談質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的應(yīng)用及作用

【摘 要】質(zhì)量目標(biāo)管理是以質(zhì)量為管理目標(biāo)的一種現(xiàn)代企業(yè)管理方法。隨著我國生活質(zhì)量水平的提高，建筑企業(yè)對(duì)施工工程的質(zhì)量要求也越來越高。因此現(xiàn)代建筑企業(yè)紛紛開始采用質(zhì)量目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目質(zhì)量水平的提高。本文從質(zhì)量目標(biāo)管理的應(yīng)用原則和具體方法兩方面闡述了質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工中的應(yīng)用，接著分析了質(zhì)量目標(biāo)管理應(yīng)用于建筑施工中的作用。質(zhì)量目標(biāo)管理對(duì)我國建筑企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。

【關(guān)鍵詞】質(zhì)量目標(biāo)管理；建筑施工管理；應(yīng)用；作用

建筑企業(yè)為我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，建筑企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。因此建筑企業(yè)為了能在激烈的競爭中生存下來，不得不提高工程質(zhì)量。對(duì)建筑施工項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)管理能夠使建筑工程的質(zhì)量得到保障，同時(shí)還能降低施工成本，增加企業(yè)效益、調(diào)動(dòng)施工人員的積極性。

質(zhì)量目標(biāo)管理是以人為中心、質(zhì)量為管理目標(biāo)、以施工成果為標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)和個(gè)人能夠取得好成績的現(xiàn)代企業(yè)管理辦法。目標(biāo)管理也叫做“成果管理”，是指在企業(yè)全體職工的共同積極參加下，從上而下制定具體的工作目標(biāo)，在整個(gè)工作中貫徹落實(shí)“自我控制”，保證質(zhì)量目標(biāo)從上到下充分實(shí)現(xiàn)的一種現(xiàn)代企業(yè)管理辦法。

1 質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的應(yīng)用

（一）質(zhì)量目標(biāo)管理的應(yīng)用原則

1.制定科學(xué)合理的質(zhì)量目標(biāo)管理計(jì)劃。

對(duì)質(zhì)量目標(biāo)管理計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)、合理的制定，有利于發(fā)揮質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工中的監(jiān)督作用，取得理想的效果。科學(xué)合理的質(zhì)量目標(biāo)是目標(biāo)管理發(fā)揮作用的基礎(chǔ)和前提條件。如果質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)際建筑工程的工作目標(biāo)不一致，沒有根據(jù)實(shí)際情況制定質(zhì)量目標(biāo)，那么則會(huì)影響施工工作的進(jìn)度和成效，使質(zhì)量目標(biāo)管理不能充分發(fā)揮其作用，形同虛設(shè)，進(jìn)而影響企業(yè)的壯大發(fā)展。

2.嚴(yán)格控制成本

雖然質(zhì)量是管理的首要目標(biāo)，但是在進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)管理時(shí)，也不得不對(duì)核算成本進(jìn)行控制。如果一個(gè)工程的運(yùn)行成本超過了合理成本，那么這個(gè)工程也沒有實(shí)施的可行性了。建筑企業(yè)施工的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。因此在實(shí)行質(zhì)量目標(biāo)管理的同時(shí)，也必須對(duì)成本進(jìn)行合理控制。

3.質(zhì)量目標(biāo)管理必須貫徹整個(gè)工程的始終

質(zhì)量目標(biāo)管理的關(guān)鍵在于管理。在質(zhì)量目標(biāo)管理過程中，不能有絲毫的懈怠，必須自始至終貫穿于整個(gè)工程中，否則會(huì)導(dǎo)致管理成果功虧一簣。企業(yè)管理者應(yīng)該時(shí)刻跟蹤了解每個(gè)目標(biāo)的進(jìn)展情況。這樣才能在管理中出現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，保證質(zhì)量目標(biāo)的順利完成。

（二）質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中應(yīng)用的具體方法

1.制定符合實(shí)際情況的質(zhì)量管理目標(biāo)。目標(biāo)制定是對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理的重要前提。首先，應(yīng)該根據(jù)建筑企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)的規(guī)模、總資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)、施工設(shè)備完善情況、施工人員和設(shè)計(jì)人員的專業(yè)技能和技術(shù)條件進(jìn)行整體估計(jì)，進(jìn)而制定符合企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量目標(biāo)。除此之外，還要了解國家對(duì)相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)的規(guī)定，在制定質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，必須符合國家要求，否則會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重后果。

2.對(duì)整體目標(biāo)進(jìn)行分解。整體目標(biāo)的制定只是起了指導(dǎo)作用，在具體的施工過程中，還應(yīng)該對(duì)整體目標(biāo)進(jìn)行分解。在施工中，應(yīng)該把目標(biāo)具體分解到各部門、各崗位、各項(xiàng)目。對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解的具體方法是自上到下進(jìn)行層層分解，按照建筑企業(yè)的組織層次和機(jī)構(gòu)設(shè)置依次分解，層層相連、相互聯(lián)系。最終實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)地順利完成。

3.嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量目標(biāo)

對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的制定只是前提，要使工程項(xiàng)目的質(zhì)量得到保證就必須嚴(yán)格執(zhí)行制定的質(zhì)量目標(biāo)。在工程施工階段，要把質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行具體到每個(gè)人身上，明確每個(gè)人的任務(wù)。防止出現(xiàn)問題時(shí)推卸責(zé)任的現(xiàn)象。質(zhì)量目標(biāo)的管理者，必須在整個(gè)工程施工過程中，隨時(shí)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，并且與制定的質(zhì)量目標(biāo)對(duì)比，檢查每一階段、每個(gè)步驟的工程質(zhì)量是否符合質(zhì)量目標(biāo)。如果出現(xiàn)與質(zhì)量目標(biāo)不一致的現(xiàn)象，應(yīng)該及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、探討，并且及時(shí)找到解決措施，以免影響整個(gè)工程的質(zhì)量和進(jìn)程。

4.重視對(duì)人的管理

質(zhì)量目標(biāo)管理的重點(diǎn)是對(duì)人的管理。因?yàn)榻ㄖ髽I(yè)工程施工的完成主要是通過施工人員的人工作業(yè)來完成的，質(zhì)量目標(biāo)地制定也是管理者完成的。可見，在整個(gè)施工過程中，人的重要性。因此，要實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的質(zhì)量保證，重點(diǎn)應(yīng)該放在對(duì)人員的管理上。首先，應(yīng)該加強(qiáng)施工人員的工作技能，提高施工人員的工作效率，在最短的時(shí)間內(nèi)修建的建筑物能達(dá)到質(zhì)量要求。同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)管理者地培訓(xùn)，提高其管理能力和預(yù)見能力，能夠制定有效的質(zhì)量目標(biāo)。

2 質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的作用

企業(yè)在建筑施工管理中，有效應(yīng)用質(zhì)量目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要作用，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有促進(jìn)作用。

1.質(zhì)量目標(biāo)管理有利于提高施工項(xiàng)目的質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)建立完善的質(zhì)量保證體系。質(zhì)量目標(biāo)管理的重心是為工程質(zhì)量提供保障。在建筑企業(yè)施工管理中，應(yīng)該建立并且不斷完善質(zhì)量保證體系，特別是要制定完善的質(zhì)量計(jì)劃指導(dǎo)書和工程項(xiàng)目的施工組織計(jì)劃。盡量減少工程質(zhì)量問題的發(fā)生。

2.質(zhì)量目標(biāo)管理有利于降低工程的質(zhì)量成本。質(zhì)量目標(biāo)管理計(jì)劃中，包括工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的制定、工程質(zhì)量的控制與管理、管理人員職責(zé)的明確、專業(yè)項(xiàng)目管理者的培訓(xùn)、各種施工材料的管理等都建立了對(duì)應(yīng)的控制管理制度，有效控制了工程施工中不必要的成本，減少了工程的質(zhì)量成本。除此之外，由于在施工中加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的控制，工程質(zhì)量問題得到保障，在工程驗(yàn)收之后，大大減少了工程的維修成本。

3.質(zhì)量目標(biāo)管理促進(jìn)了我國科技的進(jìn)步和發(fā)展。在建筑企業(yè)中實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理有利于科技的發(fā)展和進(jìn)步。由于我國建筑方面的技術(shù)欠缺，導(dǎo)致我國施工工程的質(zhì)量水平不能跟國際水平相比，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國際水平，這不符合質(zhì)量目標(biāo)管理的要求，因此不得不提高我國建筑方面的技術(shù)水平。

4.有利于提高施工人員的工作積極性和質(zhì)量意識(shí)。傳統(tǒng)的企業(yè)管理對(duì)施工人員的責(zé)任有比較明確的界定，但是各部門、各崗位的質(zhì)量意識(shí)卻有較大差異。一般情況下，項(xiàng)目經(jīng)理更注重工程進(jìn)度和效益，施工人員更重視施工技術(shù)的實(shí)施，而質(zhì)檢人員僅僅負(fù)責(zé)檢驗(yàn)工程質(zhì)量的好壞。這種質(zhì)量意識(shí)的差異對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量水平有一定影響。在建筑施工中實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理之后，明顯提高了管理人員和施工人員的質(zhì)量意識(shí)，有利于加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量地控制，提高了施工質(zhì)量水平。同時(shí)，對(duì)施工質(zhì)量的嚴(yán)格要求還提高了施工人員的工作積極性，使他們工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。

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