電商的本質(zhì)

9月5日，發(fā)改委和商務(wù)部關(guān)于“8.15電商大戰(zhàn)”調(diào)查結(jié)果公布：一是促銷價(jià)高于原價(jià)；二是未完全履行價(jià)格承諾，三是有的電商拿自己獨(dú)有的商品參加比價(jià)活動(dòng)。這場以價(jià)格“欺騙”的電商大戰(zhàn)也將煙消云散。

為何電商只是“低價(jià)”的代名詞

8月16日奧維咨詢（AVC）針對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者進(jìn)行了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)：有56%的消費(fèi)者之所以在電商進(jìn)行消費(fèi)是因?yàn)殡娚痰膬r(jià)格低，特別是在京東商城的消費(fèi)者達(dá)到了73%；而認(rèn)為電商便捷的消費(fèi)者只有區(qū)區(qū)15%。電商就是低價(jià)，因?yàn)殡娚逃幸粋€(gè)特性，就是可以無限比價(jià)，而線下“貨比三家”，不對稱的價(jià)格信息在電商時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。這種無限比價(jià)的特性決定了電商的經(jīng)營不能把價(jià)格放在首位，不能把低價(jià)促銷作為品牌曝光度的主要手段。

現(xiàn)在的電商是一場“投資騙局”？

具有非常確定盈利模式的電商只能持續(xù)虧損、持續(xù)融資、再持續(xù)燒錢，對于投資人來講是不是一場騙局？這里再來看電商的另外一個(gè)特性：唯一性。電商是大勢所趨，前景光明，在未來可能給投資人巨大的利益回報(bào)，但提前是，電商需要打敗所有的競爭對手，做到唯一。這是行業(yè)人士非常趨同的觀點(diǎn)，因此電商可以利用愿景進(jìn)行巨額融資綁架投資人，每天去講“我可以做到第一，做到唯一”。

電商的本質(zhì)究竟是什么

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)（包括互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)），它的商業(yè)本質(zhì)是“成本與效率”，即“向內(nèi)增值與加速周轉(zhuǎn)”，不同于傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)的“向外增值與加速周轉(zhuǎn)”。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本不創(chuàng)造價(jià)值，它只是加速了價(jià)值的轉(zhuǎn)移與交換。如果說前幾年的電商崛起，是以傳統(tǒng)商業(yè)鏈條的“渠道扁平”為代價(jià)，那么到目前的電商紛爭，是以現(xiàn)代金融鏈條的“資本消耗”為代價(jià)。

商品的創(chuàng)新力不足（同質(zhì)化），供大于求（周轉(zhuǎn)不快），客觀上也為電商的發(fā)展創(chuàng)造有利條件，因?yàn)椤凹铀賰r(jià)值的轉(zhuǎn)移與交換”就是電商的核心。從這個(gè)意義上說，價(jià)格戰(zhàn)本就是電商的商業(yè)常態(tài)，也對應(yīng)電商的商業(yè)本質(zhì)與職能定位。而京東與易購的口水戰(zhàn)也好，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)也好，市場營銷也好，都是電商“定位、搶位、占位、立位”過程中不得不付出的代價(jià)。

但從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來看，中短期內(nèi)，“向內(nèi)增值與加速周轉(zhuǎn)”的電商本質(zhì)并不能給經(jīng)濟(jì)帶來增加值，更多的是做一種“零和”甚至“負(fù)和”博弈，兩敗俱傷、多方俱損。這恰恰對應(yīng)的是，越是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)代，越是“向內(nèi)增值與加速周轉(zhuǎn)”的電商施展“才華”的時(shí)代。除非整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)再一次平衡（需求端，收入分配危機(jī)），或者整個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)受到嚴(yán)重的威脅（供給端，產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)），否則電商價(jià)格戰(zhàn)會(huì)常態(tài)化與品牌化。

不可否認(rèn)的是，新經(jīng)濟(jì)技術(shù)取代舊經(jīng)濟(jì)技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)取代舊經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的趨勢越發(fā)明顯，因?yàn)槭袌鼋Y(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生改變，連接市場的網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件渠道也已經(jīng)發(fā)生改變。

電商的價(jià)格戰(zhàn)是電商經(jīng)營模式的本質(zhì)決定，是電商成長道路上的必經(jīng)階段。但價(jià)格戰(zhàn)不是電商經(jīng)營的唯一，我們靜待消費(fèi)市場的成熟和電商經(jīng)營者的理性，希望在不久之后能到達(dá)健康向上的電商時(shí)代。