高職院校就業調查與對策研究

著力破解學生就業難題，是當前高職院校面臨的普遍課題。通過對畢業生的就業相關情況進行實證調查并對調查結果進行分析，從“一種能力缺乏、兩個現實偏離、三種心理缺失、四個觀念誤區”出發，論述了高職就業中存在的問題，并提出相應對策，包括強化技能學習、重視基地訂單，推進就業指導工作信息化、網絡化，構建全程式、個性化就業指導模式等。

高職就業實證調查對策

一、前言

近年來，高等職業教育的迅速壯大，有力地改變了中國高等教育的層次和類別結構，為經濟社會發展提供了大量高素質、高技能、實用型人才。但是，在快速發展的同時，高職教育也面臨著一些值得關注的情況，其中最為突出的就是日益嚴峻的“就業難”問題（這里所說的就業難，不單指就業率，也包括就業質量）。究其原因則是多方面的，如職業院校擴招，學校專業設置與社會需求存在一定脫節，學生知識、能力與崗位需求存在距離，學生自身期望值過高，等等。但一個不爭的事實是，著力破解學生就業難題，是當前高職院校面臨的普遍課題。

為積極應對高職畢業生的就業難題，深入了解學生面臨的問題和困惑，從而有針對性地提出一些對策和措施。本文對筆者所在學校——北京財貿職業學院2011屆畢業生的就業相關情況進行了無記名調查，內容涉及就業情況、就業影響因素、擇業方向、就業心理、學校就業指導工作等層面。通過對調查結果的分析、思考，就如何做好高職畢業生就業工作提出對策和建議。

二、調查情況與分析

通過調查發現，當前，高職畢業生在就業觀念、就業能力、就業心態、就業動機等方面存在一系列矛盾和問題；學校的就業指導工作也需要不斷創新和提升，以更有針對性、實效性。具體表現為：一種能力缺乏，兩個現實偏離，三種心理缺失，四個觀念誤區。

1.一種能力缺乏：就業力不足

就業能力的缺失和不足，是影響高職生就業的決定性因素。調查結果顯示，在就業過程中，43.55%的同學認為，缺乏社會經驗和就業能力是其面對的主要問題。集中表現為：許多學生在平時只注重應試的學習成績、注重職業證書，忽視了綜合職業素養，特別是在團隊合作、人際溝通、創新精神等方面的培養。很多學生具備了用人單位所需要的基本知識和職業技能，但是卻不能順利通過實習期，就是在綜合能力和發展潛能方面，不能滿足崗位需求。

2.兩個現實偏離：就業指導工作的形式、內容與學生實際需求有差距

調查發現，學生對學校的就業指導工作總體上是比較認可的，88.8%的同學認為，目前的就業工作安排對其就業有幫助。但是，從具體的方式、內容看，學校的安排與學生的需求之間還是有一定差距。

調查結果顯示，從方式看，同學們接受過的就業指導形式為：職業生涯規劃課程（86.04%）、就業相關講座（59.04%）、小組就業指導（10.98%）、1對1的就業指導（5.03%）、其他指導（9.15%）；但是，學生希望得到的就業指導形式為：1對1的就業指導（65.22%）、就業相關講座（44.16%）、職業生涯規劃課程（34.78%）、小組就業指導（25.86%）、其他指導（8.24%）。而從內容上看，學生接受過的就業指導內容的前三項為：專業知識和技能方面（60%），簡歷制作、求職禮儀和面試技巧（48%），職業生涯規劃與職后發展指導（46%）；而學生希望得到的就業指導內容的前三項為：簡歷制作、求職禮儀和面試技巧（49%），國家有關畢業生就業的政策解讀（43%），人際交往與溝通（43%）。

3.三種心理缺失：自卑、依賴性強、承受力弱

自卑心理是高職學生就業中的常見心理。調查結果顯示，在影響高職畢業生就業的因素中，48.3%的同學認為學歷是影響其是否就業的最主要因素。由于是專科學歷，加上現今用人單位更看重高學歷人才，使得學生在求職中屢屢遭拒、自信心受損，不能正確評價自己的能力，不能勇于面對競爭，從而錯過適合的崗位。同時，家庭環境、經濟條件等因素也發揮著不可忽視的作用。由于我校的學生絕大部分是北京生源，家庭條件較為優越，且獨生子女占相當大的比例，使得學生獨立思考和生活的能力較弱，往往依賴于父母、親戚和老師，不肯自己積極主動地去努力。而且在求職時只想一試成功，一旦遭受挫折就會一撅不振，不能很好調整自己的心態，陷入煩悶、苦惱、焦慮、失望的情緒之中不能自拔，而不能積極地總結經驗教訓，迎接下一次的面試機會。

4.四個觀念誤區：盲目、功利、攀比、從眾

伴隨著就業體制改革中雙向選擇、自主擇業制度的實施中，擇業觀念上存在偏差是高職學生就業難的重要因素，突出表現為：一方面，部分學生對所學專業情況以及自身的興趣、愛好缺乏正確、清晰的定位，在就業時茫然失措；另一方面，過分看重經濟收入、職業地位、工作環境等外在因素，求高、求穩、求好，且求職方向呈現明顯的趨同現象。調查結果顯示，僅有57%的同學在就業過程中明確未來就業的方向與目標，而學生在擇業時最先考慮的前三位因素分別是薪酬與福利（82.26%）、個人的發展機會（66.13%）、專業對口度（27.42%）。盲從心理也是比較常見的心態，很容易接受心理暗示，跟隨大多數人的選擇。如金融系的學生在求職方向上，大多數學生都選擇銀行一項。

三、進一步加強就業指導工作的思考與實踐

1.強化技能學習，重視基地訂單，提高就業力

在當今這個競爭的年代，職業院校的學生在就業時，如何能與其他本科類院校的學生同場競技，獲得就業崗位中的“一勺羹”？職業院校的學生拼的就是自身的技能，拼的就是對崗位的熟悉度及其職業素養。

學院根據人才培養目標和特色，建立的財貿人才培養標準和機制，指導、督促學生考取“職業資格證書”。職業資格證書是高職畢業生拿到學歷證書后去求職時有別于普通本科畢業生職業任職資格“名片”。學院根據國家勞動部門對現代服務業崗位的資格標準，結合學生未來就業崗位任職能力需要，以專業核心能力為重點，規定每個專業學生在校期間應獲取的勞動、人事及相關行業部門認定的職業資格證書。學院根據服務業“基層領班人”的共性要求，把基層管理中用到的通用財貿技能作為通用技能，培養學生的“能財會商”職業技能，在全院統一開設一條街崗位體驗；同時，各系部還設立相應崗位的模擬實訓室，針對性培養學生對就業崗位的流程、性質的熟悉度，增強學生的就業能力。

“工學結合”是高職院校實現“校崗直通”的一個必要條件。學院非常重視訂單班及實習基地的建設，鼓勵二級單位積極開拓市場，簽署訂單企業增加實習基地。

2.借助網絡、科學規劃，糾正兩偏差

身處信息化迅猛發展的時代，網絡已經深刻地改變著人們的生活、生存方式和思想觀念；當代大學生更是伴隨著高科技產品、信息網絡化成長起來的，網絡獨具的去中心化、超時空、開放性、虛擬性、便捷性等特征，使其日益成為學生探求知識、了解知識的新平臺。信息網絡時代，學院的就業指導工作也要向信息化、網絡化的目標邁進，改進就業指導工作，提高工作效率，擴大工作的覆蓋面。

就業信息網站在為學生提供全面、及時的信息方面，一直以來都發揮著積極的作用；但也存在著許多需要改進的地方。為此，學院研究了網站的定位、功能，將互動和服務作為工作重點，一方面，通過開設在線答疑、一對一輔導等欄目，了解、掌握學生的思想動態，及時解答學生提出的問題并做好引導教育工作；另一方面，針對高職學生年級層次特點，為學生提供多樣化服務。比如，針對畢業生同學，一般是供需信息、就業政策、面試技巧、就業資訊、雙選會、就業基地專欄等；針對非畢業生，一般是職業生涯規劃理論、優秀畢業生風采、職業測評、就業前景介紹等。目前，正在建立網絡就業管理信息系統，通過存儲畢業生資料、用人單位資料、單位需求、簽約情況等數據并進行統計分析，及時了解就業狀況，制定相應就業指導政策。

3.利用新媒介、搭建新平臺，彌補三缺失

頂崗實習是學院畢業班學生要修完的最后一門課。學院通過訂單班、實習基地，重點推薦和自謀崗位相結合的方式，幫助學生完成最后一門課，同時學生也能夠提前適應崗位，為就業做好充分的準備。因為實習，對學生的管理就存在很大的難度，尤其這個階段的學生更需要關心、鼓勵、指導。因此，充分利用網絡新媒介，為師生搭建暢通的網絡溝通平臺。

當前，以Web2.0、P2P、微博客等網絡新技術應用為基礎的新媒介：QQ、飛信、微博客、校內網、公共郵箱等載體，給高職院校特殊的就業工作內容提供了新的渠道和手段，能夠及時高效地傳遞發布就業信息、就業相關公告、就業資訊等，但各載體有其特點和功能優勢，在就業工作中也發揮著不盡相同的作用。如公共郵箱的定位主要是“資料共享平臺”，通過公共郵箱上傳下載就業文件，收取學生簡歷等；QQ與飛信的定位主要是“溝通平臺”，能夠進行在線咨詢、議題討論，可以通過聊天的方式進行一對一、一對多的心理咨詢輔導，還可以通過與往屆畢業生的交流及時獲取就業信息等；微博客的定位主要是“教育引導平臺”，應充分利用其包括視頻在內的多媒體形式，進行生動多樣的思想引導、就業政策解讀、情感交流、平等對話，以潛移默化的教育作用，幫助學生樹立正確的擇業觀；校內網的定位主要是“交流互動平臺”，通過營造一個自由平等的空間，了解學生的思想動態、遇到的問題和困惑，進行有針對性的指導。

4.全程個性相結合、宣傳身教做示范，避免四誤區

為做好就業指導工作，學院首先轉換觀念、重新定位。從工作目標而言，要改變過去片面重視就業率、關注學生是否找到工作的陳舊觀念，樹立全程式就業指導理念。從工作方法而言，就要根據不同階段、不同類別、不同個體學生的思想特點和需求，進行有針對性地、個性化的指導。并邀請優秀的校友進課堂，通過“話人生”、“聊家常”等方式為學生做示范，引導學生樹立正確的就業觀。

在全程式指導方面，學校制定了以“職業啟蒙-學業規劃-素養提升-擇業指導”為主線的工作模式：大一時，側重通過“入學第一課”“自我職業測評”“理想與成才”主題班會形式，讓學生在了解所學學科、專業情況和分析自身興趣、特長、性格等基礎上，確立職業發展方向和職業奮斗目標；大二時，側重通過指導學生開辦“職業生涯規劃社團”“創業俱樂部”，舉辦或參與職業技能大賽，組織學生參加志愿者活動等社會實踐，全面提升學生的綜合職業素養；大三時，側重就業服務和咨詢工作，包括形勢分析、政策講解、信息服務、擇業技巧傳授、聯系推薦就業崗位等，做好擇業創業指導。同時，結合個性指導，為學生制定“面對面咨詢服務”“一生一策”等工作方法。即以專家、企業專業人士、心理咨詢師等為主體，通過當面問答、互動交流，解決學生在就業中遇到的困惑和問題。關注學生的個體特點和需求，盡可能地為每個同學進行就業目標定位、應聘求職指導、心理疏導等，提高工作的針對性和實際效果。

畢業生，特別是優秀校友的奮斗歷程、社會閱歷、人生體驗等，是對大學生就業指導教育最生動形象的內容，對在校學生的擇業觀和職業生涯規劃具有鮮活的教育示范作用。邀請優秀校友進課堂，校友擁有豐富的職業經驗和寶貴的社會經驗，能有效引導學生樹立正確的就業觀，讓學生正確了解自我與社會，進行客觀的就業定位，并通過交談緩解就業的心理壓力，從而幫助學生進行科學的職業規劃。

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