中小型家族企業處理勞動關系的問題及解決

[摘要]企業的經營是一個很有風險的事業。以家族為中心經營起來的企業，信任的紐帶大大的拉寬，降低了風險和成本。中國的民營企業80%是家族企業，并多在創業初期略顯成效，向著規模化的企業發展。但是隨著企業向中小型方向發展壯大的同時，難免會在處理專業化的勞動關系的問題上遇到困難。本文通過對中小型物流企業影響勞動關系的因素調查中，進行分析總結出問題并提出解決方案。

[關鍵詞]家族企業；問題；分析總結；解決方案

一、家族企業在勞動關系方面存在的問題

（1）高度集權的家長式管理。由于決策權高度集中在業主的手里，家族企業的決策通常是武斷而缺乏科學性的。出于經歷過創業初期的成功之后，業主在以后的經營中常常會憑著個人的成功經驗決定一切。由于受到個人知識和經驗的限制，業主將越來越感覺力不從心，但其智囊團也僅僅是家族內部的成員，一般情況下他們的知識和能力都很有限，而對外來招聘的高級管理人員缺乏信任，所以導致企業的經營決策缺乏應有的科學性，從而一步錯步步錯下去。（2）制度腐化缺少創新。在中國，很多家族企業創業的動機是致富，沒有把企業看作是自己的事業來發展。所以當創業成功后，滿足現狀，不再擴大生產。與此同時，由于這種不思變革，小富即安的心理，導致企業的制度的不斷腐化已至不能抗住外界市場競爭的激烈和外部環境的不斷變化，缺少一套完善的應變的規章制度來保證企業長期健康的發展。家族企業的營業主為了避免這些的發生，對外聘的員工會更加不信任，高度集權的家長式管理模式會愈演愈烈，從而進入了一個“黑色的漩渦”，最終惡性循環導致企業破產。（3）人才及高價值的人力資源流失很多家族企業的人才流失非常嚴重。很多離職外部員工表示：營業主很吝嗇。由于企業規模小，因此企業負責人對成本非常重視，大到運輸貨物，小到水電費用。這種做法雖說是正確的，但是過于重視會讓外部員工產生猜疑甚至逆反心理，猜疑營業主是否公平對待每個員工，會在不經意間給外部員工一種不信任甚至排外的心理。而這種方式是非常不利于企業人力資源管理的。目前高層次人才的缺乏嚴重困擾著家族企業的進一步發展，在改革開放中成長起來的大批家族企業中不論是員工還是業主的素質都較低。

二、結合新勞動法淺談解決方法

（1）大力發揚家族企業的優勢。在家族企業發展到一定的階段，矛盾就會自然而然的浮出水面。如家族成員在工資、報酬、分工，甚至分家、分廠都是需要解決的矛盾。但是如果合理解決諸如此類的問題，家族企業就會呈現出最大的優勢——高凝聚力。作為以家族為核心的企業，要發揮家族不同于一般團隊的高凝聚力，能夠在遇到重大危機時形成高度一致的共識，這樣才可以帶領外部員工一起度過難關。這便于決策的實施，便于財務風險的控制，使外部員工認為企業領導層有較高的責任心，從而更好的為企業貢獻。（2）對招聘員工給予充分的信任。家族企業中的每一個外部員工都會難免有這樣一種顧慮，就是營業主對自己的家族成員和對外部員工的待遇是否公平合理，是否相信招聘員工的工作能力。中小型家族企業招人不求完美，太完美的也招不到，我認為招聘到合適的員工即可。企業給予外部員工足夠的責任和權力，去發揮他應有的全部價值，從而達到公司利潤最大化。另外，企業在留人方面要足夠真誠，利用人心、金錢、福利待遇、合同的合法簽訂來讓外部員工有種歸屬感。（3）開發創新制度。中小型家族企業所存在的一些問題將隨著企業規模的擴大愈加激化，而有效的解決辦法是對傳統家族企業組織形態的變革，建立現代化企業制度。但是制度的變革不是一個孤立的過程，當這種新制度和其他已存在的環境相吻合才能真正發揮作用。要在家族企業中建立現代企業制度，不僅是具有相當文化素質的業主愿意接受，而且必須建立與他相配套的外部環境，如良好的社會信用、有效的職業經理人、市場和國家法規、政策。只有社會環境和國家法規政策的支持，才能在家族企業中建立現代企業制度，所以這需要員工和營業主的雙方和諧融洽的配合。

參考文獻

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