第三次工業革命蘊含什么機會

“3D打印機可以打印什么？”“建筑模型、食物，甚至皮膚和器官，據說打印一個腎臟只要7小時?！比涨?，在中歐國際工商學院的課堂上，院長朱曉明教授與學生們討論起當下最流行的話題“3D打印”。

其實，在這個話題的背后是朱曉明對第三次工業革命及其戰略的思考。“這或許是一場顛覆我們從前習以為常的理論和概念的革命，全球經濟都將面臨新的挑戰。機遇在哪里，需要我們所有人思考。對于商學院來說，在第三次工業革命帶來的大挑戰、大機遇中，更要先行一步進行管理學、經濟學的理論創新與教學手段的探索，這樣才能幫助中國企業家和創業者們尋找到正確的努力方向?！?/p>

第三次工業革命將如何改變我們的經濟社會？中國乃至世界經濟將遭遇什么樣的挑戰？在我們的身邊又將蘊含什么機遇？記者日前采訪了朱曉明，聆聽了他的獨到見解。

在前兩次工業革命中，消費者不太重要，沒有太大的權利；在第三次工業革命中，消費者變得非常重要，擁有更多的權利

3D打印技術揭示了什么？朱曉明認為，至少是一種添加型、個性化的生產模式已經開始。舉例說明：使用3D打印機的創意產品社會化的電商Quirky的運營模式是這樣的：吸納各種想法，然后放到臉譜上測試受歡迎程度，選擇受歡迎的產品在電腦上具體制作，再通過打印機打印出來，最后為產品定價銷售。在這個過程中，所有人都成為了產品或者服務的制造者?，F在這樣的生產模式還不多，但假以時日一定會走向普遍。

3D打印技術只是“第三次工業革命”的一種表現形式。第三次工業革命實際上是一場關于數字技術與數字化的革命。《第三次工業革命》作者杰米里·里夫金認為，互聯網技術、可再生能源可結合起來，為第三次工業革命創造強大的基礎設施。《當我們變成一堆數字》作者斯蒂芬·貝克說，數字科學家已經滲透到日常生活的每個領域，他們正面臨新的挑戰，不僅要描述網絡用戶的品位和嗜好，而且要洞悉人類不斷變化的心情。

這場數字化革命使更多的定制化產品、服務和促銷信息得以實現：市場營銷者可以建立和維持與顧客的關系；可以收集和分析日趨復雜的消費者購買方式和個性特征方面的數據；可以使得消費者更容易也更有效地尋求到更多關于產品、服務和價格的信息。

這其中有個很重要的改變，就是消費者地位的轉變：在前兩次工業革命中，消費者不太重要，沒有太大的權利；在第三次工業革命中，消費者變得非常重要，擁有更多的權利。

第三次工業革命正深刻地改變第一次、第二次和第三次產業。例如應用IBM的SmartCloudTM技術，意大利漁業（第一次產業）的生產者可以大幅提高收益。至于第二次產業方面，杰米里·里夫金介紹得很詳細，他說，更聰明的計算機軟件、新材料、更靈巧的機器人、網絡制造業服務商和新的制造方法會推動制造業數字化的發展。第三次產業從第三次工業革命中也受益良多。以阿里巴巴金融為例，它是一家主要為小微企業提供貸款的企業。大家都知道，小微企業融資難，因為外人很難了解其真實情況，貸錢給它們有一定風險?？砂⒗锝鹑谧龅搅?。阿里金融的不良貸款率僅為0.9%。阿里金融靠的是數字技術。由于任何個人和企業在使用網絡后都分別留下經營行為、消費行為的數據，阿里金融可以運用大數據這種數字技術的手段對這些數據進行分析，從而準確地掌握了這些小微企業的情況，也就有把握、有底氣把錢貸給它們。

第三次工業革命顛覆了很多從前習以為常的理論和概念、也讓已經選擇好的經濟發展路徑開始面臨瓶頸

朱曉明認為，第三次工業革命的到來為經濟學、管理學提出了一些新的課題。我們過去習以為常的理論和概念正在被顛覆，很多我們已經選擇好的發展路徑開始面臨瓶頸。

第一，從規模經濟到范圍經濟。產品經濟時代講求規模經濟，即生產規模越大、單位成本就越低；而服務經濟年代，企業制造出來的可能不僅有有形的產品，還會有無形的服務。這時的經濟規律不僅有規模經濟，而且有范圍經濟，即品種多、規模不大但效益不見得不好。

前幾年有本很流行的書叫《長尾理論》，研究服務經濟年代的生產規律：用流行度和產品種類標識企業盈利的能力。過往的理念是這樣的“二八現象”：由于20%的大客戶會帶來80%的利潤，另外80%的小客戶只能帶來20%的利潤，企業必然牢牢抓住那20%的重點客戶。但數字化時代，網絡讓資源可以共享，它提供了我們另一種思路，即服務類的產品，短頭和長尾都應充分得到重視。此外，蘋果9萬種軟件滿足用戶的繁多需求卻帶來豐厚的利潤，是范圍經濟的極佳案例。

第二，從收費到免費。以前會計學教授都是講授收費經濟學，教大家如何在最短的時間內回收投資。企業家也都覺得越早開始賺錢越好。但現在不同了，免費的現象在一些行業，尤其是平臺類行業相當普遍。依靠部分免費的營銷策略，企業將爭取到更多的客戶群體從而賺到更多的錢。

實行免費策略的平臺可以分為四類：交易平臺、媒體平臺、支付平臺和軟件平臺等。免費交易平臺的典型有亞馬遜中國等電商網站，它們提供購物滿額多少就免費配送的服務；免費媒體平臺的典型有中移動的飛信業務，它依靠免費吸引了大量用戶；免費支付平臺的典型有招商銀行等，信用卡刷卡達一定金額就可以免年費，還有第三方互聯網支付企業目前對個人免費服務；免費軟件平臺的典型有盛大推出免費的網絡游戲《征途》、奇虎360為用戶提供免費的殺毒軟件。

第三，從企業內研發到研發的外包與眾包。過去企業內的研發被看作企業核心競爭力，現在不一樣了，將研發封閉在企業內部是缺乏創新力的表現，研發可以外包，甚至要眾包。

舉兩個眾包的例子：前幾年的調研告訴我們寶潔每天都有新產品被開發出來，光憑企業內8000多名研究員顯然是不夠的，寶潔用眾包的辦法向全球征集設計方案，可以征集到14萬個科學家和工程師為它開發產品，如此一來，寶潔的產品創新源源不斷；維基百科全書如果光靠幾十個人可能要寫上數十年，但依賴全球網友的力量只用了4年就完成了。研發眾包的案例越來越多，這是一種不可逆轉的趨勢。

第四，從供應鏈到需求鏈。在傳統的生產模式中，供應鏈是企業賺錢的法寶之一。那時，企業雖然也重視產品開發，可是更專注于打造分銷門店和團隊。而在當今服務經濟時代，需求鏈才是賺錢的關鍵之一。需求鏈是服務經濟時代誕生的新產物。當所有企業都在追尋同樣的顧客，并在相互合作的網絡中進行顧客的需求信息分享時，就會導致需求鏈的產生。需求鏈能容納的企業越多，產生的效益就越大，享受需求鏈服務的消費者也能從中受益、

第五，從傳統產業到以互聯網、平臺、大數據和云服務為基礎設施的產業。第一次產業、第二次產業、第三次產業都可以應用以互聯網、平臺、大數據和云服務為基礎設施來提高生產效率。如多利農莊屬于第一產業，以前它生產的產品是從田間到地頭，現在實現了從農作直接到餐桌。農作物種植的溫度、光線、施肥等都靠電腦和網絡掌控，客戶、品種與產量的需求也全部實現數字化。又如香港利豐行屬于制造業，但它沒有一家工廠、一個工人，卻能一年出口價值80億美元的服裝，依靠的是“網絡協調員”。利豐行有一條網絡供應鏈：在巴基斯坦采購棉花、在中國內地采購紐扣、在日本采購拉鏈、在孟加拉國制衣、在中國香港實現銷售和出口。一批網絡協調員通過互聯網等數字技術手段掌控著這條供應鏈。

傳統經濟增長模式已經到了極限，經濟增長當下可以依靠數字革命，因為數字經濟時代的勞動力結構對年輕者的需求量越來越大，擁有全球大學生人數最多的中國將擁有太多有利機遇

第三次工業革命帶來的改變，對中國經濟乃至全球經濟都是一次挑戰。經濟全球化推動了全球經濟的發展。從某種程度上說，發展中國家翻版復制了發達國家第一次與第二次工業革命的經濟增長模式。但這種經濟增長模式已經到了極限，因為前兩次工業革命最終將表現為：經濟增長了，卻耗費了大量的能源、原材料，并驅使全球均難以承受碳排放過量帶來的環保危機與溫室效應等氣候危機。

不過人類是充滿智慧的，大挑戰也意味著大機遇。

如果說，30年前我們依靠引資建廠、從事勞動密集的加工業；20年前我們依靠擴大出口、從事國際貨物貿易；10年前我們依靠承接服務業轉移、從事國際服務外包的話，那么，今天我們可以依靠數字化革命。數字經濟時代的勞動力結構對年輕者的需求量越來越大，擁有全球大學生人數最多的中國將擁有太多有利機遇。

第三次工業革命年代的互聯網、平臺、大數據與云服務等服務經濟的基礎設施，讓我們見識了任何一個產業終將“無數而不生”、“無網而不勝”。這個年代，“數”與“網”等成為迅速崛起并具有國際競爭力的企業家的基因。

對企業家來說，“數”與“網”將蘊含什么機會？

從全球著名科技預測曲線“Gartner”中可以窺探一二?！癎artner”曲線起始于1995年，精確預測了科技發展趨勢。而在“Gartner”曲線2011年預測的42個事件都與數字技術有關，其中有6個事件將在未來兩至五年內發生，它們是大型數據與極端信息的處理與管理、無線充電、私有云、網絡平臺、位置感知應用、語音識別技術等等將成為主流。對于中國企業來說，抓住其中的技術也就抓住了機會。

當然，解決第三次工業革命時代我國不斷增多的就業需求值得我們關注。在第一次工業革命時期，由于第一產業的生產力的提高，多余的勞動力向第二產業轉移；在第二次工業革命時期，由于第二產業的生產力的提高，多余的勞動力向第三產業轉移；當下第三次工業革命中，勞動力的轉移已與從前不同，積極地探索中國不斷增多的就業需求必將成為新課題。

朱曉明說，第三次工業革命啟示所有企業家，傳承與創新都不可偏廢。立足于現有的產業，但要重視“數”與“網”的作用，因為今天還是明天，事實將證明，“產品不分高低，數可逢生，無數而不生；服務不分貴賤，網可助勝，無網而不勝。