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“一秒鐘”判斷公司風格

2012-04-29 00:00:00沈從樂
銷售與管理 2012年9期

無論面試還是報到,第一次走進一家公司,我們在充滿各種好奇的同時,多少也會有點兒忐忑:在這家公司上班忙嗎?工作節奏是不是很快?同事好相處嗎?部門之間容易合作嗎?行政規定繁復嗎?公司文化是活潑型還是刻板型?公司里有嚴格的等級制度還是比較寬松隨和?

當然,要了解這些也不算什么太難的事兒,你總能慢慢熟悉所在公司的辦事風格和節奏。但假如你足夠細心并且巧妙,懂得觀察,然后適當分析,你也許在第一天就能對公司文化和工作氛圍做出一個大體的判斷了。

至于這樣做的好處,首先是能節省時間成本,其次它可能對減輕你初到一家公司的焦慮和茫然很有幫助,讓你更快融入集體氛圍,減少犯錯,以及帶來更多好人緣和好機會。

謝立治就是這樣一個細心的人。在剛剛進入紐約一家投資基金工作的時候,他發現周圍的同事雖然在穿著上并不嚴謹——他們通常穿襯衫和馬甲,不打領帶,也不穿外套,甚至可能穿著牛仔褲——但走路的速度卻非常快,而且時刻帶著藍牙耳機,邊走邊講電話。這種現象和他在這里工作一段時間之后得出的結論是相符的:公司里同事之間很隨和,管理也比較寬松,但做事時必須得嚴肅認真。

隨后他工作過的巴黎銀行總部則是另一種情況:辦公桌上除了電腦沒有其他的擺設,所有同事都是襯衫西褲的“標配”。很顯然,這里工作流程嚴格,同事之間的相處也不會太隨便。但畢竟是在巴黎,這里人人都更愛生活,所以即使巴黎中午并不休市,同事也會放下工作出去吃飯和午休。

再后來回國,謝立治進了一家房地產公司,他很快發現這家有外資股東的民營公司的文化可能更像他在紐約的東家——同事的穿著半職業化,工作節奏也很快,但氛圍輕松易相處。盡管隨著公司規模的擴大,公司的文化也慢慢開始偏向于流程化,同事們變得更嚴謹,制度流程也更復雜,但一開始的判斷很準確,對他開展工作也很有用。

如謝立治這樣對新公司“知己知彼”,也能提醒我們檢視自己的性格和工作習慣與這家公司的文化的匹配程度,以便我們可以及時做出調整,讓自己更快地融入和適應新公司。那么,可從哪些細節觀察公司風格呢?

前臺

這是你走進公司所接觸到的第一個工作區域。前臺小姐的工作狀態在一定程度上也能反映這家公司總體的工作氛圍。你可以觀察她接電話的方式、接待你的態度,以及跟其他同事在互動溝通時的反饋速度。Consult Group(上海)有限公司高級顧問王瀾提醒,“有些公司的保潔員會在前臺休息聊天,這類公司的文化一般比較親和,同事之間容易溝通,但從另一個方面來講,可能在專業度和嚴謹度方面就不是很夠。”

前臺的背景板也是一家公司最集中展示文化的地方,一般會突出公司的Logo和主打色。根據任仕達中國區市場總監孫海寧的經驗,如果公司的主打色是單一色,比如藍色的IBM(微博)、寶潔、輝瑞,那么公司通常比較嚴肅和務實。而使用多種顏色作為視覺主打色的公司,會更注重員工的想法和創意,最典型的就是Google。

員工工作狀態

除了觀察到的員工的穿著、走路速度和工作時間安排上所體現出來的工作狀態外,你也可以看看同事們是如何跟你打招呼的。如果只是一句簡單的“你好”,那么這家公司往往偏嚴謹和流程化。因為在這樣的公司里,員工之間的上下級關系明確,在有確定的流程之前,即便有工作要求也不會輕易行動,所以員工在公司中會比較拘謹。

假如你是去面試的,那么HR也是你的觀察對象。他的行為模式、問話方式也在一定程度上代表了這家公司的工作狀態。“尤其是在面試時當HR對你的提問中帶有一些挑戰的時候,他很有可能是在測試你的抗壓能力,從而確認你是否有能力承擔工作中的壓力和挑戰。”王瀾說。

辦公室格局

美劇《廣告狂人》中,新公司SCDP的合伙人Peter要求換辦公室,原因是他的辦公室不僅沒有窗,還有一根討厭的柱子——有些公司就是以職位大小來決定辦公室的位置和面積的。比如在西門子(微博)、GE、輝瑞、IBM等大公司,會根據職位大小給管理層分配不同的辦公面積。大老板的房間有兩面墻上有窗,而普通的管理層只有一扇。這類公司的層級結構往往是金字塔型的,更重視等級和流程。

與此類似的,是一些制造業和化工類的公司,辦公室是圍著廠房頂部建的,一般帶窗戶的那一圈辦公室都是屬于管理層的,員工則坐在被這些辦公室圍起來的中間部分。辦公室之間的隔斷都是透明的門窗。

而在一些公司結構扁平或者網狀的公司,除了大老板會有單獨的辦公室外,其他員工都開放辦公,有沒有窗戶也不是一件要緊的事情。甚至在Facebook,沒有任何人擁有私人辦公室,包括它們的老板扎克伯格。

辦公桌擺設

如果一家公司的員工辦公桌上放著植物、家人或朋友的照片,或者在電腦屏幕上貼有便利貼,那么這家公司的文化往往比較親和、自由。而有些公司則會讓員工貼上日程表,標明自己什么時間在什么地方開什么會。這類公司一般做事會更有規劃和條理,計劃性比較強,團隊日常的溝通和協作非常多。

在廣告行業、互聯網公司等創意類及藝術類的公司,甚至公司整體也會重視辦公環境的布置,墻上常常會貼上很多的招貼畫、照片,還會布置榮譽墻。孫海寧認為,這類公司一般會鼓勵創意和個人發揮。它們內部的級別不是很明顯,上下級之間的溝通距離也比較小。

從辦公區的形式也可以判斷出這家公司的工作方式和氛圍。如果是在一個需要很多團隊協作的部門,辦公桌的隔斷一般比較少,以便員工之間相互溝通。而有些部門的工作是需要避免工作中相互影響的,這些公司往往是格子間。

公司網站

事先瀏覽將要去的公司的官網也是個好辦法。注意,你要看的不僅是它們用文字表達的介紹和資訊,同時也要留意網站的設計、色彩以及所使用到的技術。

“這些雖然屬于公司對外品牌建設的東西,但是它們也會在內部員工和公司文化上有所映射。”王瀾同時提醒,如果你要去的這家公司處在快速發展期,但其網站更新頻率很低,或者設計比較過時,那么這很有可能是一家不太注重細節的公司。

當然,這些畢竟是第一印象,屬于小技巧,千萬不能把它當成刻板印象,否則就真是弄巧成了拙。所以,更聰明的做法,還是把最初的觀察和判斷跟之后我們在實際工作中不斷獲得的新體會和新經驗結合起來,只有這樣,我們才算真正了解,真正融入。

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