運用微博進行旅游營銷的探討

【摘要】在互聯網時代向移動互聯網時代轉變的背景下，勢必帶來旅游營銷思維的改變。微博作為移動互聯網時代的產物，其具有聚集人氣高、廣告效果好及成本低的典型特點。旅游營銷學中指出“有人氣的地方就會有潛在的旅游市場”，故利用微博作為工具進行旅游營銷是目前的一種新視角與思路。基于旅游城鎮利用微博營銷城鎮旅游可行性與必要性的分析，本文提出了旅游城鎮旅游微博營銷途徑的實現方法。

【關鍵詞】旅游城鎮；旅游微博營銷；實際應用

一、微博

（一）微博產生背景與意義

隨著移動互聯網時代的到來，各種網絡應用層出不窮。微博作為一種不斷走紅的網絡工具，正日益受到人們的關注。有國內研究學者認為微博是一種通過關注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網絡平臺。

對此應有五個方面的理解，關注機制可單向可雙向；簡短內容通常為140字；實時信息為最新實時信息；廣播式公開信息；社交化網絡平臺。段明將微博歸為社交網絡[ ]。微博是社交網站、博客、手機短信和即時通訊（IM）等四大產品優點的集大成者，因而也聚集了極高的人氣與眼球，其信息傳播的能力對旅游市場營銷具有十分重要的意義。

（二）微博特征與發展趨勢

1. 功能復合與不可替代性

（1）便捷性。微博要求語言字數控制在140字以內，其“一句話”式的表達，言簡意賅；瀏覽方式短、頻、快，信息發布或更新起來便捷；微博用戶可以通過手機、網絡等方式隨時隨地發布、更新信息。其給網民尤其是手機網民提供了一個信息快速發布、傳遞的渠道。

（2）背對臉。與博客上面對面的表演不同，微型博客上是背對臉的，就比如你在電腦前打游戲，路過的人可你背后看著你怎么玩，而你并不需要主動與背后的人交流。可以一點對多點，也可以點對點。

（3）原創性。微博有140字以內的要求，有利于用戶原創內容。原創的內容有助于用戶之間產生聯系，達到增加黏性的目的。

2. 未來發展具有高度的可持續性

據2010年中國互聯網數據中心（DDCI）研究顯示，微博用戶通過手機登錄訪問的比例為39.0%。預計到2013年，手機網民數量超越PC網民數量，占中國人口比例將達52.9%。而微博的即時自媒體的特征與手機的方便、及時等特性結合起來，將能帶給用戶更好的使用體驗，因此，深度寄生于手機平臺上的微博具有巨大的發展潛力，也將伴隨著手機共生，其未來發展將跟手機一樣具有高度的持續性。

二、旅游微博營銷的可行性與必要性分析

（一）旅游微博營銷含義

旅游微博營銷作為一種新興的旅游營銷手段，是旅游城鎮或個人通過微博發表“一句話”式的旅游產品、資源的信息，或者是博友在旅途中所見的視頻、相冊、文字圖片，實現即時分享、轉載、參與話題討論及與粉絲交流，從而達到營銷的目的。

（二）微博成為城鎮旅游營銷新途徑的原因

1. 聚集人氣高

iResearch是一家專注于網絡媒體、電子商務、網絡游戲、無線增值等新經濟領域，深入研究和了解消費者行為，并為網絡行業及傳統行業客戶提供市場調查研究和戰略咨詢服務的專業研究咨詢機構。

據iResearch艾瑞網民連續用戶行為研究系統數據統計顯示，中國微博用戶在2011年2月已經突破兩億人，且中國微博用戶規模正處于高速發展階段。影響力的不斷提升和用戶規模不斷擴大，預計到2014年將突破4億用戶，如圖1所示。

微博用戶規模快速增長的主要原因在于其既能滿足用戶表達自我的需求，又能維持用戶之間的社交圈；同時具有表達簡單、更新即時的特點，符合現在網民主流人群快速的生活節奏，無疑未來的微博用戶還將進一步增長，中國龐大的微博用戶群體凝聚的人氣與眼球自然代表著巨大的營銷價值。