魏柏德:做時代型企業

2011年底，作為全球首屈一指的軟件公司，歐特克發布了自己的新品——AutoCAD易。這是一個在線的可以在網頁里面使用的AutoCAD產品，它跟AutoCAD是使用相同的繪圖引擎。在這個產品中除了設計軟件之外，還提供了云服務。比如說用戶可以把文件存儲到云空間里面，可以跟其他的同事、好友、客戶共享設計以及協作。這個產品非常簡單實用而且免費，就算非專業人士也可以通過這款軟件來解決自己所遇到的一些設計問題。只是，讓人很難理解的是作為一個以賣軟件起家的公司，突然做起了免費的設計軟件。而且工程設計軟件本為專業性軟件，AutoCAD易由于使用簡單，如今任何人都可以在網上下載使用。歐特克這樣做是不是自掘墳墓？

其實企業的成敗，很大程度上是由這個企業采取了什么樣的商業模式來決定，而商業模式成敗的關鍵是能否為客戶提供價值。歷史上有很多知名的企業，已經淹沒在商業競爭的洪流中。他們的成功說明他們能為客戶提供價值，但最終為什么又失敗了呢？很大一部分原因是因為時代在變，客戶的需求也在變，如果一個企業不能跟上時代的腳步，必然會被淘汰。所以企業應具有時代性，只有不斷地抓住機遇，才能持續發展。世界五百強的企業，平均壽命只有30－40年，其中很重要的一個原因，就是他們沒有真正成為一個時代型企業。要想成為一個時代型企業，就應該在新的時代創出新的產品和模式。

如何成為一個時代型企業，有很多成功的案例。例如，歐特克就是其中很著名的一個，自1982年推出AutoCAD軟件，她就開始把握時代的脈搏，總是能在一次次的機遇面前“挺身而出”，從最早開始的工程領域，到向影視娛樂領域進軍，都是在與時俱進。如今，從悉尼歌劇院的重建，到電影阿凡達的制作，再到風靡一時的蘋果手機，背后都有歐特克的身影。歐特克是當今全球二維和三維設計、工程與娛樂軟件的領導者。雖然為領軍企業，但是依然要面對新市場機遇的沖擊。在移動智能終端逐漸成為人們生活和工作的一部分時，歐特克也必須要做出自己的選擇。對于AutoCAD易這個產品，歐特克是基于什么樣的考慮？

最好的時代也是最壞的時代

在上世紀五六十年代的時候，IT行業由大型主機壟斷，但是不久整個IT領域開始了從大型主機到個人電腦PC的過渡，這期間很多企業倒閉破產，其中最主要的原因就是他們沒有意識到個人電腦PC的特點和重要性，從而沒有做好合理的應對措施。個人電腦和大型主機相比，最大的一個區別就是有越來越多的人可以利用PC。比如說在最開始的時候，大型主機能夠去接觸到一百萬的用戶，并為之提供服務。但是到了PC時代，客戶可以迅速增長到數以億計。這一情況對IT行業的發展會有怎么樣的影響？成功解決了這個問題的企業又一次獲得了騰飛的機會，但是更多的企業倒在了新時代的門口。

PC時代并不是一個終結者，而是向另一個時代發展的階段。現在我們可以看到從PC向移動智能終端和云計算轉移的趨勢，而在轉移的過程中，移動和云計算影響到的群體會出現大規模上升，現在預測可能會高達十億甚至是上百億的人。“作為像歐特克這樣一個提供設計軟件和設計服務的公司，其產品影響到的用戶范圍和影響的力度都會出現很大的上升。因為現在整個IT的變化已經到了一云三窗，為什么講三個窗，絕大部分網民只看三個窗，一個是電視，給我們帶來了大量的訊息；第二個是電腦熒屏，第三個是手機，現在大部分網民的大部分時間是在看第三個窗。而且今天的iPhone手機的計算能力已經相當于大概幾十年前的超級電腦。所以今天整個移動互聯和云計算所帶來的計算能力給我們帶來很多想象不到的設計能力，這也是為什么會有AutoCAD易這款產品。因為時代變了，企業也必須做出相應的改變來擁抱這個變化，如果歐特克還依然沿用舊有模式，那么很難在未來立足。在我看來最好的時代也是最壞的時代，好是因為充滿了機遇，壞是如果處理不當就會喪失企業發展的未來。” 魏柏德告訴本刊記者。

“現在很多人都有移動設備，比如說手里有智能手機，家里有PC，車上有GPS等等，從這些用戶來看，由于移動設備的廣泛普及會影響到他們整個的生活方式，進而也會影響到設計方式。這就需要簡單講一下什么是移動和云計算，云計算并不是說把電腦打開，然后對著藍天就是云計算。真正的云計算是讓用戶能夠獲得大量的信息和計算能力，并且通過這樣的分享和協作，可以讓用戶獲得更強大的設計能力。”歐特克大中華區總經理黃志銘告訴本刊記者。現在越來越多的人能夠享受到云計算帶來的好處，在今年早些時候，重慶市政府就宣布要建立一個非常大的云計算基地，計劃建一個十平方公里的云計算基地，里面會放約一百萬臺主機。所以談到云計算不再是一種非常抽象的概念，現在我們可以看到，云計算在中國的發展非常迅速，可以讓越來越多的用戶能夠享受到非常強大的運算能力的支持。

◎對話——魏柏德

《新領軍》：您認為移動互聯和云計算有哪些特點？

魏柏德：我覺得最大的一個特點在于它可以讓我們分享數據；第二個重要的特點就是可以更容易地獲取數據的能力。舉個例子，大家比較熟知的蘋果有iCloud功能，現在把任何的一些內容下載在蘋果的終端上，其他的蘋果終端可以自動得到更新。所以我們的產品要讓我們的用戶也能夠享受類似的服務。假設您是一個建筑師，您在北京為一個中東企業做建筑項目，您就可以把設計數據實時地和中東的客戶進行分享。我們可以把這樣的一種兩個人之間的合作和分享擴展成為四個、十個或者更多，這個就是它分享的特點。第二個特點就是可以更加容易去獲得數據，就是可獲得性。再舉個例子，我今天在這里接受采訪，我本人是負責一個很大的建筑項目，我們兩個在聊的時候，我手機突然振動了，我一看是我們這個團隊就某些樓的設計做了一些改動，問我是否同意。像這樣的情況，若在幾年前我可能就要中斷會談回辦公室開電腦去看我是否同意，而現在我只要在移動設備上去看一下，并且我也可以通過這個來把我的意見發布出去。這就是兩個最大的特點，也是我們一個企業所必須要注意的。

《新領軍》：基于這種特點，歐特克在商業模式和產品上做出了哪些改變？

魏柏德：有了移動計算和云計算這樣的移動能力，我們就不需要坐在桌子前面，可以隨時隨地去使用這種技術，可以放在我的PC里面、iPad里面，其它的平板電腦里面甚至是iPhone手機，也就是說可以隨時隨地去獲取相關的技術進行分享、協作，這個也會極大地改變我們未來的工作方式。針對這個趨勢，商業模式上，歐特克不是以B2B為業務重心，在此基礎上，我們也重視B2C市場的機遇。我們希望能夠為不同客戶準備具體的、符合他們要求的產品。不僅僅是針對企業級和專業級用戶，我們也會把我們的市場擴大到普通消費者。

《新領軍》：歐特克本來的業務主要是B2B，但是現在AutoCAD易這類的產品是B2C。推個人設計的軟件的目的是什么？會不會讓自己原有的業務受到影響？

魏柏德：雖然這樣做暫時似乎對我們的原有的業務有影響，但是長遠來說我們必須這么做，這代表了未來。我們利用這樣消費者的產品就是為了使我們的產品能夠進入到那些以前不在我們視野范圍之內的主流市場以外部分的消費主體。以前我們Sketchbook這個產品與這個模式類似，最后是取得了非常大的成功。因此我們歐特克的品牌和這個產品也在市場上得到了非常好的推廣和廣告，另外這也給我們一個機會，看到這個市場更大的潛力。其實我們現在的做法和過去的戰略模式有一致性，我們過去為了讓更多的人用我們的產品，更多的人了解我們的產品，我們是給學生免費的軟件，希望他們去應用去了解，我們希望他們畢業以后，會成為我們產品的客戶。

《新領軍》：歐特克現在關注的是七八年以后的領域或者新的應用、新技術，你們怎么判斷哪些是你們需要的，哪些是你們不需要的，怎么選擇最適合你們的？

魏柏德：唯一的方式就是和顧客要緊密合作，我們要不斷進行嘗試，有時候會有失敗，但是也有成功。因為我們這個公司就是由技術來推動的，而技術又是不斷地在快速變化、瞬息萬變的，所以我們將繼續關注這種變化，我們要關注在可見的未來當中我們的商業是如何在發生快速變化的。回到你之前的一個問題，關于大數據的問題，我認為云服務和無線計算會極大影響我們的客戶處理數據的方式，因為在云上你是沒有任何規模大小限制的，你的CPU上也幾乎沒有限制。我們現在所面臨的限制，在云端和無線計算上幾乎是完全不存在的，而且價格是非常低廉的，可以說云計算幾乎是免費的，2000個CPU小時只需要不到100美元，這和你去星巴克喝拿鐵的價格差不多，所以它會極大地改變客戶在使用數據方面的做法。

《新領軍》：中國的網民很多都喜歡免費產品，歐特克B2C產品未來的盈利模式是什么？

魏柏德：兩方面，首先，我們通過免費產品能夠使我們的品牌知名度在消費者中更高。二是我們也在考慮未來如何讓我們的品牌以及產品實現盈利。我知道在中國很多公司，比如像奇虎這樣的公司，他們就是依靠這種方法創立起了自己的商業模式，在一個免費的環境下，他們也添加了新的應用程序和性能，使得他們可以盈利，我想這也是未來我們需要考慮的方向。我想要介紹的是AutoCAD易的平臺，不僅是添加的內容和服務，不只歐特克來做，還有其他的合作伙伴來幫我們不斷把這個平臺上的內容進行擴散。至于消費者是否愿意為某一個應用付費，這個是由消費者決定，他如果覺得某個服務有價值，他愿意來付費。我們不會控制他們，強迫他們去為這個產品付費。

另外一個例子，比如我們的一款在線家裝設計軟件產品——“美家達人”，它的目的是讓人們通過這個產品對家進行裝飾，利用我們的程序和平臺，按照自己的意愿來設計自己的房子裝修風格。這個從潛在因素上來看，中國的一些家具公司其實是可以和我們公司合作，比如提供一些裝修方面的家具、窗戶等等其它一些建筑的材料，我相信這也是我們未來商業模式的一個可行的辦法。我認為只要我們提供能夠吸引和滿足用戶需求的產品，他們是愿意付錢的。