
手機(jī)領(lǐng)域沒有絕對(duì)的霸主,五年之前諾基亞聲勢(shì)正盛,可是如今已經(jīng)跌入谷底?!敖酱胁湃顺觥?,蘋果也難以逃脫這一必然的規(guī)律。
讓很多果迷為之激動(dòng)的是,9月12日,在美國(guó)舊金山蘋果公司舉行新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),發(fā)布了新一代智能手機(jī)iPhone 5。
每一代iPhone的推出都引發(fā)了搶購(gòu)熱潮,不過(guò)真正具有決定意義的,還是第一代iPhone。采用智能操作系統(tǒng),允許開發(fā)者在此基礎(chǔ)上開發(fā)眾多豐富多彩的APP,蘋果重新定義了手機(jī),引領(lǐng)了一個(gè)時(shí)代。
后續(xù)的產(chǎn)品,包括剛剛發(fā)布的iPhone 5,都是在此基礎(chǔ)上的修修補(bǔ)補(bǔ),例如外觀做得更漂亮,性能進(jìn)一步提升等。比較大的變化iPhone 4S推出Siri,可以識(shí)別人的語(yǔ)言,并根據(jù)用戶的提問給出答案。蘋果手機(jī)似乎變成了智能化的機(jī)器人。
可是如今看來(lái),Siri功能更多只是“錦上添花”,蘋果拿這一功能來(lái)做宣傳,而用戶最初也非常迷戀這一功能,有的還喜歡“調(diào)戲”Siri。不過(guò)如今這一功能更多成為擺設(shè),特別是在中國(guó),Siri的智能化程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,所能為用戶提供的服務(wù)也非常有限。
創(chuàng)新的缺乏引發(fā)人們對(duì)蘋果的擔(dān)憂。盡管市值攀至巔峰,蘋果應(yīng)該思索的,并不是如何賺更多的錢,而是如何保持自己的創(chuàng)新基因不變。
但是蘋果卻將目光轉(zhuǎn)移到新的領(lǐng)域,與谷歌、三星、HTC等大打?qū)@麘?zhàn),依靠打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。這更像是“保守派”的手法。
與曾經(jīng)的合作伙伴谷歌反目成仇,蘋果樹下了一個(gè)強(qiáng)大的敵人。谷歌將來(lái)很可能成為顛覆蘋果的勝者。
下一代智能手機(jī)
最有可能引領(lǐng)智能手機(jī)發(fā)展的,是蘋果和谷歌。那么這兩家企業(yè),誰(shuí)將決定智能手機(jī)的未來(lái)?
iPhone持續(xù)火爆,但是更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,下一代智能手機(jī)很可能將不再沿著iPhone的路線走下去。iPhone手機(jī)的能力還有很多不足之處,例如輸入并沒有革命性的變化,觸屏操作與鍵盤操作,簡(jiǎn)便度并沒有明顯的提升。電池續(xù)航能力差,充電次數(shù)頻繁,用戶甚至不得不購(gòu)買移動(dòng)電源。智能化程度較低,感應(yīng)能力和數(shù)據(jù)分析能力有限,無(wú)法對(duì)周邊環(huán)境做出更多、更快速的反應(yīng)等。
蘋果iPhone革命性的變化在于其智能化的操作系統(tǒng),相對(duì)于功能機(jī),給了開發(fā)者更多的可能。不過(guò)這種變革只是基礎(chǔ)性的變革,手機(jī)本身作為計(jì)算終端,其本身的能力并沒有本質(zhì)性的改進(jìn)。下一代智能手機(jī)會(huì)更加強(qiáng)大。
未來(lái)的智能手機(jī)將實(shí)現(xiàn)真正的智能化,當(dāng)你到達(dá)旅館或賓館的時(shí)候,你的手機(jī)會(huì)自動(dòng)連接到溫度和自動(dòng)調(diào)節(jié)感應(yīng)器等電子元件,甚至是連接到浴室,讓你知道上次清潔的時(shí)間,并為你準(zhǔn)備適合你身體和口味的入住環(huán)境等。未來(lái),你可以實(shí)時(shí)的看到你的賓館消費(fèi)賬單,周圍的東西和天氣變化等。在手機(jī)上觀看視頻,也不再受屏幕的限制,而是可以投影觀看。
包括iPhone在內(nèi),現(xiàn)有的智能手機(jī)在個(gè)性化方面,功能還非常不足。將來(lái)的智能手機(jī)可以感應(yīng)用戶的日常行為,對(duì)用戶的行為自動(dòng)分析,并提供個(gè)性化的服務(wù)。例如手機(jī)可以捕捉到用戶的興趣點(diǎn),用戶對(duì)什么樣的廣告或者新聞感興趣,從而自動(dòng)為用戶推送信息。
聽起來(lái)有些虛無(wú)縹緲,但是未來(lái)的智能手機(jī)必然是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的,非常高科技?,F(xiàn)有技術(shù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的東西,未來(lái)都可以通過(guò)新技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
而蘋果的iPhone并不走技術(shù)路線。蘋果手機(jī)在外觀和體驗(yàn)上做了很多創(chuàng)新,但是在技術(shù)上并沒有明顯的突破。蘋果iPhone最大的成功源于其塑造了包括第三方開發(fā)者在內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng),而隨著谷歌等企業(yè)的跟進(jìn),這也不再是蘋果獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然,未來(lái)手機(jī)的技術(shù)變革也要圍繞消費(fèi)者的需求來(lái)創(chuàng)新,現(xiàn)在某些用戶需求還無(wú)法通過(guò)現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)現(xiàn),未來(lái)手機(jī)的焦點(diǎn)會(huì)越來(lái)越聚焦在技術(shù)層面。
誰(shuí)更有潛力
那么未來(lái)蘋果和谷歌,誰(shuí)更有可能引領(lǐng)智能手機(jī)的未來(lái)?這自然受到兩家公司技術(shù)實(shí)力的影響,但是更根本的,還在于兩家企業(yè)的企業(yè)文化。蘋果公司負(fù)責(zé)全球iPod、iPhone以及iOS產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的副總裁Greg Joswiak曾總結(jié)了蘋果成功的四個(gè)關(guān)鍵要素,專注、簡(jiǎn)單、勇氣、最好。這四個(gè)概念都是文化范疇的內(nèi)容。蘋果的成功本質(zhì)上是文化的成功。
蘋果和谷歌在企業(yè)文化上,哪一家更具有創(chuàng)新力,更持久?
蘋果文化是喬布斯文化,打上了深刻的喬布斯烙印。而喬布期是相信直覺,有時(shí)近乎偏執(zhí)的人。喬布斯領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果有明確的目標(biāo)和前進(jìn)方向,是一部高效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。喬布斯的奇思妙想就是蘋果前進(jìn)的“永動(dòng)機(jī)”。
谷歌的文化則頗為不同。相對(duì)于喬布斯對(duì)員工的“索取”,谷歌更重視培育。谷歌為員工提供的周到服務(wù)已經(jīng)成為IT企業(yè)的一種坐標(biāo)。谷歌大樓里有各式各樣舒服的沙發(fā),還設(shè)有健身房,提供各式訓(xùn)練器材和跳操室。走進(jìn)谷歌大樓可以隨處看到正在游戲、睡覺和進(jìn)行體育鍛煉的員工,甚至有員工在彈鋼琴。谷歌法國(guó)公司高管馬特一卡爾杜內(nèi)這樣評(píng)價(jià):“一名合格的工程師完全可能在這里度過(guò)幾個(gè)星期,而毫不察覺時(shí)間的流逝?!?/p>
拉里·佩奇說(shuō)過(guò):“公司應(yīng)該像是一個(gè)家庭,這很重要。應(yīng)該讓員工感覺自己是公司的一份子,讓他們感覺公司像一個(gè)家庭。當(dāng)你以這種方式對(duì)待他們時(shí),生產(chǎn)力自然就上去了。”
哪種文化更有未來(lái)?無(wú)疑是谷歌。蘋果在失去喬布斯之后,文化核心正在消逝。依靠慣性前進(jìn),總有停滯的一天。而谷歌的文化卻是“常為新”的。谷歌文化的根基深厚,扎根在員工之中,而蘋果文化卻集中在“喬布斯”身上。蘋果今天的成功,可以說(shuō)是在吃喬布斯的“紅利”。
喬布斯時(shí)代,蘋果從筆記本電腦向其他領(lǐng)域延伸,生產(chǎn)了iPod、iPhone、iPad等新品類產(chǎn)品,正是這種延伸幫助蘋果實(shí)現(xiàn)了突破,塑造了今日的輝煌。而如今庫(kù)克時(shí)代,蘋果基本上還是固守在既有領(lǐng)域。庫(kù)克缺乏喬布斯那樣強(qiáng)大的自信,也不愿意再向喬布斯那樣,冒更多的風(fēng)險(xiǎn)。蘋果在“老去”,而這是一家科技企業(yè)最致命的缺陷。