視頻導購，TopFloor的社交商務新玩法

在人們開始熟悉圖片導購模式后，視頻在電子商務方面的能量也開始被挖掘。TopFloor的方法論是提供一個基于社交網絡視頻服務導購平臺，通過品牌或者明星的視頻分享來提高社交商務的產品轉化率。

TopFloor也屬于那種一句話就能說清楚模式的創業公司。它提供一個基于社交網絡視頻服務導購平臺，通過品牌或者明星的視頻分享來提高社交商務的產品轉化率。

這種模式的一個出發點是，這些人和公司在社交網站的影響力，很多時候并沒有被真正挖掘出來，而通過TopFloor則可以直接將這些人和公司的影響力轉化成銷售額。畢竟有很多名人和品牌商家目前都要花時間在社交網站上面，經常與粉絲們互動，耗費的時間精力并不少，但似乎并不能帶來直接的效益。

它商業模式也是鏈接導購分成，但TopFloor這種模式的新穎之處在于，它將你在社交網站上的影響力轉換成了一種營銷方式。你只需要在社交網站上面分享TopFloor為你的產品制作的視頻，你的粉絲看到了，如果想購買視頻中的產品不需要任何額外的操作，只需要直接點擊視頻上面出現的鏈接即可。這就不僅讓每個人都擁有了一個視頻導購平臺，同時也極大的簡化了用戶購買的過程。

當然，視頻導購這種模式的出發點還在于，精心制作的、具有獨特品質和樂趣的視頻，確實能吸引入的注意，并激發起用戶的購買欲望——畢竟，沖動型消費很多時候更占據主導。

這似乎屬于社交商務的一種變形，TopFloor提供的視頻質量目前看起來還相當不錯（他們有自己專門的視頻制作團隊來為明星和品牌服務），并成功會吸引不少投資人的目光。本月初，TopFloor宣布，獲得了來自Google ventures，Crosslink Ventures，Rustic Canyon Partners和其他獨立投資人，共計600萬美元的投資。

能量巨大社交視頻導購模式

在人們開始熟悉圖片導購模式后，視頻在電子商務方面的能量也開始被挖掘。事實上國內那些電視上的瘋狂導購廣告即使令人厭煩無比，但仍舊很有市場，并早在五年前就催生了橡果國際這樣的上市公司。當然，在網購崛起后，這種模式迅速跌落了，不過這也證明了互聯網的價值，同時也不能掩蓋視頻內容導購的巨大魔力。

TopFloor自然沒有走瘋狂推銷路線，綜合來看其內容偏向“小清新”，它的介紹視頻的長度，大多都在1分鐘左右，也沒有國內電視導購廣告中那種激情澎湃的“演員”，更不會故意混淆概念、以次充好等手段誘惑人購買——自然，其他的誘惑手段還是有的，所以他們的視頻看起來比一般的電視廣告更具吸引力。

另一方面，TopFloor擁有自己的視頻制作團隊，專門負責制作相關產品介紹視頻的制作。TopFloor的用戶，不論是公司還是名人，基本上不需要擔心這些事情，這些視頻中會內嵌視頻內容相關產品購買鏈接，觀看者如果想購買視頻中的產品，只需點擊該鏈接即可。用戶在點擊了這些商品購買鏈接之后，就可以直接將這個商品添加在他們的TopFloor購物車中，然后直接進行付款購買等操作，最關鍵的是，這個購物車的圖標也會出現在社交網站的頁面上，并可以自由分享。

換句話說，TopFloor本質上是一個視頻導購電子商務平臺，但其更重要的一點是其打出的社交牌。它將用戶和品跑在社交網站上的影響力轉換成了一種直接的營銷方式，讓每個人都擁有了一個視頻導購平臺，同時也極大的簡化了用戶購買的過程。畢竟，目前不管是國內還是國外，明星開店的現象不再少數，美國許多明星都在網上建立過自己的電子購物網站，而國內淘寶平臺上也有許多明星直接負責的產品店鋪。

此外，TopFloor是YouTube的合作伙伴中，少數幾個能直接在視頻中內嵌連接的公司之一。這無形中就讓TopFloor對競爭對手形成了絕對的優勢，雖然他們目前似乎還沒有競爭對手。

TopFloor的聯合創始人Brian Lee表示，有很多名人和商家一直搞不明明白為什么要花時間在社交網站上面，還要與粉絲們互動，他們覺得好像帶來的效益并不是很大，付出的心血倒是不少。他們就是要解決這個問題，這些人和公司在社交網站的影響力，沒有被真正挖掘出來，通過TopFloor則可以直接將這些人和公司的影響力轉化成銷售額。

而目前來看，這種模式的轉化率似乎相當可喜。據TopFloor的一位負責人介紹，大部分社交商務的產品轉化率都不到1%，而今年7月份上線以來，TopFloor的轉化率則非常高，在8%到9%之間。該負責人表示，尤其是在Facebook上面，TopFloor的轉化率差不多是傳統電子郵件營銷的10倍。據說在測試期間，3個小時就可以售出超過1300件商品。

TopFloor的推廣策略也頗有針對性。例如，在Youtube上，他們會將廣告的超鏈接添加到視頻的注釋中。而在Twitter上，他們則會在大量的卡片中加入視頻廣告。這家公司還會根據產品的核心受眾來制定宣傳對象。例如針對女性飾品、禮物、兒童用品等不同產品，選擇不同的宣傳受眾。TopFloor將會在不同類別的產品中提供多個品牌的產品，而具體合作品牌目前尚未公布。

目前，這個年輕的公司仍然在探索他們的商業化策略，如提供更直接的品牌外包模式等，當然它的模式主要是在用戶消費后向商家收取傭金來或許收入。體驗式購物新模式

在printest引起廣泛關注與模仿之后，社交導購模式開始爆發，并在一定程度上獲得了用戶的認可。而不同于之前的圖片模式，精致的視頻有時候更有吸引力——在社交網站上，精美的視頻被關注和分享的頻率和概率正在上升，尤其是來自名人和知名品牌或者我們熟悉的“草根大號”等。

Booz Co曾經做過一項調查，該機構根據調查結果預測到2015年，社交商務市場規模將達到140億美元，該機構還表示，消費者對各種新鮮的購物形式非常感興趣，而且樂于與自己的朋友分享自己的購物經歷。

此外，TopFloor實際上提供了一種體驗式購物的新模式。對一些創意和效果型的商品來說，這種模式將十分具有吸引力，事實上在圖片加文字模式不足以將產品特性描述好之后，視頻被應用起來是理所當然的事。事實上目前許多電子商務網站的產品頁面已經開始將視頻介紹當做常規武器，TopFloor走這條路并不突兀。

TopFloor表示，他們已經花了幾年的時間對Facebook、Twitter和Youtube的使用者的信息進行了收集，而在收集的過程中，他們并沒有絕對把握能夠將這些數據轉換成資源，并應用于商業。

挑戰主要來自內容和運營兩方面。一是視頻團隊的制作效率受限。如何用視頻吸引用戶，在時間有限的視頻內激起用戶的購買欲望，是對視頻內容和質量的很大考驗。二是名人和品牌商家的參與度。至少在美國，導購類的產品和服務非常多，如何引起品牌商家和名人的注意力是一個問題。

在Printest引導的議論圖片分享社交購物模式后，TopFloor的模式會不會爆發？從體驗是購物和營銷價值鏈的角度看，至少這是一個可行的方向。