圖書管理員的素質(zhì)修養(yǎng)

圖書管理工作并非只是簡簡單單的借書、還書，認(rèn)為圖書管理是簡單的體力勞動，毫無技術(shù)性可言的觀點也是錯誤的。圖書管理員素質(zhì)的高低直接影響到圖書館（室）管理工作，直接影響到圖書館（室）的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。筆者以為，圖書管理員只有具備以下修養(yǎng)，才能做好圖書管理工作。

一、熱愛圖書管理工作

一個合格的圖書管理員必須把圖書管理當(dāng)作自己的興趣愛好去精心經(jīng)營。熱愛本職工作不能停留在口頭上，而要主動地去學(xué)習(xí)、去思考、去研究，積極開展工作，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使圖書資源能夠得到有效、合理的應(yīng)用，才能推動圖書管理事業(yè)的發(fā)展。

二、重視圖書管理工作

在出版業(yè)異常繁榮的今天，所有圖書館、資料室的藏書量都有大幅增長，沒有一套科學(xué)的管理程序和管理方法是不可能管理好的。新舊圖書更替日益頻繁，各種專業(yè)分工越來越精細(xì)，圖書管理者面對這樣一個浩瀚、不斷變化的書籍海洋，掌握它、發(fā)揮它的作用是一項復(fù)雜而艱巨的工作，而絕不是簡單的體力勞動。作為圖書管理者，首先必須理解這一點，認(rèn)識到圖書管理的重要性，重視圖書管理事業(yè)。

三、提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)素質(zhì)

服務(wù)是圖書館的基本宗旨，要提高服務(wù)質(zhì)量，必須用心。首先，要熟悉質(zhì)量管理體系，包括采購、編號、借閱、歸還、流轉(zhuǎn)、銷毀等程序，以及各個程序應(yīng)該注意的問題。其次，要不定時地對庫存書籍進(jìn)行清點，核對電子臺賬，確保對每本書進(jìn)行跟蹤控制，盡量避免丟書、書籍破損的現(xiàn)象。第三，及時補充貨源，注意對書籍的有效性控制，確保每本書籍都有一本庫存，滿足日常的查找、參考，盡量做到新舊書籍及時更替和新書目錄的及時發(fā)布。第四，加深對書籍的記憶，熟悉圖書的大概內(nèi)容，新書入庫時應(yīng)該盡可能地將其前言、目錄瀏覽一遍，掌握其概貌，提高利用率。對舊書也可以利用排架、整架、修復(fù)、借閱、歸還的機(jī)會加深記憶，便于查找迅速，提供便捷。第五，圖書管理的服務(wù)對象復(fù)雜多變，每個讀者的讀書目的也不盡相同，各種情況都有可能發(fā)生，這就要求圖書管理員應(yīng)該以靜制動，以不變應(yīng)萬變。

四、扎實深厚的專業(yè)知識

1.要加強學(xué)習(xí)

圖書管理員在工作之余要多研讀一些圖書管理論文，了解圖書管理的最新動態(tài)。只有這樣，才能夠在做好本職工作的前提下，對管理有所改進(jìn)。俗話說，一天不學(xué)習(xí)就要落伍。隨著現(xiàn)代化的發(fā)展和社會信息的飛速增長，單一的印刷品已經(jīng)跟不上時代的發(fā)展，這就出現(xiàn)了新的信息載體——聲像制品、機(jī)讀目錄等，使館藏的信息量大大增加。由于讀者群的文化素質(zhì)有了很大提高，他們對新知識的渴求也日趨激烈。據(jù)專家分析，在當(dāng)今信息社會，人類的科學(xué)知識每一年就會增加一倍，即使受過高等教育的人離開學(xué)校超過三兩年，他的大部分知識就會老化。因此，圖書館的管理人員需要不斷更新知識，接受繼續(xù)教育、終身教育，充分利用自己管理圖書的有利條件，以書為伴，盡可能博覽群書，刻苦鉆研，充實自己，逐步建立起與圖書管理工作相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)。

2.要加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)

圖書管理從橫向來看涉及很多學(xué)科與領(lǐng)域，從縱向來看則應(yīng)有各層次人才，因此要勝任這一崗位必須要加強相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)。

3.要加強計算機(jī)知識學(xué)習(xí)

圖書管理軟件的應(yīng)用不僅方便了讀者的借閱，還簡化了圖書管理員的工作流程，使圖書管理工作更加專業(yè)化。雖然目前有的圖書管理還沒有達(dá)到這一水平，但這是大勢所趨，因此要加強對計算機(jī)知識的學(xué)習(xí)。

五、較高的心理素質(zhì)

心理健康有利于身體健康，人們的身心健康是相互影響、相互制約的。心理健康是身體健康的必備條件，它不僅直接影響個人的生理健康水平，而且對形成完美的個性和正確的人生觀、良好的社會適應(yīng)能力有決定性的作用。比如，讀者群流動性很大，有些是常客，有些偶爾借閱，可是他們在借閱的過程中可能有丟失、損壞的情況，偶爾遇到那些不好說話的讀者不愿受罰，怎么處理？這是對我們的一種考驗，圖書管理者絕不能傷害讀者的自尊心，要給以耐心、細(xì)致的解釋，消除他們對圖書管理工作的誤會和抵觸情緒，這就需要我們要有良好的心理素質(zhì)。

六、一定的創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是改進(jìn)工作，提高圖書管理質(zhì)量的重要條件。創(chuàng)新存在于管理活動的每個環(huán)節(jié)和每項職能中，管理創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的原動力，是迎接知識經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的外在需要，是深化圖書館改革的內(nèi)在需求。而圖書管理事業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵是對個人能力的開發(fā)，所以圖書管理員必須在工作中不斷提高自身能力，挖掘自身的潛力，激發(fā)自身的創(chuàng)造性。

圖書管理工作能否做好，圖書管理員起著至關(guān)重要的作用。所以，每個圖書管理員都必須對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，使自己成為一名合格的圖書工作者，為圖書管理工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（作者單位：陜西省華縣圖書館）