淺談技工學(xué)校圖書館工作者素質(zhì)

技工學(xué)校圖書館工作者的素質(zhì)問題，既關(guān)系到技校的教學(xué)和科研質(zhì)量，又關(guān)系到圖書館事業(yè)自身的建設(shè)與發(fā)展。筆者在此主要探討圖書館工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和提高素質(zhì)的措施。

一、圖書館工作者要具有良好的道德素質(zhì)

各行各業(yè)的職業(yè)道德不盡相同，圖書館工作者的職業(yè)道德，是協(xié)調(diào)個人與讀者、個人與社會關(guān)系的行動準(zhǔn)則和規(guī)范。換言之，它是圖書館工作者在從事圖書資料工作中必須具有的優(yōu)良品德。圖書館工作者應(yīng)熱愛自己的工作，有高尚的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任感，有全心全意為師生服務(wù)的精神，作為技工學(xué)校圖書館工作者，也是一位教育者，應(yīng)在道德品質(zhì)、道德情感、道德習(xí)慣等方面進(jìn)行自覺的自我陶冶、自我鍛煉和自我培養(yǎng)。樹立自身威信，樹立自身的社會地位和形象，還要有頑強(qiáng)拼搏的精神，在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績。

二、圖書館工作者要有廣博的文化素質(zhì)

首先，圖書館的服務(wù)對象是教師和學(xué)生，教師的主要任務(wù)是教學(xué)，圖書館的工作重點(diǎn)是幫助教師開拓視野，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)水平，改進(jìn)教學(xué)方法。所以圖書館工作者只有不斷提高自己的文化素質(zhì)，不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己成為既“專”又“博”的復(fù)合型人才，才能適應(yīng)工作的需要。

其次，“圖書館是學(xué)校書刊情報(bào)資料中心，是為教育、教學(xué)和教研服務(wù)的機(jī)構(gòu)。”其館藏遍及所有學(xué)科，無論分類、查檢、做文摘，還是做咨詢工作，不僅要有系統(tǒng)的圖書館學(xué)知識，還要有運(yùn)用文獻(xiàn)資料所屬學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的知識，這就要求圖書館工作者應(yīng)具有廣博的文化科學(xué)知識，要了解科學(xué)知識體系，并具有一定的外語、古漢語、歷史、地理等方面的知識。

三、圖書館工作者要具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)

首先，圖書館工作者要熟練掌握圖書館專業(yè)知識，并具有較高的理論水平和熟練的操作技能。要了解圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、目錄學(xué)以及現(xiàn)代化應(yīng)用等方面的基礎(chǔ)知識，要熟悉館藏、熟練掌握工具書的使用方法，能指導(dǎo)師生檢索圖書情報(bào)信息，有針對性地向師生推薦優(yōu)秀書刊，充分發(fā)揮館藏書刊的作用，因此，要求圖書館工作者要不斷努力學(xué)習(xí)、進(jìn)修圖書館方面的知識。

其次，學(xué)校圖書館工作者，如果不具備比較全面的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，很難適應(yīng)圖書館工作的需要。具體的說，技工學(xué)校圖書館工作者應(yīng)具有藏書建設(shè)、圖書分類、編目和讀者服務(wù)等幾個方面的專業(yè)素質(zhì)。

另外，很多圖書館已采用計(jì)算機(jī)管理圖書，這就要求圖書館工作者不僅要掌握圖書館學(xué)專業(yè)知識，還要掌握計(jì)算機(jī)、外語等基本技能，還需向其他專業(yè)滲透，具備特定的專業(yè)知識，以便了解有關(guān)學(xué)科發(fā)展動態(tài)和最新成果，增強(qiáng)自身的文獻(xiàn)收集、整理、加工、貯存、檢索等能力，真正把館藏文獻(xiàn)中有價值的信息資源開發(fā)出來，將有用的文獻(xiàn)信息快遞、準(zhǔn)確地提供給讀者。為此，圖書館工作者不具備一定的專業(yè)素質(zhì)，就無法適應(yīng)現(xiàn)代技工院校圖書館的工作。

四、圖書館工作者應(yīng)具有服飾和語言素質(zhì)

圖書館是一個文化氣息濃厚、既幽靜而又高雅的地方，其服務(wù)對象大部分是青年人。正處于身心發(fā)展階段，好奇心、模仿能力最強(qiáng)，所以圖書館工作者的衣著要整潔、美觀大方，色彩適當(dāng)，裝飾典雅、協(xié)調(diào)得體，不易穿有油漬、污漬、過緊、過透、過于鮮艷的衣服，否則將與圖書館的氛圍格格不入。

圖書館服務(wù)的特點(diǎn)，決定了每一位館員必須具備較高的語言表達(dá)能力。讀者上門借閱，首先就表明了自己積極的求知態(tài)度，而且對圖書館給予厚望。也正因?yàn)槿绱耍瑘D書館工作者的一言一行、一舉一動，無不為讀者所關(guān)注。圖書館工作者既要了解圖書又要了解讀者，要能夠根據(jù)不同年級讀者的閱讀心理進(jìn)行服務(wù)。這就要求圖書館工作者不僅要有豐富的專業(yè)知識，還要有良好的語言溝通能力。掌握語言藝術(shù)，善于運(yùn)用語言，是圖書館工作者必備的素質(zhì)。例如在巡視、整理錯亂的圖書時，如果對違章的讀者說：“你怎么亂放”“把書放回原位！”“都象你這樣，書庫不亂了嗎？”這些激烈的言辭讀者聽了會反感，甚至?xí)霈F(xiàn)抵觸情緒和逆反心理，有的還故意將書亂堆亂放，結(jié)果只能亂上加亂。如果你換一種態(tài)度，用文明的語言去處理，真誠地向讀者指出：“麻煩你把書放到規(guī)定的位置”“請將書放整齊”“謝謝合作”等等，其結(jié)果將會大不相同。

總之，圖書館工作者必須努力做到言傳身教，為人師表，堅(jiān)持把對讀者的服務(wù)工作與培養(yǎng)跨世紀(jì)人才結(jié)合起來，樹立全心全意為師生服務(wù)思想和崇高的敬業(yè)精神，以高度的責(zé)任心和事業(yè)心投入到圖書館的事業(yè)中。

（作者單位：山西省大同煤炭高級技工學(xué)校）