日本企業(yè)文化對(duì)我國(guó)企業(yè)思想政治教育的啟示

[摘要]日本企業(yè)文化的顯著特點(diǎn)是人性化：?jiǎn)T工以企業(yè)為家，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)；企業(yè)尊重員工，尊重其主人翁地位；員工的積極性和創(chuàng)造才能在相互尊重和精誠(chéng)合作中得到充分激發(fā)；企業(yè)不僅要回報(bào)股東、回報(bào)員工，更要回報(bào)社會(huì)，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的和諧共贏。當(dāng)前，我們面臨著國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，為抓住融危機(jī)之“機(jī)”，很有必要借鑒日本企業(yè)文化，加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治教育，加大企業(yè)文化建設(shè)力度，力爭(zhēng)把員工塑造成“企業(yè)人”。

[關(guān)鍵詞]日本企業(yè)文化；特點(diǎn)；企業(yè)思想政治教育；啟示

日本作為一個(gè)二戰(zhàn)戰(zhàn)敗國(guó)，僅用了二十余年時(shí)間就成為世界第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。其間誕生的一大批世界知名企業(yè)：豐田、本田、松下、索尼等，成為經(jīng)濟(jì)奇跡的搖籃。今天，這些名企依然是世界大多數(shù)企業(yè)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為什么這些企業(yè)歷經(jīng)數(shù)次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊而依然具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力？關(guān)鍵原因之一就是其企業(yè)文化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著重大作用。當(dāng)前，我國(guó)正面臨著金融危機(jī)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，正處于動(dòng)員廣大員工與企業(yè)同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱的關(guān)鍵時(shí)刻。為此，我們有必要研究日本的企業(yè)文化，從中借鑒一些經(jīng)驗(yàn)。

一、日本企業(yè)文化的主要特點(diǎn)

日本企業(yè)文化的顯著特點(diǎn)是人性化：“員工以企業(yè)為家，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)；企業(yè)尊重員工，尊重其主人翁地位；員工的積極性和創(chuàng)造才能在相互尊重和精誠(chéng)合作中得到充分激發(fā)；企業(yè)不僅要回報(bào)股東、回報(bào)員工，更要回報(bào)社會(huì)，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的和諧共贏，而所有這一切，都要建立在對(duì)人性的充分滲透上，都通過對(duì)人性最基本的‘義、誠(chéng)、信’的挖掘來(lái)實(shí)現(xiàn)?！?/p>

（一）“和”的理念

日本人的家族觀念很強(qiáng)，家族企業(yè)在日本企業(yè)占絕大多數(shù)?！昂汀钡挠^念是日本團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)文化所蘊(yùn)含的道德觀、秩序觀為企業(yè)提供了全部活動(dòng)的思想基礎(chǔ)。他們認(rèn)為，真正實(shí)行了“和”的團(tuán)體，必然會(huì)走向成功。因此，在企業(yè)內(nèi)部不能過分強(qiáng)調(diào)雇傭與被雇傭的關(guān)系，而應(yīng)該把企業(yè)看成是家族的延伸，注重營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部家內(nèi)和合的大家庭氣氛，把雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)化為一種親情關(guān)系。員工屬于企業(yè)，對(duì)企業(yè)要有一顆誠(chéng)心和獻(xiàn)身精神；經(jīng)營(yíng)者則在指導(dǎo)工作之外，還要關(guān)心員工的生活，給予員工歸屬感和安全感。

（二）人本管理模式

美國(guó)一位企業(yè)家曾說，在與日本的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，美國(guó)失敗的根本原因是兩國(guó)文化不同。美國(guó)是典型的西方文化，在企業(yè)管理中以理性原則為主，奉行事本主義；而日本是典型的東方文化，在企業(yè)中以柔性管理為主，實(shí)行人本主義?！叭毡酒髽I(yè)柔性管理模式的特點(diǎn)是實(shí)行終身雇傭制、年功序列工資制、企業(yè)內(nèi)工會(huì)制?！苯K身雇傭是勞資雙方不成文的默契，雇傭員工之后，企業(yè)要終身承擔(dān)的義務(wù)；年功序列工資制，晉升工資主要憑年資，資歷深、工齡長(zhǎng)的員工晉升的機(jī)會(huì)多，這種制度以論資排輩為基礎(chǔ)，員工工作時(shí)間的長(zhǎng)短和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度比工作能力更重要，可以限制員工的“跳槽”現(xiàn)象；按企業(yè)組織工會(huì)則促進(jìn)了職工積極參加企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況起著重大作用。松下幸之助把“集中智慧的全員經(jīng)營(yíng)”作為公司的經(jīng)營(yíng)方針。他注重培養(yǎng)人才、集思廣益。企業(yè)經(jīng)營(yíng)問題歸根到底是人的問題，因此，要從平凡人身上發(fā)覺不平凡的特質(zhì)。松下幸之助常說：“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給自己的部下以指導(dǎo)和教誨，這是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不可推卸的職責(zé)和義務(wù)，也是在培養(yǎng)人才方面的重要工作之一?！彼上鹿緝?nèi)部有完善的培訓(xùn)機(jī)制，且關(guān)注員工個(gè)人利益，推行彈性工作制等。由此可見，日本企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人才的作用，注重以人為本，照顧雇員利益。

（三）注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)造能力

基于生存危機(jī)的島國(guó)憂患意識(shí)，日本民族很善于借鑒其他民族的成功經(jīng)驗(yàn)。公元7世紀(jì)，日本曾全力模仿和學(xué)習(xí)中國(guó)唐代文化。在美國(guó)艦隊(duì)轟開閉關(guān)鎖國(guó)的日本后，他們猛然驚醒，轉(zhuǎn)而自覺學(xué)習(xí)歐美工業(yè)化文明文化，并于1867年實(shí)行明治維新。日本人的學(xué)習(xí)和借鑒能力總是非常優(yōu)秀，他們?cè)诹⒆惚久褡宓膶?shí)際基礎(chǔ)上，迅速把外來(lái)先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為自己的生產(chǎn)力?！绑w現(xiàn)在企業(yè)上則是特別推行反求工程、創(chuàng)新工程，即把各國(guó)同一產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)列出來(lái)，然后集優(yōu)于一身?！奔媸詹⑿睢槲宜谩⒑＜{百川、有容乃大，以創(chuàng)新求生存。總之，無(wú)論是古代借鑒中國(guó)的儒家文化，還是近現(xiàn)代借鑒西方的科學(xué)技術(shù)，日本人在選擇吸收的基礎(chǔ)之上進(jìn)行加工改造、創(chuàng)新。當(dāng)今，日本企業(yè)管理者更為注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)造能力， 為員工提供大膽創(chuàng)新的條件，號(hào)召他們發(fā)揚(yáng)不懼失敗的精神，非常重視激活人的潛能，鼓勵(lì)員工敢于創(chuàng)新，勇于提出不同意見，最大限度地發(fā)揮每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性。

（四）建設(shè)共同價(jià)值觀， 追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重價(jià)值目標(biāo)

企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀，包括企業(yè)哲學(xué)理念、經(jīng)營(yíng)觀念、企業(yè)目標(biāo)等。日本企業(yè)價(jià)值觀突出表現(xiàn)為“致富經(jīng)國(guó)”，緊密地把國(guó)家利益與企業(yè)效益聯(lián)系在一起?！叭毡酒髽I(yè)注重構(gòu)建共同遵循的價(jià)值觀，明確公司的基本信念和方向，突出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任， 強(qiáng)調(diào)追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重價(jià)值目標(biāo)，往往用社訓(xùn)、社歌、社徽等形式來(lái)表現(xiàn)社會(huì)經(jīng)營(yíng)的理念;具有‘產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)’的理念，企業(yè)和國(guó)家在利益上往往是一致的，在影響日本國(guó)家利益的關(guān)頭，不同企業(yè)之間能夠密切合作。”日本企業(yè)通常都有“社是”、“社訓(xùn)”，如松下公司確立的七大精神: “產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，光明正大，和親一致，奮斗向上，禮貌謙讓， 順應(yīng)同化， 感謝報(bào)恩”；豐田公司的社訓(xùn)第一條是“以產(chǎn)業(yè)的成果報(bào)效國(guó)家”。由此可見，日本企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)責(zé)任相結(jié)合，將個(gè)人的歷史使命與企業(yè)的歷史使命和諧的融合在一起。

二、日本企業(yè)文化特點(diǎn)對(duì)我國(guó)企業(yè)思想政治教育的啟示

（一）以對(duì)員工的高度負(fù)責(zé)贏得員工對(duì)企業(yè)的高度忠誠(chéng)

員工的忠誠(chéng)度與企業(yè)的負(fù)責(zé)程度密切相關(guān)的。長(zhǎng)期以來(lái)我們僅僅看到日本企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的高度忠誠(chéng)，便慣常地認(rèn)為日本企業(yè)員工的忠誠(chéng)源于文化傳統(tǒng)和企業(yè)的培養(yǎng)造就。然而事實(shí)上，日本企業(yè)員工的忠誠(chéng)是雙向的，它企業(yè)對(duì)員工的負(fù)責(zé)；正因?yàn)閱T工感受到企業(yè)對(duì)他們的負(fù)責(zé)后，才會(huì)以忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)精神報(bào)答企業(yè)。因此，員工的忠誠(chéng)源于企業(yè)對(duì)員工的全面高度負(fù)責(zé)，而不僅僅是源于文化傳統(tǒng)和企業(yè)的培養(yǎng)造就。假如沒有企業(yè)對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和行為作基礎(chǔ)，即變思想政治工作者不斷向員工灌輸忠誠(chéng)于企業(yè)的思想，也未必能贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。如果員工認(rèn)為，企業(yè)僅僅把他們當(dāng)作盈利的工具，是在利用他們，根本沒有把他們當(dāng)作“自己人”，何談自己對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、為企業(yè)竭忠盡智呢？在我國(guó)不少企業(yè)里，為何許多人僅僅是為賺取薪水，絲毫不肯多做不計(jì)報(bào)酬的勞動(dòng)呢？為企業(yè)忠誠(chéng)獻(xiàn)身的員工少之又少呢？根源就是企業(yè)僅僅把他們當(dāng)作盈利的工具，是在利用他們，根本沒有把他們當(dāng)作“自己人”。因此，企業(yè)要讓員工高度忠誠(chéng)，就必須首先對(duì)員工高度負(fù)責(zé)。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)若要想贏得忠誠(chéng)奉獻(xiàn)的員工，則應(yīng)該注重營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部家內(nèi)和合的大家庭氣氛，確立對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的管理理念，并付諸于實(shí)踐，才能收獲員工的忠誠(chéng)。

（二）力爭(zhēng)把員工塑造成“企業(yè)人”

“企業(yè)人”是指“員工把自己看成企業(yè)一員，企業(yè)是自己的家。”當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)的教育培訓(xùn)，絕大部分停留在對(duì)員工知識(shí)、技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)上，卻少有對(duì)員工認(rèn)同企業(yè)、歸屬企業(yè)的訓(xùn)練。固然企業(yè)都希望自己的員工既能力高超，又富有主人翁責(zé)任感，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)奉獻(xiàn)。但是員工的主人翁意識(shí)和忠誠(chéng)奉獻(xiàn)精神不是隨著員工進(jìn)入企業(yè)自然而然獲得的，更不能依靠企業(yè)規(guī)章制度來(lái)硬性規(guī)定。員工加入企業(yè)首先是出于自身利益的需要，員工與企業(yè)的關(guān)系最初只是利益關(guān)系。因此，企業(yè)要讓員工忠誠(chéng)奉獻(xiàn)，首先得對(duì)員工承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)盡責(zé)任和義務(wù)。比如，在企業(yè)管理中實(shí)行長(zhǎng)期雇傭制，使員工的命運(yùn)與企業(yè)的發(fā)展緊密地系在一起，雇主也就可以安心地投資并培養(yǎng)出企業(yè)優(yōu)秀的人才。其次，還要注意充分發(fā)揮管理的教育功能，用企業(yè)特有的文化氛圍熏陶員工，不斷強(qiáng)化員工作為企業(yè)一員的責(zé)任感和以企業(yè)為家的主人翁意識(shí)，使員工與企業(yè)的關(guān)系由單純的利益關(guān)系升華到命運(yùn)共同體關(guān)系。員工一旦實(shí)現(xiàn)了由社會(huì)人向企業(yè)人的轉(zhuǎn)化，就會(huì)以無(wú)比的熱情和忠誠(chéng)投身企業(yè)，以企業(yè)人的高度自覺來(lái)回報(bào)企業(yè)。這樣，也就避免了企業(yè)優(yōu)秀人才的流失，留住并不斷發(fā)掘企業(yè)高素質(zhì)人才，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高思想政治工作水平

企業(yè)文化是做好企業(yè)思想政治工作的軟環(huán)境因素。日本高度重視企業(yè)文化的建設(shè)與運(yùn)用，注重“軟管理”和“硬管理”互相配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不僅在物質(zhì)上，而且在精神上使員工都得到滿足，從而把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個(gè)人的生活理想緊密聯(lián)系在一起，奠定了同心協(xié)力前進(jìn)的基礎(chǔ)，不斷地開拓進(jìn)取。在日本，企業(yè)員工經(jīng)常無(wú)償自愿加班，為企業(yè)的發(fā)展竭盡忠誠(chéng)和力量，甚至出現(xiàn)了一種被稱為“過勞死”的現(xiàn)象，我國(guó)的企業(yè)管理者有必要反思。吸收日本企業(yè)文化的精華，我們?cè)谄髽I(yè)管理中，應(yīng)注重“軟管理”和“硬管理”互相配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不僅在物質(zhì)上，而且在精神上使員工都得到滿足，把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個(gè)人的生活理想緊密聯(lián)系在一起，加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力。當(dāng)前，我們正面臨著國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，在應(yīng)對(duì)危機(jī)的過程中已暴露出許多嚴(yán)重問題。“如員工與企業(yè)榮辱與共、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主人翁意識(shí)比較淡薄，員工欠缺‘我是企業(yè)的一員，企業(yè)是我們大家共同的企業(yè)’的理念，結(jié)果是，各級(jí)黨政要花大量的人力、物力來(lái)做思想動(dòng)員工作，來(lái)動(dòng)員企業(yè)不裁員、少裁員；來(lái)動(dòng)員員工認(rèn)清形勢(shì)、堅(jiān)定信心，為企業(yè)節(jié)本增效、共克時(shí)艱。”我們的企業(yè)管理者應(yīng)正視現(xiàn)實(shí)問題、知難而進(jìn)，努力培育企業(yè)文化，提高思想政治工作水平和實(shí)效性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，最終提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展協(xié)調(diào)、企業(yè)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)的統(tǒng)一。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，其核心的內(nèi)容是價(jià)值觀。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)要努力抓住金融危機(jī)之“機(jī)”，在企業(yè)文化培育上下功夫，鑄就出企業(yè)魂；從而為企業(yè)的跨越發(fā)展提供精神支柱。

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