圖書管理員的素質修養

圖書管理工作并非只是簡簡單單的借書、還書，認為圖書管理是簡單的體力勞動，毫無技術性可言的觀點也是錯誤的。圖書管理員素質的高低直接影響到圖書館（室）管理工作，直接影響到圖書館（室）的管理水平和服務質量。筆者以為，圖書管理員只有具備以下修養，才能做好圖書管理工作。

一、熱愛圖書管理工作

一個合格的圖書管理員必須把圖書管理當作自己的興趣愛好去精心經營。熱愛本職工作不能停留在口頭上，而要主動地去學習、去思考、去研究，積極開展工作，發現問題、解決問題，使圖書資源能夠得到有效、合理的應用，才能推動圖書管理事業的發展。

二、重視圖書管理工作

在出版業異常繁榮的今天，所有圖書館、資料室的藏書量都有大幅增長，沒有一套科學的管理程序和管理方法是不可能管理好的。新舊圖書更替日益頻繁，各種專業分工越來越精細，圖書管理者面對這樣一個浩瀚、不斷變化的書籍海洋，掌握它、發揮它的作用是一項復雜而艱巨的工作，而絕不是簡單的體力勞動。作為圖書管理者，首先必須理解這一點，認識到圖書管理的重要性，重視圖書管理事業。

三、提高服務質量和業務素質

服務是圖書館的基本宗旨，要提高服務質量，必須用心。首先，要熟悉質量管理體系，包括采購、編號、借閱、歸還、流轉、銷毀等程序，以及各個程序應該注意的問題。其次，要不定時地對庫存書籍進行清點，核對電子臺賬，確保對每本書進行跟蹤控制，盡量避免丟書、書籍破損的現象。第三，及時補充貨源，注意對書籍的有效性控制，確保每本書籍都有一本庫存，滿足日常的查找、參考，盡量做到新舊書籍及時更替和新書目錄的及時發布。第四，加深對書籍的記憶，熟悉圖書的大概內容，新書入庫時應該盡可能地將其前言、目錄瀏覽一遍，掌握其概貌，提高利用率。對舊書也可以利用排架、整架、修復、借閱、歸還的機會加深記憶，便于查找迅速，提供便捷。第五，圖書管理的服務對象復雜多變，每個讀者的讀書目的也不盡相同，各種情況都有可能發生，這就要求圖書管理員應該以靜制動，以不變應萬變。

四、扎實深厚的專業知識

1.要加強學習

圖書管理員在工作之余要多研讀一些圖書管理論文，了解圖書管理的最新動態。只有這樣，才能夠在做好本職工作的前提下，對管理有所改進。俗話說，一天不學習就要落伍。隨著現代化的發展和社會信息的飛速增長，單一的印刷品已經跟不上時代的發展，這就出現了新的信息載體——聲像制品、機讀目錄等，使館藏的信息量大大增加。由于讀者群的文化素質有了很大提高，他們對新知識的渴求也日趨激烈。據專家分析，在當今信息社會，人類的科學知識每一年就會增加一倍，即使受過高等教育的人離開學校超過三兩年，他的大部分知識就會老化。因此，圖書館的管理人員需要不斷更新知識，接受繼續教育、終身教育，充分利用自己管理圖書的有利條件，以書為伴，盡可能博覽群書，刻苦鉆研，充實自己，逐步建立起與圖書管理工作相適應的知識結構。

2.要加強專業知識學習

圖書管理從橫向來看涉及很多學科與領域，從縱向來看則應有各層次人才，因此要勝任這一崗位必須要加強相關專業的學習。

3.要加強計算機知識學習

圖書管理軟件的應用不僅方便了讀者的借閱，還簡化了圖書管理員的工作流程，使圖書管理工作更加專業化。雖然目前有的圖書管理還沒有達到這一水平，但這是大勢所趨，因此要加強對計算機知識的學習。

五、較高的心理素質

心理健康有利于身體健康，人們的身心健康是相互影響、相互制約的。心理健康是身體健康的必備條件，它不僅直接影響個人的生理健康水平，而且對形成完美的個性和正確的人生觀、良好的社會適應能力有決定性的作用。比如，讀者群流動性很大，有些是常客，有些偶爾借閱，可是他們在借閱的過程中可能有丟失、損壞的情況，偶爾遇到那些不好說話的讀者不愿受罰，怎么處理？這是對我們的一種考驗，圖書管理者絕不能傷害讀者的自尊心，要給以耐心、細致的解釋，消除他們對圖書管理工作的誤會和抵觸情緒，這就需要我們要有良好的心理素質。

六、一定的創新意識

創新是改進工作，提高圖書管理質量的重要條件。創新存在于管理活動的每個環節和每項職能中，管理創新是圖書館發展的原動力，是迎接知識經濟挑戰的外在需要，是深化圖書館改革的內在需求。而圖書管理事業創新的關鍵是對個人能力的開發，所以圖書管理員必須在工作中不斷提高自身能力，挖掘自身的潛力，激發自身的創造性。

圖書管理工作能否做好，圖書管理員起著至關重要的作用。所以，每個圖書管理員都必須對自己高標準、嚴要求，使自己成為一名合格的圖書工作者，為圖書管理工作做出應有的貢獻。

（作者單位：陜西省華縣圖書館）