交行連年虧損、信譽下降的局面。其“培植元氣，鞏固基礎(chǔ)；行務(wù)公開、合力進行；重視業(yè)務(wù)，避免借款；精簡機構(gòu)，節(jié)省開支?！钡闹涡兄撸两窨磥?，依舊值得我們每個從事金融服務(wù)工作的“銀行人”深刻銘記、學(xué)習(xí)借鑒?？梢哉f，張謇為百年交通銀行的延續(xù)發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。

《三角洲》：20年的跨越發(fā)展，給南通分行帶來怎樣的成就輝煌？

王飚：南通分行的發(fā)展與地方經(jīng)濟繁榮、社會進步是同頻共振的。2010年7月，交通銀行總行以業(yè)務(wù)規(guī)模、信貸管理基礎(chǔ)以及內(nèi)控管理水平為依據(jù)，在全國確定了10家省轄分行作為重點扶持對象，并給予政策資源等多方面的傾斜，南通分行成功入圍。想想，這是何等不易呀！而我們不負眾望，你看，最新的一組數(shù)據(jù)也恰恰證明了這一點，截止到今年十一月，南通分行的資產(chǎn)規(guī)模已突破242億大關(guān)，本外幣存款余額達230.81億元，本外幣貸額余額達196.32億元，增量排名江蘇省分行轄內(nèi)均名列前茅。全行已布局設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點22個，其中縣級支行5家，正在籌建的如東支行將在年底正式營業(yè)，屆時將實現(xiàn)縣級機構(gòu)全覆蓋。

《三角洲》：過硬的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)背后，南通分行人付出怎樣艱辛的努力？

王飚：一路走來，甘苦自知。20年的創(chuàng)業(yè)歷程，南通分行人經(jīng)歷過共同抵御國際金融危機的“尖峰時刻”，也越來越適應(yīng)了日益激烈甚至有點殘酷的同業(yè)競爭。業(yè)內(nèi)曾笑稱交行南通分行是當?shù)亟鹑跇I(yè)的“黃埔軍?！保瓉?，交行培養(yǎng)的一批善于單兵作戰(zhàn)的經(jīng)營人才，紛紛流向本地中小股份制商業(yè)銀行，業(yè)務(wù)客戶流失嚴重，經(jīng)營管理頗傷元氣。但交行人從容應(yīng)對，憑借著對地方經(jīng)濟的深耕與熟稔，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，服務(wù)升級，通過強抓管理，防控風(fēng)險等，以服務(wù)的質(zhì)量、效率和價格吸引客戶，重新走到一條“路遙知馬力”的螺旋式上升通道。我一直推崇五個“先行”：即責(zé)任先行、人才先行、創(chuàng)新先行、客戶先行、管理先行，這已成為我們不畏競爭的“制勝法寶”。

《三角洲》：作為股份制商業(yè)銀行，南通分行有著哪些讓業(yè)內(nèi)矚目的探索與創(chuàng)新？

王飚：我和我的同事們不會忘記，在今年的3月29日，隨著9000萬人民幣資金從香港通過大額支付系統(tǒng)順利匯入客戶賬戶，交行南通分行與港交行合作為境內(nèi)客戶辦理的第一筆跨境人民幣海外直貸業(yè)務(wù)喜獲成功。海外直貸，南通很多客戶可能聞所未聞。我們以票據(jù)池質(zhì)押，由香港交行直接向企業(yè)融資。這一方案不僅利用了香港較低的人民幣資金價格，為企業(yè)減少融資成本90萬元，而且利用香港充裕的人民幣現(xiàn)金流解決了企業(yè)融資難的問題。同時，以未到期的銀行承兌匯票建立流動的票據(jù)池為融資提供質(zhì)押，盤活了企業(yè)的應(yīng)收賬款，以較低成本補充了企業(yè)流動資金，可謂是一舉三得。此后，創(chuàng)新?lián)７绞降摹昂Ｓ蚴褂脵?quán)抵押貸款”、解決企業(yè)貸款難的“信托融資貸款”、降低企業(yè)財務(wù)成本的“跨境人民幣遠期委托匯兌”等各種創(chuàng)新的金融工具在南通交行人手里運用自如，每一次胸有成竹的業(yè)務(wù)探索讓客戶融資渠道更為寬廣、財富收入如泉涌動。銀行業(yè)高手云集，不進則退。探索與創(chuàng)新無疑就是“華山論劍”的秘訣高招，也讓南通交行贏得行業(yè)尊重、客戶贊賞和市場美譽。

《三角洲》：南通分行在支持地方經(jīng)濟發(fā)展方面交出了怎樣的成績單？

王飚：拜福地所賜，交行成長與南通發(fā)展可謂做到“交相輝映”。如果說當初的成立，是在改革春風(fēng)中應(yīng)運而生，那么如今，南通站在建設(shè)長三角北翼中心城市新起點上，交行更是責(zé)無旁貸。為此，我們勇挑服務(wù)地方經(jīng)濟重擔(dān)，積極投入到銀政企合作中，將資金源源不斷地注入到當?shù)刂е袠I(yè)、骨干企業(yè)和大量中小微企業(yè)。重點項目、實體經(jīng)濟、基礎(chǔ)設(shè)施、民生工程，哪里需要資金，哪里就有交行人的身影。從2011年以來，兩個數(shù)據(jù)可以證明，一是分行累計發(fā)放人民幣貸款292.85億元；二是通過表外業(yè)務(wù)為南通經(jīng)濟建設(shè)融資額達304.29億元?？?，洋口港“太陽島”二期、蘇通產(chǎn)業(yè)園的“東方大道”、南通產(chǎn)控的“退城進園”、崇川港閘的保障房、如皋、海安的新農(nóng)村萬頃良田……哪一個項目不是可圈可點呢？目前交行南通分行已先后支持了800余家小微企業(yè)，貸款余額超68億元。今后，交行將以“百分之一”小企業(yè)成長工程為平臺，將南通地區(qū)范圍內(nèi)行業(yè)前景廣闊、成長性好、機制靈活的小微企業(yè)納入到項目庫內(nèi)，為其提供全方位的金融服務(wù)。

《三角洲》：作為企業(yè)公民，南通分行的社會責(zé)任擔(dān)當為世人尊敬，能介紹一、二嗎？

王飚：銀行業(yè)的良心何在？我認為，就在于積極擔(dān)當社會責(zé)任，為大眾提供越來越優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是需求，也是期待，更是企業(yè)公民義不容辭的首要任務(wù)。早在開業(yè)初期，交行就以“三個一流”的服務(wù)，成為精神文明南通現(xiàn)象中一道亮麗的風(fēng)景，先后獲得用戶滿意單位、金融文明之星、優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、文明行業(yè)等榮譽稱號。通過“服務(wù)之星”“微笑之星”評選，員工規(guī)范服務(wù)的自律意識不斷增強。2012年以來，分行服務(wù)考核排名在省分行轄內(nèi)逐季前移，三季度已躋身前2名。海安支行成功入圍全國“千佳”示范單位候選名單，進入最終角逐。20年來，分行在不斷拓展業(yè)務(wù)的同時，時刻履行企業(yè)社會責(zé)任，以企業(yè)公民的角色推動社會的和諧發(fā)展?！帮嬎荚?，知恩圖報”。分行先后贊助舉辦了乒乓球賽、少兒書畫大賽、南通港洽會、家庭才藝大賽、科普知識宣傳、建黨90周年大獎賽等活動。組織員工參加植樹護綠、義務(wù)獻血、捐資助學(xué)、結(jié)對幫扶等活動，組織員工走上街頭，深入社區(qū)，進行反假幣、反洗錢宣傳，普及金融知識，解答市民疑惑。交行人的愛心在點滴中凝聚，在真誠中涌現(xiàn)，在行動中升華。

《三角洲》：展望未來，南通分行的核心競爭力是什么？還會給南通帶來怎樣的驚喜？

王飚：在金融系統(tǒng)日趨激烈的市場化競爭中，我和我的團隊認真分析和研究經(jīng)濟金融形勢，厘清業(yè)務(wù)發(fā)展思路，積極投身各項改革創(chuàng)新，實現(xiàn)了健康平穩(wěn)發(fā)展的良好態(tài)勢：人民幣存貸款穩(wěn)步增長，資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定，國際業(yè)務(wù)繼續(xù)領(lǐng)先，經(jīng)營效益持續(xù)攀升……萬事離不開人！未來，南通分行的核心競爭力還是人，團隊力量，勢不可擋?？梢哉f，沒有員工辛勤的付出，交行今天的成就就無從談起，更不用說未來的夢想與超越。我們將致力于人才培養(yǎng)，努力安排好、培養(yǎng)好每位員工，使其成為分行的“人口紅利”和“中堅力量”。同時，強化風(fēng)險管理，努力防范資產(chǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險、內(nèi)控操作風(fēng)險和員工道德風(fēng)險。完善全面風(fēng)險組織架構(gòu)。加強貸款三查，嚴格責(zé)任追究。弘揚交行精神，最終提升核心競爭力。

20年的發(fā)展軌跡，見證了交行南通分行人用智慧、膽略和誠信鑄就的一座座豐碑。不久的將來，我們有信心將交行南通分行打造成國有股份制商業(yè)銀行基層分支機構(gòu)的先進行，力創(chuàng)全國千佳示范單位服務(wù)品牌。在“包容匯通、敢為人先”南通精神的激勵下，植根于南通這片江海沃土，勇?lián)鐣?zé)任，堅持轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，圍繞地方特色產(chǎn)業(yè)集群，推出一批特色金融產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)積聚“正能量”，助力小微企業(yè)發(fā)展，為建設(shè)美麗南通，增收富民做出應(yīng)有貢獻！