互聯網大佬集體“撞機”為哪般

移動互聯網巨大的預期市場，使智能手機成為互聯網大佬們新的戰場，集體“撞機”的背后是對移動互聯網入口端的爭奪，是對對手進行全產業鏈的圍獵。

互聯網巨頭最近很忙，忙著做手機。2012年，最讓全球關注的電子消費品應該算手機了，阿里巴巴、百度、奇虎、網易、小米、360等互聯網企業紛紛宣布推出自己的手機。在此之前，全球做手機的企業都是生產型或貿易型企業，而今年宣布進軍手機領域的公司，都是互聯網企業。

一向處于虛擬經濟領域的互聯網企業，為什么步調如此一致地布局手機行業，“無利不起早”，互聯網企業之所以步調一致做手機，是因為手機進入智能化時代后，為互聯網企業帶來了以下八個方面的商業價值。

一、搶占用戶資源

有用戶就有市場，有用戶就有價值。如今的智能手機是一個集上網、娛樂、金融、通訊、閱讀、存儲、拍照等功能于一體的智能系統集成。可以說，在個人和家用電子產品中，沒有哪一款產品整合了如此之多的功能，功能愈多，就意味著潛藏的商業價值愈高。而且，手機是個非常私人的物品，一臺手機專屬于某一個人。也就是說，市場上有多少手機，就有多少用戶。

而且，現在手機與互聯網之間的關聯和互動越來越密切，對互聯網企業而言，用戶一直是企業發展的生命線。沒有足量的用戶，就會失去應有的商業價值；有足量的用戶，才會有足夠的商業價值。可以說，搶占用戶資源是互聯網企業紛紛擁入手機領域的首要原因。

二、創建服務終端

現在的智能手機因裝有智能操作系統而整合了很多應用服務，相當于一家綜合超市。這樣終端的商業價值不言而喻，終端的生產、運營者可以通過客戶的手機終端從事即時交流、娛樂服務、銷售產品等互聯網增值服務，而且可以實現服務的定向性和精確性，蘊藏的商業價值難以估量。

所謂定向性，就是服務提供方可以清楚地知道服務對象的基本情況，可以定向為某一類甚至某一個用戶提供針對性服務。所謂精確性，就是服務提供方可以清楚知道自己的服務是否到達用戶那里，并可以通過某種方式了解用戶的需求和感受。手機與用戶關系的專有性，使服務的定向性和精確性成為了可能。

三、建立客戶關聯

與用戶建立了關聯，從一定意義上說就等于擁有了用戶。所以，現在無論是傳統領域還是新經濟領域，與用戶建立關聯都是運營的中心。而現在的智能手機，恰恰可以讓生產者與用戶之間建立關聯，這種關聯有兩種主要方式：上網和下載。

只要手機擁有了上網、下載等功能后，網絡運營商與用戶之間就建立起了關聯，只要用戶打開手機，這種關聯就一直存在。手機生產者可以通過這種關聯，與用戶進行持續溝通，了解用戶的習慣、愛好和需求，從而通過為用戶提供各種有價值的服務而創造商業價值。

四、信息即時發布

互聯網企業之所以普遍進軍智能手機領域，很重要的原因是看上了智能手機即時發布信息的功能。互聯網企業可以通過手機即時發布各種信息，在即時發布的同時，發布方甚至可以跟用戶實現即時溝通。

我們知道，零經濟成本的即時溝通是互聯網時代最先進、最便利的溝通方式，騰訊只所以在中國互聯網界一枝獨秀，顯著優勢就是其零成本的即時溝通功能。零成本的即時溝通方式所產生的商業價值更是巨大，而這就是互聯網企業紛紛瞄上智能手機的重要原因。

五、數據分析統計

用戶的需求和愛好是互聯網企業非常想知道的，因為這與互聯網企業的業務和經營有密切的關系。互聯網企業可根據用戶網上瀏覽的時間、內容、頻率等來分析統計用戶的需求、愛好。

用戶對互聯網使用數據是非常有價值的信息，互聯網企業可對用戶數據進行分析統計，既可為自身經營提供決策參考，又可以制作成商業數據出售或開發增值服務。比如，一家網站非常清楚用戶的游覽量、瀏覽時間和瀏覽頻率，就更能吸引廣告主的關注和合作，因為這樣會讓廣告更有效。

六、預設增值服務

互聯網企業在推出自己的手機時，可以預先把一些增值服務功能預設到手機系統中，一旦用戶購買了這樣的手機，就可能訂購、使用其中的增值服務，這對互聯網企業而言意義非同尋常，等于開發了很多用戶。比如，阿里巴巴自己網上的各項功能都將成為對手機用戶的增值服務，如此一來，阿里巴巴的市場又擴大了很多，而且服務也變得更加便利。360推出手機后，無疑對殺毒軟件的需求會急劇擴大，這對推廣360殺毒軟件及其增值服務、提升市場占有率和競爭力大有好處。

七、廣告強制播放

現在是一個信息泛濫的時代，受眾對于信息的選擇意識非常強，有用的信息就接受，沒用的信息就抗拒，甚至很多人不問是否有用一律抗拒。所以，傳統媒體普遍面臨廣告效果不佳的窘境和難題。

而智能手機發布的信息類別中，廣告是其中的重要一項。網絡廣告與報紙、電視、廣播不同的是：網絡廣告具有強制性。因為網絡廣告的技術控制權掌握在互聯網企業手里，很多網上的廣告是必須收看的，用戶無法選擇或回避。比如筆者喜歡在風行網站上看電影，就發現在電影播放前總會插入一段廣告，而且廣告播放是強制性的，無法關閉或停止。也就是說，如果你不看廣告，就看不到后面的電影。所以，即使不喜歡里面的廣告，也必須耐心等廣告播放完畢，這樣事實上等于強制客戶收看了。

因為手機智能化了，通過手機發送的廣告就有了一定強制性。對于廣告主而言無疑是非常喜歡這種媒體和廣告方式的，因為這樣大大提升了廣告的效果和價值。

八、信息精確傳播

現在廣告業面臨的一大難題就是如何實現信息精確傳播，對于傳統媒體而言，這一點是非常難于做到的。比如在報紙、電視上發布了廣告，至于是哪些人看了廣告、多少人看了廣告、有多少目標受眾看到，都是無法知道的。而對于智能化手機而言，可以實現信息的精確傳播。

由于手機用戶在購買、使用手機或互聯網過程中，要填寫各種各樣的個人信息和資料，這些信息和資料就會比較容易被互聯網企業所掌握。知道了這些信息，廣告經營者就可以對信息進行甄別篩選，選擇最佳的受眾群體，實現對目標受眾的精確傳播。而且，發送者可以根據自身需要隨意選擇給目標受眾的數量，目標受眾是否收到信息通過技術手段也都能知道，可謂一切盡在掌握之中。

編輯：苗東明mhlmiao@126.com

智能手機在與用戶建立關聯的基礎上整合了很多應用服務，其蘊藏的商業價值難以估量，這是互聯網大佬搶灘手機市場最直接的原因。