人人都是稻盛和夫

稻盛哲學(xué)的精髓是強(qiáng)調(diào)作為企業(yè)高管，是否具備一種生命狀態(tài)——當(dāng)你處在這種生命狀態(tài)時，又該如何以身作則去傳承

北京大學(xué)企業(yè)家研究中心主任

很多中國企業(yè)都在學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)，那到底什么是稻盛哲學(xué)？如果你問稻盛和夫這個問題，那么他一定會說稻盛哲學(xué)就是“一個人碰到了一些問題，然后拿出他的一些解決辦法”。 稻盛和夫27歲開始創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)過程中不懂金融和管理，碰到過許多難題。稻盛和夫?qū)⑵溆龅降膯栴}和解決方式以及心理調(diào)整都一一記錄下來，再在第二天讓員工去晨讀，并進(jìn)行修改。在這樣反復(fù)記錄、修改的過程中就形成了我們今天所看到的稻盛哲學(xué)。這并非是一個老人的回憶，而是將他之前遇到的管理問題進(jìn)行了梳理。 在中國企業(yè)中是否存在“稻盛哲學(xué)”？肯定地說中國企業(yè)是存在這種哲學(xué)的，只是中國企業(yè)家沒有意識到，反而到外面去尋找。他們虔誠地學(xué)習(xí)和復(fù)制，甚至讓每一位員工都去學(xué)習(xí)稻盛和夫的書，期望能夠從此改變員工的工作態(tài)度。事實(shí)是，要知道轉(zhuǎn)變員工工作態(tài)度并非是一本書就能夠做到的，管理者必須要清楚什么是稻盛哲學(xué)的精髓。 稻盛哲學(xué)的精髓是強(qiáng)調(diào)作為企業(yè)高管的你是否具備一種生命狀態(tài)，當(dāng)你處在這種生命狀態(tài)時又該如何以身作則去傳承。 今天我們回過頭再來看看稻盛和夫所創(chuàng)造的兩家世界500強(qiáng)企業(yè)，那么什么是這兩家公司最寶貴的財富？是公司數(shù)十位高管？是公司所具備的技術(shù)體系？還是它的資本足夠強(qiáng)大？其實(shí)都不是，對于稻盛和夫來說公司最寶貴的財富是那些工作在一線崗位上的員工——他們有沒有能力去分析其崗位上發(fā)生的問題、創(chuàng)造性地解決其崗位上的問題，即人人都是“稻盛和夫”。 在中國企業(yè)中，一個最大的怪象就是管理者喜歡將所有的問題都扛到自己身上，忽略了管理者重點(diǎn)的工作應(yīng)當(dāng)是喚醒一線員工的生命感和價值感，然后激勵員工去進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。 2010年2月1日，稻盛和夫接手虧損100多億美金的日航，一位年過80歲的老人硬是讓虧損如此嚴(yán)重的日航在一年之后成為全球最盈利的航空公司，這是離我們最近的一次將稻盛哲學(xué)精華完整呈現(xiàn)的例子。 今天我們在總結(jié)稻盛和夫是如何拯救日航時，會發(fā)現(xiàn)其實(shí)他就是在打造一個活力場，讓每一位進(jìn)入到這個活力場的人都能盡最大能力去尋求如何讓自己的工作做到極致。他走到最前線，與每一位員工進(jìn)行深入交流，詢問每一位員工出現(xiàn)了什么問題以及該如何解決。三個月之后，再用一整套的東西去培養(yǎng)員工的心性。稻盛和夫所建造的這個場是一個充滿信任的場，相信每一個人都能處理好問題，彼此之間是互信。 當(dāng)然很多企業(yè)家會說，這是日本文化，在中國現(xiàn)在價值紊亂的社會大背景下很難形成這樣的以信任為核心所打造的活力場。我不認(rèn)同這種說法。作為企業(yè)當(dāng)家人，你首先要讓自己有一顆相信自己能夠做到、相信別人能夠做到的心。如果連你都在懷疑周圍的人，那么如何讓管理團(tuán)隊、員工相信你，并在你的企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生信任感？