外國來華人員眼中的中國和華人形象

本文通過發(fā)放問卷的方式調查了外國來華人員眼中的中國和華人形象。調查對象包括北京第二外國語學院的大學本科留學生76名和外籍教師2名共78名以及來自丹麥的外國游客56名。這兩類被調查對象在國籍、年齡、身份、教育背景、來華次數(shù)、時間和地點等方面有著諸多不同。與來自丹麥的外國游客相比，北京第二外國語學院的大學本科留學生和外籍教師具有如下顯著特點：以韓國留學生為主、年齡大多在20到30歲之間、來華次數(shù)多、逗留時間長。本文基于這兩組被調查對象之間存在的包括文化背景等方面的顯著差異，分析了兩個群體眼中的中國和華人形象的共同特點，一定程度上反映了外國來華人員眼中的中國和華人形象。

調查問卷由兩部分組成，第一部分為被調查對象的個人信息，第二部分的問題以來華時間為界分為兩小部分，內容包括政治、經濟、自然環(huán)境和華人形象等。調查結果如下：

1.對中國缺乏了解（參見表1）

無論是外國留學生還是外國游客，在來華之前，對中國的認識基本一致，即大多數(shù)人都認為中國是一個發(fā)展中國家，聽說過對中國的負面報道，但高達88.5%的留學生和外籍教師、69.6%的丹麥游客相信部分負面報道。來華之后，88%的留學生和57.1%的丹麥游客發(fā)現(xiàn)中國的發(fā)展速度比自己的想象要快。在回答中國快速發(fā)展的經濟對世界的發(fā)展起什么樣的作用時，留學生中有50%的人認為將起積極作用，游客中有21.4%的人認為起積極作用。造成這一差異的原因：一是大部分留學生來自韓國，作為中國的鄰邦，對中國的了解歷來高于丹麥。二是這些留學生在中國逗留的時間遠遠長于丹麥游客，在中國的所見所聞和親身經歷使他們對中國有了一個更加深刻的了解，而不是只看國外媒體宣傳。被調查對象中又各有17和20人認為既起積極又起消極作用。這說明世界對中國還缺乏了解，媒體報道還存在很多偏差。我們要加強對外宣傳，讓世界看到一個真實的中國。

2.對華人的總體印象良莠不齊（參見表2）

關于對華人的印象，不論從歷時性角度還是共時性角度分析，友善和公共場所大聲喧嘩都穩(wěn)居好印象和不好印象的榜首。但對比來華前后，在來華后的比例（留學生和外籍教師：56%；63%；丹麥游客：82.1%；46.4%）都比來華前（留學生和外籍教師：38%；44%；丹麥游客：73.2%；21.4%）有不同程度的增長，增長幅度分別為留學生和外籍教師：18%；19%，丹麥游客：8.9%；25%。

3.中國產品價格低廉（參見表3）

從表3可以看出，兩組調查對象反映出了一定的差異，（主要體現(xiàn)在所購產品種類上，留學生因為年齡較小，所以購買的玩具更多。）但共性是，他們對中國制造的印象趨同：被外國人接受的中國產品主要是服裝、玩具、食品等低技術含量的產品；產品質量中等偏下；他們選擇中國產品的最主要原因還是價格低廉。最惹人注目的一個調查結果是，他們不喜歡在中國購物，原因有二，一是產品質量差，二是厭倦討價還價的購物方式。

4.大氣污染問題嚴重（參見表4）

由于被調查對象所去的地方主要是北京、上海等大城市，多數(shù)被調查者（60% 的留學生和外籍教師、71.4% 的丹麥游客）認為空氣質量不好甚至是很不好；多數(shù)人（留學生和外籍教師：62%；丹麥游客：66.1%）對中國生活條件的印象是“尚可”。大氣污染已經成為迫在眉睫需要解決的問題。但外國人不太熟悉的情況是中國在這兩方面還存在明顯的地域差異和城鄉(xiāng)差別。

5.愿意再度來華（參見表5）

調查結果表明，如果可能的話，81%的留學生和外籍教師，55.4%的丹麥游客很愿意再來中國，吸引他們的有燦爛的中國文化、優(yōu)美的風景、廉價的商品和美味的中餐。對丹麥游客而言，廉價的商品比美食更具有吸引力。原因不是他們對中國美食不感興趣，這從他們感興趣的中國文化一題可以看出，美食是他們的首選。可能的原因是這些游客平均年齡較大，有一定的經濟實力，并且對中國市場上廉價的商品更是早有耳聞，不遠萬里來到中國旅游，購物肯定是他們此行的目的之一。

另外，對留學生而言，中國的語言是他們的最愛。這些留學生來到中國就是要學習漢語，所以他們喜歡中國的語言也不足為奇。而對丹麥游客來說，他們一般在中國逗留時間不超過10天，在耳聞目睹之后，他們也被包括中國飲食、中國功夫等深深吸引，可見燦爛的中國文化確實有著無窮的魅力。

留學生和外籍教師因為在中國逗留的時間比較長，少則幾個月，多則幾年，所以他們對中國的了解應該更加客觀，看到的問題也會更多。自然、生活環(huán)境和服務質量等方面的問題使得外國人望而卻步。

（作者系北京第二外國語學院應用英語學院講師）