2012社交媒體由輕變重

2011年，中國網絡社交媒體取得長足發展。其中勢頭最猛的，當屬各家微博。 互聯網企業的發展一般遵循三步走戰略，第一步集聚人氣，或游戲、或交友、或聊天、或視頻，用各種手段不計代價吸引用戶。第二步提升粘性，加應用、加功能、加終端載體、加輔助平臺，讓用戶粘在自己的產品上。第三步盈利模式，就是尋找將用戶粘性變現的戰略渠道，這是互聯網企業實現長遠健康發展必過的三關。

在經歷2011年用戶放量增長之后，微博成功跨過第一步集聚人氣，來到第二步提升粘性的關口。在這一背景下，2012年，很可能成為微博由“輕”到“重”的一年。

由“輕”到“重”首先表現在形式上。為提升產品粘性、用戶在線時數和信息發送頻率，微博的用戶界面上將被塞進越來越多的東西：從游戲、相冊到音樂、視頻；從微群、微搜索到微城市、微訪談，只有想不到的，沒有塞不進去的。

從這個意義上講，說微博是中國版的twitter是個美麗的誤會，微博實際上正在向通往全能型網絡平臺的道路上狂奔。其他平臺最好早做準備，與微博迎頭相撞、直接競爭為期不遠。

微博由“輕”到“重”還表現在內容上，話題逐漸超越個人生活的雞毛蒜皮，跨入公共領域，成為推動社會進步的現實力量。

目前中國社會正在經歷劇烈的變化，社會大眾常常處于焦慮的狀態。這造成傳統的權威信息來源，如官方媒體、政府機構等，公信力逐漸瓦解，話語權旁落。相比之下，微博很輕，但信息越是簡單迅速，往往越是接近事情的真相和本質。隨著實名認證的深入，越來越多的虛擬賬號成為我們這個時代的目擊者和見證人。微博也因此具有了超越互聯網行業、成為能深刻影響中國社會的技術工具的潛質，其中信息源的公信力往往超過傳統權威。

從這個意義上說，2012年影響力最大的仍然將是媒體屬性最強的新浪微博。騰訊微博雖然已經在用戶數上趕超新浪微博，但是話題性仍然不夠，影響力仍然集中在私領域。這可能不會影響騰訊微博賺錢，但可能會影響其社會價值和發展潛力。另外需要注意的是，微博仍然沒有解決盈利模式的問題。用戶界面空間緊湊，容不下大幅廣告，而微博游戲、視頻、電子商務等內容服務還不成熟，創收需獨辟蹊徑。

其他社交媒體則無此顧慮。人人網已經依靠賣廣告實現盈利。但國內此類純社交媒體的問題在于，雖然表面上看他們從集聚人氣到實現盈利連跨三步一氣呵成，但前兩步走得并不扎實。用戶規模仍然較小，但增長已經趨緩；平臺粘性不夠，且功能與Qzone等巨無霸重合，這些都為其后續發展埋下隱患。

粘性不夠尤其致命。這造成進入社交媒體領域的低門檻：從其他綜合性網絡平臺向社交媒體跨較為容易，而從社交媒體向其他平臺跨比較難，實現盈利更是遙遙無期。