Q:作為匹克這家典型家族式企業的董事長,你如何看待家族企業發展的利與弊?
A:家族企業作為一種組織形式,由來已久,而且從全球范圍看,它仍然是大多數企業選擇的模式,就中國社會的發展現狀而言,家族企業利大于弊。原因是家族企業獨特的競爭優勢,如所有者與管理團隊之間的高度信任、突出的成本控制力和投資的長期導向等。家族企業現在已經成為民營經濟的重要組成部分,而且對于我國經濟社會發展的貢獻越來越大,尤其在解決就業、活躍市場、刺激投資、增加稅收、擴大出口等方面有著不可替代的作用。
在中國,溫州、廣州、泉州是民營企業的主要聚集區,溫州以外商為主,廣州以華僑投資為主,泉州則是家族企業為主,但是從穩定性上而言,家族企業最為穩定,這也就是為什么在金融危機蔓延至中國以后,溫州、廣東等地相繼出現倒閉潮,而泉州的企業一直保持穩定的原因。
而且,家族企業和現代化企業管理制度之間并不矛盾,家族企業同樣能與資本接軌,同樣能夠實現以人為本、民主化管理。家族企業只是一種組織形式,并不能因此就認定家族式企業沒有現代管理制度。
Q:有數據顯示,中國家族企業主正大規模步入退休階段,預計未來5至10年將迎來歷史上規模最大的一次家族傳承浪潮,那么,企業在接班人傳承上,應該注意哪些問題呢?
A:企業常在第一代領導人退下火線的時候出問題,主要是因為沒有把擁有權及管理權分開來傳承,而是妄圖把兩者混在一起,都由家族成員一并承繼,徒然增加了承繼的難度。傳承是一個復雜而艱巨的過程,不能以為交班了就一勞永逸了。作為父輩,要制定傳承的計劃,明確所有權的分配等,傳承過程中出現的問題,主要責任在父輩。
因此在傳承過程中,產權清晰是第一位。目前家族企業產生糾紛的根本原因,實際上都是產權糾紛。產權不清就會導致權利分配不清、權責不明,就會因此而引發種種矛盾。
其次是要明確戰略目標,要把握原則性、方向性問題。企業基業長青要有一個比較系統的發展規劃,要在決策和管理上有一定的延續性。不要把企業多年沉淀下來的好多的東西丟掉。
第三,要考察接班人的事業心,有沒有將企業做大做強的意識。還有一個重要的指標是情商,情商雖然沒有標準,但是不能忽視。情商是接班人在與人溝通方面的能力,年輕人在接班后一定不能操之過急,一定要從嚴格要求自己入手,再嚴格要求別人。不要躺在父輩的功勞簿上。
第四,家族企業傳承的不僅僅是企業,更是一種精神、文化價值和社會使命感。在企業控制權的交接中,企業所有者可以進行交接,但是企業所有者的使命感、價值觀和對目標理想永無止境的追求卻不會改變。這是企業發展的持續動力和生命源泉。