馬克林談國家形象研究方法

編者按 馬克林 （Colin Mackerras）曾在澳大利亞格里菲斯大學現代亞洲研究學院任職30年，并擔任首席教授，現為澳大利亞格里菲斯大學榮譽教授，主要研究領域包括澳中關系、當代中國政治、西方的中國形象、中國戲劇、中國少數民族，他撰寫的《西方的中國形象》（Western Images of China）是中國形象研究的權威著作。自上世紀六十年代第一次來中國任教，馬克林教授在過去半個世紀里先后五十余次來中國大陸，幾乎走遍中國，以其實地考察的實干精神和田野調查的科學方法，獲得了豐富而獨特的中國體驗。

去年，馬克林教授在北京講學期間，中國人民大學新聞學院鐘新教授和她的學生對馬克林進行了采訪。我們將訪談內容編輯成兩篇內容相對獨立的專訪，其中《馬克林談國家形象的塑造與解讀》一文已于本刊2012年第11期刊登，這是訪談的第二篇。

“不同的研究方法都能各得其所”

問：由于媒體呈現方式不同，以及信息傳者和受者千差萬別，這使國家形象變得高度復雜。那么，我們在研究國家形象時，應該采取怎樣的方法才是適當的？

答：不同的研究方法都能各得其所。文本分析是一種不錯的方法，當讀到一個文本時，人們往往能推斷出該文本所代表的立場，也許這種立場并不普遍，不過大多數文章和書籍中確實蘊含了某種特定立場。因此，我認為應當謹記的一點是，由于文本的這樣一種代表性，文本分析可以被用于探究一系列的形象問題。

觀察人們對于電影或是文章的反映是一件有趣的事。如今有了博客，人們可以直接對文章發表評論，有的評論非常有意思——這些回復都是有意思的研究對象，由此也帶來很有意思的研究方法。當然，這些都是全新的——就在十年前，還沒有博客，也沒有發表在網上、帶讀者評論的報紙文章。當然，人們也用問卷調查的方法了解觀眾對某個電影的反應，了解公眾對中國的感受。

另一種方法是人物訪談，研究個體對于特定國家形象的看法。當然，個體也許是屬于某一特定群體的，因此他們只呈現出這一群體的一面之詞。正如你所說的，國家形象是一種非常復雜的事物。人們對國家形象作出的反應也是非常復雜的。他們的反應是基于他們所生活的時代，他們當時的情緒，基于他們所在國家的制度，以及在這一制度下事物的運作情況，還基于一些經濟因素。

多種因素影響人們看待事物的方式，因此研究方法也必須反應人們看待事物方式的多樣性。時代的不同會造成形象的不同，這是很有趣的一點。譬如，曾經有一個時期，人們對傳教士給予極大的關注。在當時，傳教士在形象構建中扮演最主要的角色，他們左右人們看待別國的方式。在中國，人們曾經普遍地去教堂聆聽布道，窮人甚至捐錢給傳教士們。這種情況在今天變得罕見了。

“多種方法并用適于研究當今的國家形象”

問：新技術和全球傳播是否給國家形象研究帶來了新特征？

答：我認為互聯網的確帶來了新的改變。一種具體的變化就是，你可以把報紙文章放到網上，你可以將人物訪談放到網上，你還可以配上訪談的文字稿，你可以邀請網友發表評論，你可以了解人們如何對評論做出反應。這些反應就是形象的一種——或許還是非常重要的一種形式。當然，他們不是國家形象的唯一表現形式。如果一篇文章遭到許多人的攻擊，有可能這篇文章的大多數讀者對文章的觀點抱有敵意。一篇文章引發的反應可能不代表典型的國家形象，而即使是典型的形象，也不是唯一的典型形象。國家形象是極為復雜的，遠不止一篇文章所激起的反響那么簡單。

研究方法是可以不斷改進的。研究者可以先基于文本分析得出一些偏感性的認識，再去做問卷調查，并且把各種不同角度的觀點都納入考慮范圍。

問：我們能夠借助互聯網去做更廣泛、覆蓋更多人群的研究，然而，網民的意見是否能代表公眾的意見，仍然是個問題。

答：當然不可能給出肯定的答案。但是如果是一張有影響力的大報、一份暢銷雜志或一部賣座的電影，并且很好地整理了它在網上收到的反饋，我認為這可以被視為具有代表性的形象，代表某個人群的觀點。但我絕不會說，這是唯一的一種形象。

問：如果我們同時采用多種研究方法，在描述國家形象時是否會更公正？

答：我同意，這一點特別適用于研究今天的國家形象。如果要研究過去的國家形象，就得采取一些略微不同的方法。例如，要研究18世紀的中國形象，就只能依賴于當時的主要信息載體——文本和圖片。

問：的確，選用哪種方法取決于你能獲得的研究材料。我認為訪談法是一種很好的方法，通過訪談可以獲取更深入的研究結果。當然，如果想了解事物的全貌，你得采用問卷調查法。

答：的確，問卷調查在今天是很有效的研究方法。不過，問卷調查在過去由于條件所限，不可能成為研究者的首選。問卷和訪談都是非常好的研究方法，但具體用哪一種，這得看你的研究對象是什么，以及研究范圍有多大。

“找出對人們而言重要的事物”

問：您自己最經常使用的研究方法是哪一種？

答：這恐怕要視具體研究問題而定。不久前，我在澳大利亞和香港進行了一項關于西藏的研究，并將結果發表在學術期刊上。我所采取的研究方法是通過閱讀文獻，進行文本分析，但與此同時我也對大部分文獻的作者進行了訪談，試圖探尋他們的路徑，去發現他們認為重要的東西。

找出對人們而言重要的事物，是國家形象研究中另一件十分有趣的事。哪些對人們最重要，哪些次重要，總有個優先順序。一些人對某件事或許持有負面的印象，但這件事對他們來說無足輕重。人們可能對另一件事持有負面印象，而這件事對他們確實重要。人們普遍關切的事務是重要的事務。人們由于不同的情緒和背景，其關切點會有很大不同。

我的意思是，采訪者可能持有與受訪者相同或者相似的觀點，但是這個觀點對采訪者的重要程度遠遠超過對受訪者的重要程度。我認為，在探討形象問題時必須注意這一點。采訪者很容易將他（她）自己的觀點強加給受訪者，其假設前提就是某個形象對受訪者和采訪者具有同等重要性。如果雙方持有相似觀點，這問題不大，而更大的問題是，雙方對同一觀點的理解很容易被扭曲。

一個非常具體的例子。我第一次來到中國時，是帶著一個天主教徒的身份來的，當時天主教信仰對我來說意義非同小可。今天，盡管宗教對我來說仍然很重要，卻沒有以前那么重要了。宗教以外的其他事物在我心中的地位漸漸提高了。對于很多人來說，宗教是他們生命中非常重要的組成部分，而對另一些人來說，宗教并沒有那么重要。

（鐘新系中國人民大學新聞學院教授、新聞與社會發展研究中心公共傳播研究所副所長；彭大偉系中國人民大學新聞學院2011級碩士生。本成果受到中國人民大學“985工程”新聞傳播研究哲學社會科學創新基地“中國政治傳播的理論研究與實踐考察”項目的支持。）