淺議我國旅游經濟的現狀及發展策略

【摘 要】旅游經濟是我國的朝陽產業也是我國未來的經濟支柱，但是我國旅游經濟的發展仍然存在著很多的問題，如服務質量整體水平不高、缺乏保障措施、缺乏促進機制等等，這些都嚴重地阻礙了旅游經濟的發展。因此，本文在相關理論的基礎上，探討了我國旅游經濟的現狀和發展策略。

【關鍵詞】旅游經濟；發展現狀；發展策略

旅游業在我國是一個朝陽產業，旅游經濟在我國旅游經濟占國內生產總值（GDP）的十分之一。旅游經濟是以旅游業和商品經濟為基礎的，是在一定經濟條件下所產生的一種社會經濟活動，是旅游業活動中各種經濟關系的總和。隨著我國加入WTO，國際和國內經濟的經濟環境發生了巨大的變化，受到諸多因素的影響，由于我國旅游經濟還不健全，存在很多的問題，嚴重阻礙了我國旅游經濟更好的發展。

一、旅游經濟的相關理論基礎

（1）旅游經濟的內涵。旅游經濟（Tourism Economy）是指旅游行為主體以旅游活動為前提，以商品經濟為基礎，通過一系列的旅游活動，依托現代科學技術，將旅游行為與經濟行為進行關聯，反映在旅游活動的整個過程中，旅游者和旅游經營者之間，按照各種利益而發生經濟行為所表現出來的各種經濟效益的總和。旅游經濟包括旅游者在旅游過程中相關的衣食住行、娛樂消費等方面。旅游經濟是一個包括旅游者消費、旅游企業經營、旅游市場、宏觀旅游經濟運行活動的經濟子系統，是我國國民經濟體系中的重要組成部分。（2）旅游經濟的重要作用。首先，旅游經濟可以緩解目前我國廣泛存在的就業問題。旅游經濟包括旅游者在旅游活動中的食、住、行、游、購在內的各方面，遍及相關的各種行業，也就可以直接或間接的提供大量的就業機會。其次，可以調整我國整體的經濟結構，可以帶動相關產業的不斷發展。再次，可以促進地方經濟的發展。可以增加稅收，擴大旅游區當地政府的稅源，可以促進旅游區當地的市政、交通、供水、供電、通訊等基礎設施的建設，有利于旅游區當地居民的生活水平的提高。最后，可以更好地展示地方的人文、社會和投資環境，擴大在國內外的影響力和吸引力，提高旅游區的對外開放水平。

二、我國旅游經濟存在的問題

（1）我國旅游行業服務質量整體水平不高。旅游經濟的競爭其本質就是旅游產品服務質量的競爭。隨著國內外旅游競爭的不斷加劇，旅游產品的質量決定著旅游產品的生命力。據相關調查表明，我國大多數旅游企業還存在很多服務質量水平低下的問題。特別是我國的中小型的旅游企業并沒有意識到旅游服務質量的重要性，對旅游服務質量建設漠不關心，從而導致我國旅游服務質量整體水平不高。這主要是由于我國經濟的迅速發展，人們生活水平不斷提高，人們旅游欲望的增強使得旅游業呈現供不應求的態勢，特別是法定的節假日，各旅游景點尤其是名勝古跡人滿為患，使得旅游企業不注重旅游的服務質量建設，只顧當前的利益；其次，我國旅游經濟缺乏專業人才。當前我國旅游企業缺乏人才，人力資源管理制度不規范。旅行企業人員學歷較低，多為中專或高職畢業生，缺乏本科及以上學歷的從業者，導致旅游經營水平低。此外，作為一個對外的窗口行業，我國旅游的對外服務水平不高，旅游簽證手續十分繁瑣、導游的外語水平較差、服務質量較低、酒店服務達不到國際標準，失去了很大一部分國外游客，也就使得我國的旅游行業無法樹立國際品牌形象，無法參與國際市場的競爭。這些因素均給我國旅游經濟的發展帶來了不利的影響。（2）我國旅游經濟發展缺乏保障措施。主要表現在以下幾個方面：首先，旅游行政管理體制存在問題，雖然已經進行了改革但是改革不到位。旅游業中的管理缺乏綜合性缺乏服務性，致使我國旅游經濟的管理效果較差，并存在管理錯位的情況。其次，旅游經濟整體信息化水平較低。到目前為止我國的旅游業還沒有真正形成旅游電子商務，導致旅游信息不能及時和有效的發布。再次，我國旅游的公共保障體系不健全。由于旅游營銷意識的欠缺我國對旅游公共保障投入較小，使得旅游基礎公共設施總供給不足，不能滿足游客的需求。最后，旅游相關法律法規不健全，造成旅游經濟發展的環境不公平，不能在良性運行機制的前提下發展旅游經濟。（3）旅游經濟產業缺乏促進機制。雖然在我國旅游經濟的發展受到了政府和社會的高度重視，但是我國還缺乏相應的促進機制，主要體現在以下幾個方面：首先，旅游市場主體不清晰。政府的行政干預過多導致旅游經濟產業的產品單一、發展方式粗放、核心競爭力不足等問題。其次，旅游區域協調性差，政府監督管理不到位。由于缺乏區域性協調，常出現名人故里爭奪的事件強買強賣的現象。最后，我國旅游業組織結構不合理，缺乏競爭機制。當前我國旅游業是受國家保護的，政企不分，缺乏引進和激勵機制，制約了旅游企業的自我發展，不能充分調動各方面的積極性。

三、我國旅游經濟發展的對策分析

（1）提高我國旅游行業服務質量的整體水平。要發展我國的旅游經濟就必須不斷提高我國旅游業的服務質量，我國的旅游業必須要充分認識到旅游服務質量是旅游經濟不斷提高的主要途徑。提高我國旅游業服務質量的主要方法有以下幾種方法：首先，要不斷提高導游、講解員等服務人員的服務質量，提高我國旅游業從業人員的道德、專業水平，要不斷滿足國內外旅游服務的質量需要；其次，培養旅游專業人才，提升旅游服務質量和水平。要重視旅游企業內部人力資源的管理，加大培訓投入培養旅游人才，對旅游業人員進行定期的科學培訓，鼓勵旅游科研，并建立相關的激勵機制；再次，要不斷提高旅游業硬件設施方面的建設水平，要對國內外旅游者的服務做到質價相符，誠信經營，不斷提高硬件水平以滿足國內外游客硬件設施的需要；此外，要建立相關的服務質量監督制度，相關部門要定期發布游客的滿意程度以及投訴信息，以便及時發現和解決影響旅游經濟發展的問題；最后，完善旅游管理制度，建立健全我國旅游服務質量保證體系，不斷提高我國旅游經濟總體競爭力。（2）完善旅游經濟發展的保障措施。良好的保障措施是旅游經濟發展的必然，可以達到良好的促進效果。可以從以下幾個方面入手：首先，改革當前的旅游管理體制。將目前行業管理改變為綜合管理，改變現有的監督管理體制樹立服務管理的理念，提高我國旅游管理的服務水平。其次，完善旅游公共保障體系。加大對旅游業基礎設施建設的投入，完善各種配套的基礎旅游設施，使游客出行更加快捷和便利，滿足游客的需求，提高游客的滿意度；再次，要健全旅游法律法規。盡快出臺并及時修改旅游相關法律法規，規范旅游市場的基本秩序，為我國旅游經濟的發展創造良好的法律環境。（3）完善旅游經濟促進機制。要發展我國的旅游經濟，必須建立促進旅游經濟發展的高效運行機制。首先，培育旅游企業并要將其培育成市場主體。在發展旅游經濟過程中政府要減少過多的行政干預，鼓勵旅游企業成為市場主體，調動旅游企業發展旅游的積極性。其次，加大政府的監管力度。在旅游經濟的發展過程中，要協調各地區旅游經濟的發展行為，規范旅行業，建立旅游經濟的正常市場秩序；最后，建立市場競爭機制，加強宏觀管理。要不斷加強宏觀管理，轉換旅游經營機制，實行政企分開，將旅游企業推入市場，使旅游企業成為自主經營、自負盈虧的經營者，不斷提高旅游國際競爭力，提高旅游企業的服務質量。

隨著我國加入WTO，世界經濟全球化的不斷推進以及國內旅游城市知名度的提高，旅游業已經成為國民經濟的支柱產業之一。我國旅游經濟的發展也面臨著巨大的挑戰和旅游競爭壓力，也存在著很多問題。本文在理論研究和實踐探索的基礎上，探討了我國旅游經濟發展過程中的現狀，并提出了相應的策略。只要我國旅游業充分意識到自身存在的問題，并積極改進，我國的旅游經濟發展必將進入一個嶄新的時代。

參 考 文 獻

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