高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討

摘 要：本文就高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式問題對高職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀進行分析，并提出了幾點建設(shè)性的意見，從電子商務(wù)專業(yè)人才社會需求的角度，對高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新進行探討。

關(guān)鍵詞：高職 電子商務(wù)專業(yè) 人才 培養(yǎng)模式

課 題：本文為國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校專業(yè)建設(shè)研究成果。

《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》明確提出到2010年電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境、支撐體系、技術(shù)服務(wù)和推廣應用協(xié)調(diào)發(fā)展的格局將基本形成。然而，由于人才培養(yǎng)的滯后，人才短缺已成為我國在發(fā)展電子商務(wù)所面對的諸多問題中最根本的問題。自教育部2001年首次批準電子商務(wù)本科教育招生以來，電子商務(wù)專業(yè)教育在我國開展得如火如荼，但電子商務(wù)畢業(yè)生在人才市場上卻遭遇了就業(yè)的寒冬。另一方面，近幾年中國電子商務(wù)卻高速發(fā)展。行業(yè)的高速發(fā)展與電子商務(wù)畢業(yè)生的低就業(yè)率形成了巨大的反差。因此，建立一個合理、完善、高效的培養(yǎng)體系，是目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)急待解決的問題。

一、高職電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題

1.高職人才培養(yǎng)方向模糊

現(xiàn)在最為常見的模式就是“電子化技術(shù)+商務(wù)知識”。這種模式對學校來說最容易組織和實施：現(xiàn)有的教材、現(xiàn)成的師資、現(xiàn)成的講義。運作起來十分方便，需要變化的就是將信息技術(shù)專業(yè)和商務(wù)專業(yè)多個方面的資源揉合在一起就可以了。但是這種模式在教學內(nèi)容上無側(cè)重點，以為只要把商務(wù)知識和電子化技術(shù)簡單地堆砌在一起就可以了，而從未追求兩者之間的結(jié)合點。學生在校期間，什么都學，但學生的精力有限，要求樣樣精，結(jié)果樣樣都不精。電子商務(wù)涉及到信息技術(shù)、經(jīng)濟、金融、市場營銷和管理等諸多知識，這種“萬金油”的專業(yè)，最終培養(yǎng)的是脫離行業(yè)和就業(yè)崗位的泛泛之輩的“庸才”。

2.高職院校課程設(shè)置欠佳

目前電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計體系橫跨經(jīng)濟、管理、營銷、技術(shù)四大領(lǐng)域。短短三年，能精通一個領(lǐng)域都不容易，何況四個領(lǐng)域，這樣的課程體系設(shè)計已不合理。從師資力量來看，目前高職院校從事電子商務(wù)專業(yè)的教師大多是從經(jīng)濟、計算機等其他專業(yè)轉(zhuǎn)行而來，缺乏電子商務(wù)的實踐經(jīng)驗。理論與實踐存在脫節(jié)，授課內(nèi)容與企業(yè)實際應用存在脫節(jié)。同時高職院校缺乏電子商務(wù)精品課程教材，高質(zhì)量、突出實踐操作、適用于高職學生使用的教材其實并不多。

3.高職院校缺乏技能訓練

目前高職電子商務(wù)教學的現(xiàn)狀是：教師授課，學生接受知識。而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學科，無論是計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。比如筆者學校只有兩套電子商務(wù)模擬系統(tǒng)：一套是北京得意電子商務(wù)軟件，另一套是浙江航大開發(fā)的浙科電子商務(wù)教學軟件，但是這些軟件仍然脫離實際商業(yè)環(huán)境。學生在模擬軟件的虛擬環(huán)境中，還是不能切實感受到現(xiàn)實電子商務(wù)的應用，比如支付環(huán)節(jié)，軟件就設(shè)計的相對簡單，而現(xiàn)實的電子商務(wù)支付環(huán)節(jié)要復雜的多。另外，高職院校的教師本身就很少參與實際商務(wù)運營，這樣對學生的案例講解、實訓指導、創(chuàng)業(yè)思路等就受到較大的限制。

二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的改革

1.明確人才培養(yǎng)方向和目標

高職教育最基本的特色應該體現(xiàn)在專業(yè)的培養(yǎng)目標上，而對培養(yǎng)目標的準確定位是專業(yè)建設(shè)的重中之重。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向應以就業(yè)為參考，按照電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)需求和方向來培養(yǎng)目標，使學生學習電子商務(wù)專業(yè)的過程中更有針對性和應用廣泛性，實現(xiàn)校企“無縫對接”。在制定電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標時，需要發(fā)揮學校自身的優(yōu)勢和特長，針對就業(yè)崗位設(shè)置電子商務(wù)課程的方向，如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)系統(tǒng)維護、信息管理、網(wǎng)站運營等相關(guān)的工作。

2.明確電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)思路

高職院校要明確專業(yè)建設(shè)的思路，辦出有自己特色的專業(yè)。校企合作、項目驅(qū)動、產(chǎn)學研合作是培養(yǎng)電子商務(wù)應用性人才的重要途徑。

（1）電子商務(wù)必須與行業(yè)緊密結(jié)合，依托行業(yè)辦學，行業(yè)的發(fā)展決定了電子商務(wù)整個專業(yè)的發(fā)展方向。

（2）大力加強與企業(yè)的合作，建立校外實訓基地，進行企業(yè)實踐。根據(jù)企業(yè)要求建立合作研究項目，校企雙方全方面、全方位進行合作，優(yōu)勢互補，達到雙贏。學生到企業(yè)進行社會實踐，體驗企業(yè)工作氛圍，拓寬知識面，增強對“職業(yè)”的感性認識，用所學專業(yè)知識和技能指導實踐，從實踐中提升自己的操作技能和動手能力，真正做到理論與實踐的零對接。同時安排學生到企業(yè)進行頂崗實習或直接就業(yè)，這將大大提高學生的適應能力和工作能力，保證學生的就業(yè)率。

（3）通過項目驅(qū)動提高學生綜合實踐能力。積極鼓勵學生參加科研和實際項目開發(fā)，采用項目驅(qū)動、任務(wù)分解等方式全面調(diào)動學生學習的主動性、積極性，促進創(chuàng)新潛能的發(fā)掘，進行應用創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

3.師資力量保障

培養(yǎng)保障體系的關(guān)鍵是師資隊伍的建設(shè)，加強師資隊伍建設(shè)的途徑主要有以下幾個方面。

（1）通過學校開展的一系列活動提高教師的業(yè)務(wù)水平。開展多樣化的教研活動，以促進教師的專業(yè)化發(fā)展；組織教學研究，共同研討教學計劃、教學大綱及課程改革的方案，研究教學方式、方法，共同探討專業(yè)發(fā)展前沿理論，增強教師的學術(shù)修養(yǎng)；舉辦教師公開課制度；建立健全教師相互聽課制度。

（2）以老教師帶動新教師，使青年教師盡快成長。實行一幫一制度，使青年教師在思想、業(yè)務(wù)、工作等方面在老教師的幫助下盡快成熟和提高。

（3）通過校企合作，提高教師的實際能力。

（4）鼓勵教師參加各種提高教師教學水平和技能的培訓活動。國家經(jīng)常會有省級和國家級的教師培訓計劃，應該多鼓勵教師尤其是青年教師參加此類活動。

同時，學校還可以選派較優(yōu)秀的教師到高校學習和到企業(yè)掛職鍛煉。

4.教學改革

隨著電子商務(wù)專業(yè)的不斷發(fā)展和社會對電子商務(wù)人才培養(yǎng)要求逐漸提高，電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容就是設(shè)計和建立理論教學體系、實驗教學體系和實踐教學體系為一體的電子商務(wù)應用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的課程體系，突出創(chuàng)新意識與實踐能力的培養(yǎng)。所以，電子商務(wù)專業(yè)的教學改革可以從以下幾方面考慮。

（1）根據(jù)學生的愛好和特點，把學生向他們感興趣的方面引導，如網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)信息管理、電子商務(wù)應用等方面。

（2）對電子商務(wù)課程結(jié)構(gòu)加以優(yōu)化，提高實踐實訓課的比例，加強學生動手能力的培養(yǎng)，合理壓縮理論課程。

（3）根據(jù)企業(yè)、社會需求以及電子商務(wù)專業(yè)本身的發(fā)展，全面、細致、深層次地從教學方法、考核方式等方面進行課程改革。在課程教學中采用崗位教學法、項目教學法和驅(qū)動教學法進行教學，注重學生解決實際問題的能力、團隊合作意識的培養(yǎng)和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。

（4）將“雙（多）證制”納入教學計劃，規(guī)定畢業(yè)生畢業(yè)時至少獲得一個以上的職業(yè)資格證書。鼓勵學生考助理電子商務(wù)師、計算機網(wǎng)絡(luò)管理員等證書。促使本專業(yè)的學生持雙證書畢業(yè)，能夠大大提高學生的就業(yè)率。

（5）將相關(guān)國家職業(yè)資格標準融入教學。結(jié)合電子商務(wù)師國家標準，圍繞核心能力進行培養(yǎng)，將素質(zhì)教育和職業(yè)能力培訓緊密結(jié)合。

三、結(jié)束語

高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)是一個綜合性的、系統(tǒng)的工程，需要建立一個合理的、完善的、高效的培養(yǎng)體系。高職院校應從電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標和方向、明確專業(yè)建設(shè)思路、課程體系改革、師資隊伍建設(shè)等方面，對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式進行創(chuàng)新，突破電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的瓶頸，培養(yǎng)出適合社會需求的、具有較強電子商務(wù)應用、學習、創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技能型專門人才。

（作者單位：江西冶金工業(yè)學校）